Званичници у Међународни аеродром Минета Сан Јосе (СЈЦ) данас уводе Програм сунцокретових ланчаника заједно са Државним саветом Калифорније за развојне сметње (СЦДД).
Програм Сунфловер Ланиард омогућава радницима аеродрома да суптилно идентификују путнике којима је потребан додатни ниво корисничке услуге. Носећи везицу путници са невидљивим или мање видљивим инвалидитетом идентификују се као да им је потребна додатна помоћ или услуга.
Јохн Аиткен, директор ваздухопловства на међународном аеродрому Минета Сан Јосе, примећује, „Разумемо изазове са којима се наши купци суочавају у тренутном путничком окружењу и да инвалидност често може да укомпонује те изазове. Програм сунцокретових ланчаника савршен је додатак нашем приступу корисничким услугама, омогућавајући нашем особљу да удовољи потребама купаца на начин који је дискретан и оснажујући за путнике. “
Сваки путник који се идентификује као особа са инвалидитетом или помогне некоме ко има скривени инвалидитет може захтевати и носити везицу. Програм је добровољан и није потребна додатна верификација. Ланчаре за сунцокрет пружају се бесплатно.
Кроз програм, особље СЈЦ-а је темељно обучено да помаже путницима који носе сунцокретов вез. Обука помаже особљу да идентификује путнике који носе везице као да им је потребна додатна пажња и / или подршка на аеродрому, као што су:
- Више времена за припрему приликом пријаве, безбедносних пунктова и укрцавања
- Пратња до капије или других подручја по потреби
- Помозите у проналажењу мирнијег подручја аеродрома (за путнике са сензорним потребама)
- Јаснија, детаљнија упутства и / или објашњења о аеродромским процесима и захтевима
- Помоћ при читању натписа
- Стрпљења и разумевања док се путници прилагођавају аеродромским процесима
Према калифорнијској обуци за СЦДД, „невидљиви инвалидитет“ (или мање видљив инвалидитет) односи се на спектар инвалидитета који другима није одмах очигледан. Они укључују, али нису ограничени на ствари као што су слаб вид, губитак слуха, аутизам, анксиозни поремећаји, деменција, Црохнова болест, епилепсија, фибромиалгија, лупус, реуматоидни артритис, посттрауматски стресни поремећај (ПТСП), потешкоће у учењу и проблеми са покретљивошћу .
Путници могу добити ланчаницу за сунцокрет на шалтерима за пријављивање авиокомпанија, кабинама за информације о аеродромима када имају особље или ако се унапред договоре у [емаил заштићен].
Програм сунцокретових ланчаника започео је на лондонском аеродрому Гатвицк 2016. године, а корисници су носили шарене зелене траке украшене сунцокретом. Од тада су Програм усвојила јавна места широм Велике Британије, као и аеродроми широм света. Отприлике 10% Американаца има стање које би се могло сматрати невидљивом инвалидношћу.
Ношење ланца НЕ гарантује брзо праћење кроз сигурност, нити гарантује било какав повлашћени третман.
Путници и даље морају да договоре посебну помоћ са својим авио-компанијама.
