Амерички законодавци терају међународне посетиоце – а туризам плаћа цену

Када Травелвеек, канадска туристичка публикација коју је основала Влада Канаде, интервјуисала је Цхрис Хеивоод, виши потпредседник за односе с јавношћу и главни директор за комуникације у Бренд САД, његова порука је била углађена, дипломатска и охрабрујућа.

• Бренд САД, рекао је, остаје „Апсолутно посвећен“ у Канаду.
• Туристички саветници су „виталан“.
• Сједињене Државе, имплицитно, остају отворене и гостољубиве.

Те изјаве нису нетачне. Оне једноставно више нису веродостојне саме по себи.

Туризам поткопава политика владе САД

БрандУСА, , Америчко туристичко удружење, а од стотина америчких организација за маркетинг дестинација се тражи да промовишу земљу чије федерално руководство систематски демонтира управо вредности од којих зависи глобални туризам.

• Равноправност
• Инклузија.
• Предвидљивост.
• Поштовање.

Кроз масовно смањење финансирања, политички мотивисане смене чланова управних одбора, нападе на иницијативе за разноликост и све непријатељскију реторику о границама и имиграцији, амерички законодавци су послали јасан сигнал свету: међународни посетиоци више нису приоритет – а неки су очигледно мање добродошли од других.

Ниједна туристичка кампања не може да се супротстави тој поруци.

Бренд САД је заробљен – и ућуткан

Трампов туризам: Придружите се борби | Трампов туризам

Путовања из и у Сједињене Државе и индустрија која стоји иза тога променили су се под председником САД Доналдом Трампом. Постоје нови изазови, очекивања и прописи.

Руководство компаније Brand USA разуме штету која се наноси. Али то не може јавно рећи.

Након процењеног смањења федералног финансирања за 80% и уклањања независних чланова управног одбора, Бренд САД послује под политичким притиском који оставља мало простора за искрену јавну дискусију. Очекује се да ће организација „продати Америку“, док јој се ускраћују ресурси, независност и политичка подршка потребни за то.

Ово није маркетинг дестинације. То је управљање кризама без ауторитета.

Пад Канаде је упозорење, а не изузетак

Канада остаје други највећи извор међународних посетилаца у Сједињеним Државама после Мексика. Па ипак, канадске посете су значајно опале, а оно што је остало је све тихије и невољније.

Многи Канађани и даље путују на југ — али га више не промовишу, не славе нити га отворено препоручују. Овај феномен „тихог туризма“ одражава нешто дубље од економских фактора.

Путници посматрају:

• Заштита једнакости се укида
• ЛГБТ+ заједнице на мети
• Женска права су ограничена
• Имиграциона реторика коришћена као оружје
• Третман на граници постаје непредвидив и застрашујући

Људи не иду на одмор тамо где се осећају непожељно или небезбедно.

Мега-догађаји неће поправити нарушену репутацију

Амерички законодавци често указују на предстојеће мега-догађаје - годишњице Светског првенства у фудбалу, трке Америка 250 и Руте 66 - као доказ да ће се туризам опоравити.

Они греше.

• Светско првенство не умирује муслиманског путника.
• Национална годишњица не теши истополни пар.
• Историјски аутопут не гарантује достојанство на граничном контролном пункту.

Туризам се гради на поверењу, а не на спектаклу.

Директан позив америчким законодавцима

World Tourism Network (WTN)

WTN је Глас за мала и средња предузећа (МСП) за глобалну индустрију путовања и туризма у више од 130 земаља.

Са седиштем у САД World Tourism Network упућује овај позив на акцију Конгресу Сједињених Држава и федералном руководству:

Ако желите да повратите приходе од међународног туризма, радна места и глобални кредибилитет, морате деловати сада.

1. Вратити пуно и стабилно финансирање за бренд САД
   Туристички маркетинг не може функционисати као политичко средство кажњавања.
2. Заштитите институционалну независност
   Организације за маркетинг дестинација не смеју бити преобликоване идеологијом.
3. Јавно потврдити једнакост и недискриминацију
   Глобални путници процењују земље по законима, а не по слоганима.
4. Реформа граничних и улазних пракси
   Достојанство на улазним лукама су улазна врата туризма.
5. Престаните да користите културне ратове на рачун туризма
   Међународни посетиоци нису домаћи политички противници.

Последице су већ овде

Туризам је једна од најбрже растућих индустрија на свету.

• Награђује добродошло.
• Кажњава непријатељство.
• И памти се.

Бренд САД ради свој посао. Туристичка индустрија ради свој посао.

Сада амерички законодавци морају да одлуче да ли ће учинити свој — или ће прихватити одговорност за дугорочну економску и репутацијску штету која се већ одвија.

Пад туризма у Америци није мистерија. То је политички избор.

И свет реагује у складу са тим.