У свом уводном говору, министар Пхипхат је рекао: „Тајланд је био једна од првих земаља у свету која је предузела велике кораке ка опоравку туристичке индустрије. Процес опоравка је спроведен кроз пилот пројекат Пхукет Сандбок који поздравља стране туристе да путују у земљу под новим условима и обезбеђују мере јавног здравља.
„У кризи која тек треба да види свој крај, сада почињемо да видимо неко светло у тами. Успех пројекта Пхукет Сандбок је запалио ватру наде за глобалну туристичку индустрију и такво охрабрење је довело до Тајланд проширење поменутог пројекта на добродошлицу страним туристима у другим областима кроз поновно отварање земље за добродошлицу страним посетиоцима из земаља ниског ризика који привлачи око 100,000 међународних туриста од његовог почетка 1. новембра 2021.
Министар је наставио са разговорима о новим промоцијама које су биле у припреми, укључујући „Невероватан Тајланд, невероватна нова поглавља“.
Завршавајући уводну реч, министар Пхипхат је рекао: „Међутим, не можемо бити успешни без интеграције и сарадње свих релевантних сектора, а данашњи форум је корак ка нашем успеху, са свим искуством стручњака како из тајландских владиних агенција тако и из Британије. Приватни сектор. Можемо помоћи у одређивању новог правца Туристичка индустрија Тајланда у смислу јачања безбедности и одрживости за привреду, друштво и животну средину, и коначно, јачање сарадње у туризму и других димензија између Тајланда и Уједињеног Краљевства.”
Кхун Цхаттан је елоквентно говорио о будућности тајландског туризма након ЦОВИД-19 и стратешкој мапи пута за одрживи опоравак у туризму Тајланда у детаљној аудио визуелној презентацији.
Након тога, панел дискусија коју је модерирао члан одбора БЦЦТ Мартин Хурлеи, генерални директор хотела Ланцастер, Бангкок, са панелистима Пиломрат Исварпхорнцхаи, Односи с јавношћу, Удружење тајландских туристичких агената (АТТА); Мицхаел Марсхалл, главни комерцијални директор, Минор Хотел Гроуп; Кхун Сумате Судасна, председник, ТИЦА; и Оливер Сцхнатз, Софител Сукхумвит.