Индија се појавила као једно од најконкурентнијих хотелских тржишта на свету, обликовано брзим растом домаћих путовања, растућом потражњом за разонодом и све већим јазом између обима и специјализације. Оно што је некада била трка за додавање соба сада је такмичење дефинисано који брендови најбоље разумеју индијског путникa у развоју.
Глобалне хотелске групе се агресивно шире, домаћи шампиони учвршћују своју водећу позицију, а азијски брендови улазе селективно – сви се такмиче за различите сегменте тржишта које се више не понаша као једно.
Скала наспрам стратегије
Марриотт Интернатионал тренутно предњачи међу међународним оператерима по величини, са 200 хотела 18 брендова у Индији и велики развојни програм. Његова предност лежи у ширини: од луксузних и премиум хотела до објеката са одабраним услугама, Marriott служи корпоративним путницима, великим састанцима и догађајима, честим међународним путникима и све више луксузним домаћим туристима. Недавна отварања одмаралишта, укључујући нови Westin близу Џајпура, одражавају шири заокрет ка велнесу и разоноди изван традиционалних пословних центара.
Хиатт Хотелс Цорпоратион је усвојио фокусиранији приступ. Са мањим простором, Хајат се концентрише на луксузни и врхунски хотели, дизајн животног стила и искуства вођена дестинацијама. Бренд снажно одјекује са премијум туристи, туристичке дестинације за венчања и домаћи и међународни гости са високим трошковима, дајући приоритет приносу над запремином.
ИХГ Хотелс & Ресортс остаје окосница индијског тржишта пословних путовања. Његова снага се заснива на хотелима Holiday Inn и Holiday Inn Express, уз подршку хотела Crowne Plaza у сегменту састанака и селективног луксуза кроз хотеле InterContinental и Six Senses. IHG привлачи корпоративни путни ратници, путници на конференцијама и пословни гости вођени вредностима, посебно у секундарним градовима и комерцијалним коридорима.
Аццор позиционирао се као главни играч у економски и средњи сегменти, са брендовима као што су ibis, Mercure и Novotel привлачним за пословни путници који воде рачуна о цени, гости који кратко бораве у градовима и млађи домаћи путнициЛуксузни брендови играју селективнију улогу, а раст компаније Accor углавном је вођен приступачношћу и доследношћу.
Моћ домаћих хотелских брендова
Индијски угоститељски пејзаж не може се разумети без Тај Хотелс (IHCL)Са националном мрежом која превазилази КСНУМКС хотелиТаџ комбинује наслеђени луксуз са ненадмашним домаћим дометом. Доминира венчања, друштвени догађаји, луксузни домаћи одмор и владина и корпоративна путовања усмерена на Индију, док је Ginger ојачао позицију IHCL-а у растућем сегменту вредности и луксуза.
Азијски хотелски брендови: Нишни, али усклађени са трендовима
Са седиштем у Тајланду Дусит Хотелс & Ресортс Центара Хотелс & Ресортс остају мањи играчи у Индији, али су стратешки усклађени са растућом потражњом. Дусит циља бутик луксуз и путници фокусирани на велнес, често у мање засићеним дестинацијама. Центара, позната по одмаралиштима за одмор и породице, природно се уклапа у туристичка тржишта вођена дестинацијама, а не градови са претежно корпоративним нивоом.
Који хотелски бренд осваја који гост?
У данашњој Индији, успех зависи од јасноће позиционирања:
- Корпоративни и MICE путници: Мариот, ИХГ
- Премиум одмор и венчања у иностранству: Хајат, Таџ
- Пословна путовања осетљива на цену: Акор, ИХГ
- Наслеђе и домаћи луксуз: Тај
- Тражиоци велнеса и искуства: Хајат, Мариот, Дусит
- Породични путници и путници у одмаралиштима: Мариот, Центара
Зашто је ово важно за угоститељство
Индија више није јединствено хотелско тржиште. То је скуп преклапајућих сегмената потражње – корпоративни, рекреативни, велнес, венчања и кратка градска путовања – сваки од којих захтева различите брендове, цене и искуства.
Следећа фаза раста неће бити одређена тиме ко ће изградити највише хотела, већ тиме... ко најефикасније усклађује бренд, локацију и намеру гостаКако домаћа путовања настављају да надмашују међународни опоравак, победници ће бити они који индијске путнике схватају не као статистику обима, већ као различите и еволуирајуће публике.
За глобалне и регионалне оператере, Индија није само прилика за раст - то је тест стратешке јасноће.
Оставите коментар