World Tourism Network Упозорава: Преваре у путовањима засноване на вештачкој интелигенцији доводе туристе широм света у опасност
Савремени путник се суочава са више од одложених летова, изгубљеног пртљага и временских непогода. У 2026. години, сајбер криминалци, организоване групе превараната и преваранти засновани на вештачкој интелигенцији све више циљају путнике путем лажних платформи за резервације, клонираних веб страница авио-компанија, лажног хотелског особља, лажног изнајмљивања смештаја за одмор и обмањујућих операција корисничке службе. Стручњаци из индустрије упозоравају да је глобални туристички бум створио савршено окружење за софистициране шеме превара усмерене на потрошаче широм света.
Према Федералној трговинској комисији, преваре у путовањима се настављају брзо развијати, посебно током врхунаца одмора када су путници под притиском да брзо резервишу и обезбеде „временски ограничене понуде“.
Широко дељено упозорење PCMag-а истиче како веб странице генерисане вештачком интелигенцијом, лажна комуникација авио-компанија и преварне листе за одмор постају готово неразлучиве од легитимних понуда за путовања.
Нова ера превара у путовањима
Преваре у вези са путовањима више нису ограничене само на лажне имејлове који обећавају бесплатне одморе. Данашњи преваранти користе напредну технологију, украдене податке о резервацијама и друштвени инжењеринг како би циљали путнике пре, током и после путовања.
Недавне истраге откриле су растући феномен познат као „отмица резервација“, где преваранти добијају делимичне информације о резервацијама путем кршења података или фишинг операција, а затим контактирају путнике претварајући се да представљају хотеле, авио-компаније или платформе за резервације.
Жртве често добијају убедљиве СМС поруке, телефонске позиве или имејлове у којима се захтева „верификација“ података о плаћању или упозорење о наводним проблемима са резервацијом који захтевају хитну акцију.
Сајбер криминалци све више искоришћавају:
- Лажне слике хотела и смештаја за одмор генерисане вештачком интелигенцијом
- Клониране авио-компаније и веб странице за резервације
- Лажни налози за корисничку подршку на друштвеним мрежама
- Лажне услуге превоза на аеродрому
- Фишинг имејлови повезани са стварним резервацијама
- Преваре са QR кодовима на аеродромима и хотелима
- Лажне телефонске линије за корисничку подршку
Стручњаци кажу да је опасност појачана јер су путници често расејани, под стресом, непознају локално окружење и доносе брзе финансијске одлуке.
Лажни сајтови за резервацију хотела и изнајмљивање кућа за одмор
Једна од најбрже растућих категорија превара укључује лажне огласе за хотеле и смештај за одмор.
Преваранти креирају веб странице које веома личе на легитимне портале за резервације или креирају лажне огласе на платформама друштвених медија. Неки чак користе слике генерисане вештачком интелигенцијом како би измислили луксузни смештај који не постоји.
У Индији је полиција недавно затворила 11 лажних веб-сајтова за резервацију хотела који су циљали туристе који посећују верске празнике. Жртве су плаћале депозите или пуне износе резервације за собе које нису постојале.
Уобичајени знаци упозорења укључују:
- Цене знатно испод тржишне вредности
- Притисак за хитну исплату
- Захтеви за плаћање путем банковних трансфера, поклон картица, криптовалута или peer-to-peer апликација
- Недостатак проверених рецензија
- URL-ови са погрешно написаним речима или необичним доменима
Федерална трговинска комисија (FTC) упозорава потрошаче да никада не плаћају путовања поклонским картицама, криптовалутама или директним банковним трансферима.
Преваре са лажним представљањем у авио-компанији
Преваре у авио-компанијама постале су посебно софистициране.
Неколико авио-компанија, укључујући AirAsia, недавно је упозорило путнике на лажне операције корисничке службе које се на друштвеним мрежама представљају као представници авио-компанија. Преваранти су креирали лажне налоге за подршку, објављивали лажне бројеве телефона и преварили путнике да поделе информације о резервацији и детаље плаћања.
Ове преваре се често интензивирају током:
- Отказивање летова
- Временски поремећаји
- Сезона празничних путовања
- Велики прекиди у саобраћању авио-компанија
Путници којима је очајна помоћ за промену резервације могу ненамерно контактирати лажне представнике уместо званичне канале авио-компаније.
Безбедносни аналитичари такође упозоравају да преваранти често купују спонзорисане огласе на претраживачима како би поставили лажне бројеве корисничке службе изнад легитимних контакт информација авио-компанија.
Преваре на аеродромима и претње на земљи
Преваре у путовањима нису ограничене само на онлајн активности.
Преваре на аеродромима су и даље широко распрострањене и све софистицираније. Преваранти циљају путнике путем:
- Лажне такси службе
- Помоћ са неовлашћеним пртљагом
- Пресретање јавног Wi-Fi-ја
- Лажни имиграциони или царински службеници
- Превара у мењачници
- Уређаји за скимирање банкомата
Организације за заштиту путника упозоравају да су аеродроми привлачна окружења за криминалце јер су путници често уморни, у журби и нису упознати са локалним процедурама.
Стручњаци препоручују:
- Коришћење званичних превозних шалтера
- Избегавање јавних УСБ пуњача
- Коришћење VPN заштите на јавној Wi-Fi мрежи
- Никада не дајте пасоше неовлашћеним лицима
- Праћење банковних трансакција током путовања
Вештачка интелигенција је учинила преваре опаснијим
Вештачка интелигенција трансформише преваре у путовањима.
Криминалци сада користе алате вештачке интелигенције да би:
- Генерирајте реалистичне веб странице хотела
- Направите лажне рецензије
- Направите убедљиве разговоре са корисничком службом
- Клонирајте гласове за телефонске преваре
- Правите високо персонализоване фишинг имејлове
Истраживачи сајбер безбедности кажу да је вештачка интелигенција драматично смањила баријеру за криминалце да спроводе професионално изгледајуће преваре у великим размерама.
То значи да чак и искусни путници могу имати потешкоћа да разликују легитимну комуникацију од лажне.
World Tourism Network Упозорава на безбедносне ризике у туризму
Туризам и више дуго је наглашавао важност безбедности туризма и свести путника. Др Тарлоу, који је такође основао организацију „Туризам и више“, председник је World Tourism Network.
Др Питер Тарлоу, светски признати специјалиста за безбедност у туризму, више пута је упозоравао да туристички криминал штети не само појединачним путницима већ и угледу и економској стабилности дестинација.
Тарлоу наглашава да безбедност модерног туризма мора да укључује и физичку безбедност и сајбер заштиту. Он је тврдио да туристички стручњаци морају да се припреме за све софистицираније шеме преваре усмерене на посетиоце који нису упознати са локалним условима и подложни су обмани.
Према речима др Тарлоуа, безбедност туризма у великој мери зависи од:
- проактивно образовање потрошача,
- координисана партнерства у спровођењу закона,
- свест о сајбер безбедности,
- транспарентна комуникација,
- и системе за брзо реаговање на преваре.
Он такође наглашава да дестинације не успевају да се позабаве безбедносним ризицима за путнике, дугорочном штетом по репутацију и опадајућим поверењем посетилаца.
Улога друштвених медија у преварама приликом путовања
Лажни огласи за путовања су експлодирали на друштвеним платформама.
Преваранти користе:
- лажне препоруке инфлуенсера,
- Сведочанства генерисана вештачком интелигенцијом,
- украдене слике хотела,
- и манипулисани системи рецензија
да намамљују потрошаче на лажне куповине за одмор.
Неке преваре су посебно усмерене на млађе путнике путем Инстаграма, ТикТока, Вотсапа и Фејсбук група за путовања.
Аналитичари сајбер безбедности кажу да преваранти користе емоционалне окидаче као што су:
- страх од пропуштања (ФОМО),
- временски ограничене понуде,
- жеље за луксузним путовањима,
- и панику током прекинутих путовања.
Како путници могу да се заштите
Заговорници потрошача препоручују неколико важних мера предострожности:
Провери све
Увек проверите URL-ове, бројеве телефона и контакте корисничке службе преко званичних веб-сајтова компаније.
Оставите коментар