Четири Летови Етихада који су били на путу за Саудијску Арабију у време када је директива коју је издала Генерална управа за цивилно ваздухопловство у Саудијској Арабији имала дозволу да слете. Али неки путници су морали да остану у авиону и да буду враћени због ЦОВИД-19.
Етихад ервејз је привремено обуставио све летове између Абу Дабија и Краљевине Саудијске Арабије, као одговор на директиву Генералног органа за цивилно ваздухопловство Саудијске Арабије да помогне у спречавању ширења вируса ЦОВИД-19. Авио-компанија саобраћа до 12 летова дневно између Абу Дабија и Саудијске Арабије. Данас је отказао укупно седам летова између Абу Дабија и саудијских градова Ријада, Џеде, Дамама и Медине и сада саветује путнике који су били резервисани да путују данас.
Када су летови стигли у Ријад, Џеду и Дамам, држављанима Саудијске Арабије је било дозвољено да се искрцају, али су сви остали путници остали у авиону, који ће се вратити у Абу Даби. Четврти лет је саобраћао за Медину ради репатријације путника Умре. Поред обуставе летова за и из УАЕ, Саудијска Арабија је такође забранила Саудијским држављанима и становницима Саудијске Арабије да путују у земље укључујући УАЕ и путницима који путују из Бахреина, Кувајта, Либана, Сирије, Италије, Египта и Кореје или пролазе кроз њих. .
Етихад Аирваис блиско сарађује са регулаторним властима у Уједињеним Арапским Емиратима и Саудијској Арабији и наставља да пажљиво прати ову ситуацију. За путнике који су погођени отказивањем летова, постоје процедуре за повраћај карата или за промене лета када се услуге наставе.
Светска здравствена организација (СЗО) данас је означила ЦОВИД-19 као пандемију, изражавајући узбуну како због пораста инфекција, тако и због спорог одговора владе. СЗО је саопштила да још није касно да земље одмах реагују против овог опасног облика корона вируса.
