КАМПАЛА, Уганда – Туристичка индустрија Уганде суочава се са растућом кризом, јер међународна ограничења путовања повезана са епидемијом еболе у суседној Демократској Републици Конго (ДРК) изазивају поремећаје у авио-саобраћају, забринутост путника и поновну забринутост да је земља неправедно груписана са својим много већим суседом.
У најновијем ударцу, холандски авио-превозник KLM обуставио је летове до и из Ентебеа након што су међународна путовања и ограничења уласка повезана са епидемијом еболе почела да утичу на рад посаде авиона. KLM је саопштио да, иако се сам Ентебе не сматра активном зоном ризика од еболе, мере које је неколико земаља увело путницима који пролазе кроз Уганду онемогућиле су наставак обављања редовних летова.
За туристички сектор Уганде, обустава има значај који далеко превазилази једну авио-руту.
Деценијама је KLM служио као једна од најважнијих капија Уганде ка Европи, пружајући директну везу између Ентебеа и Амстердама и повезујући Уганду са огромном глобалном мрежом. Остали велики међународни превозници који опслужују Уганду укључују Qatar Airways, Emirates, Turkish Airlines, Brussels Airlines, Ethiopian Airlines и RwandAir, а сви они играју кључну улогу у довођењу међународних посетилаца у Источну Африку.
Заинтересоване стране у индустрији упозоравају да се Уганда сада суочава са „савршеном олујом“.
Уз забринутост око путовања повезану са еболом, текући сукоб у који је укључен Иран пореметио је регионалне ваздухопловне мреже, приморавајући авио-компаније из земаља Залива да промене распореде и руте широм делова Блиског истока. Смањена доступност и мање глобалних веза додатно притискају туристичку индустрију која још увек обнавља поверење међународних посетилаца.
Истовремено, Сједињене Америчке Државе и неколико других земаља увеле су строге путне мере које се односе на путнике из Уганде, ДР Конга и Јужног Судана, након што је Светска здравствена организација прогласила ванредну ситуацију у јавном здравству од међународног значаја. Појачани прегледи и ограничења уласка додатно су појачали неизвесност путника.
Ипак, лидери у туризму тврде да се у великом делу међународног извештавања губи важна разлика.
Иако је епидемија еболе и даље центрирана у источном делу ДР Конга, Уганда је пријавила ограничен број случајева, од којих су многи повезани са прекограничним кретањем. Здравствене власти су нагласиле напоре за брзо откривање, праћење контаката, изолацију и сузбијање, без доказа о широко распрострањеном преношењу у заједници упоредивом са условима у најпогођенијим подручјима ДР Конга.
Упркос поновљеним захтевима за коментар, Туристичка организација Уганде остала је јавно немом у вези са утицајем перцепција везаних за еболу на туризам и међународни имиџ земље.
Одбор за туризам Уганде недавно се придружио Светски савет за путовања и туризам као партнер дестинације. WTTC пажљиво прати развој ситуације и можда је у најбољој позицији да води Уганду и, са својим моћним чланицама, да покрене ситуацију када се она стави под контролу.
Туристичке власти у суседним земљама, укључујући Кенију и Танзанију, такође нису јавно изложиле планове за непредвиђене ситуације нити су се бавиле забринутошћу да би се негативне перцепције око епидемије могле проширити на шири источноафрички туристички регион.
Пошто званични гласови углавном остају одсутни, лидери приватног сектора све више иступају напред.
Једна од најснажнијих изјава дошла је од високог туристичког лидера Уганде, који је потпредседник Удружења туриста Уганде (УТА), генерални директор компаније Pristine Tours Ltd, извршни директор Института за туризам Великих језера и консултант за менаџмент (MBA – Менаџмент).
Говорећи у име забринутости које деле многи туристички стручњаци, рекао је:
„Ево нечега што ме мучи у вези са међународним извештавањем о тренутној ситуацији са еболом.“
Уганда и ДР Конго се често помињу у истом даху, стварајући утисак да обе земље доживљавају исти ниво епидемије и ризика, али стварност је другачија.
Случајеви у Уганди су ограничени, углавном повезани са прекограничним кретањем из ДР Конга, одакле је епидемија настала. Још важније, јавни здравствени систем Уганде је још једном показао своју способност да открије, изолује, прати контакте и брзо реагује.
Питање не би требало да буде само да ли је нека земља забележила случај. Питање би требало да буде колико ефикасно та земља управља ситуацијом.
Као туристичка и пословна дестинација, Уганда заслужује да буде процењена на основу чињеница, а не претпоставки. Земља која брзо идентификује и обузда увезене случајеве није исто што и земља која се суочава са широко распрострањеним преносом у заједници. Комуникација ризика мора бити тачна, пропорционална и заснована на доказима.
Нико не тражи да Уганда буде искључена из извештавања. Тражимо прецизност. Путници, инвеститори и међународни партнери заслужују извештавање које прави разлику између близине епидемије и стварних услова епидемије на терену.
Уганда је деценијама градила стручност у управљању ванредним ситуацијама у јавном здравству. И та прича заслужује да буде испричана.
Његови коментари одражавају растућу фрустрацију у туристичком сектору Уганде, где оператери страхују да би нетачне перцепције могле нанети економску штету несразмерну стварној ситуацији јавног здравља.
За индустрију која у великој мери зависи од међународне повезаности и поверења путника, изазов се сада протеже даље од управљања здравственим ризицима. Такође се ради о томе да се осигура да се Уганда процењује на основу сопствених околности, а не да се аутоматски изједначава са дешавањима преко границе у Демократској Републици Конго.
Док авио-компаније прилагођавају распореде, владе пооштравају услове за улазак, а путници преиспитују планове, многи у туристичкој индустрији Уганде позивају на нијансиранији глобални разговор – онај који препознаје једноставну, али кључну чињеницу:
Уганда и Демократска Република Конго нису иста земља и не треба их тако третирати.
Оставите коментар