Зимске олује погађају САД узрокујући бројна кашњења и отказивања летова. Национална метеоролошка служба тренутно има постављена упозорења на зимске олује за Монтану, Нови Мексико, Колорадо, Вајоминг, Ајдахо, Аризону, Орегон, Јуту и државу Вашингтон. Примљена су следећа ажурирања авиокомпаније.
Аласка Аирлинес и Хоризон Аир не могу да наставе са радом у Портланду због услова на писти
Аљаска ерлајнс и Хоризон ер јутрос нису могли да лете из Портланда како је планирано због услова на писти.
Аеродром ради на чишћењу писта и рулних стаза након све већег снега и ниских температура током ноћи. Авио-компаније такође раде са особљем аеродрома на чишћењу отвора и надају се да ће данас поподне наставити са радом на ограниченој основи чим услови дозволе. Као и увек, први приоритет Аљаске и Хоризонта остаје безбедност путника и запослених.
Пре одласка на аеродром, свим клијентима се саветује да провере најновије информације о статусу лета онлајн на аласкааир.цом или хоризонаир.цом или позивом на 1-800-252-7522 или 1-800-547-9308.
Авио-компаније раде на поновном смештају путника чији је ред летења поремећен. Путници резервисани на отказани лет могу поново резервисати следећи доступни лет без казне или поднети захтев за потпуни повраћај неискоришћеног дела своје карте. Путници који желе да искористе било коју од ових опција треба да позову Аласка Аирлинес Ресерватионс на 1-800-252-7522 или Хоризон Аир Ресерватионс на 1-800-547-9308. Линије за резервације ће остати отворене 24 сата како би услужиле клијенте који су били погођени.
Клијенти АирТран Аирваиса погођени зимским олујама у Чикагу и Милвокију
АирТран Аирваис саветује путнике да због лошег зимског временског система на средњем западу, неке летове могу и даље бити погођене у наредних неколико дана.
Путници који имају резервације за путовања заказана за 23. децембар 2008. на АирТран Аирваис-у до, из или кроз Чикаго (Мидвеј), Илиноис, могу извршити промену без казне све док се промене изврше један дан пре или до пет дана након датум првобитног планираног датума поласка, на основу расположивости простора.
Поред тога, путници који имају резервације за путовања заказана за 23. децембар и 24. децембар 2008. на АирТран Аирваис-у до, из или кроз Милваукее, Висцонсин, могу извршити промјену без казне све док се промјене изврше један дан прије или до пет дана након тога датум првобитног планираног датума поласка, на основу расположивости простора.
Путници који резервишу путовање на / са ових одредишта треба да погледају хттп://ввв.аиртран.цом/ у одељку „Статус лета“ да ли има ажурирања или позову 1-800-АИРТРАН (247-8726).
Фронтиер Аирлинес издаје савете за путовања по олујним временским приликама
Фронтиер Аирлинес је данас издао следеће савете о путовању својим клијентима и другим авио путницима: Ако је икако могуће, проверите веб локацију свог превозника за информације о статусу лета пре него што позовете резервације.
„Иако ћемо свакако помоћи сваком од наших клијената који се јаве нашој групи за резервације ради помоћи, велика већина позива је упит о статусу одређеног лета“, рекао је Цлифф Ван Леувен, потпредсједник корисничке службе Фронтиер-а. „Тим информацијама је брже и лакше приступити путем посете нашој веб страници током периода лошег времена.
Далеко боља рута за клијенте који желе да сазнају статус свог лета, рекао је Ван Лувен, је веб локација компаније ФронтиерАирлинес.цом, где могу лако да пронађу ове информације. „Информације о статусу лета на нашем сајту се ажурирају у реалном времену“, рекао је Ван Лувен, „и имају тачност до минута, тако да нико неће погрешити ако провери статус свог лета на нашој веб локацији.
Према Ван Лувену, индустрија је увек говорила својим клијентима да позову своје авио-компаније да провере статус лета у време лошег времена. „Сада имамо технологију – у овом случају Интернет – која може помоћи у овоме боље и брже од позивања и чекања на чекање да добијемо исте информације од представника који се суочава са дугим редом људи којима је потребна помоћ.
„Нова мантра би требало да буде: 'Идите на ВЕБ САЈТ своје авио-компаније за најновије информације о статусу вашег лета'“, закључио је Ван Лувен.
Већина, ако не и сви, превозници нуде исте информације о статусу лета на својим сајтовима, додао је он.
ШТА УЗНЕСТИ ИЗ ОВОГ ЧЛАНКА:
- Поред тога, путници који имају резервације за путовања заказана за 23. децембар и 24. децембар 2008. на АирТран Аирваис-у до, из или кроз Милваукее, Висцонсин, могу извршити промјену без казне све док се промјене изврше један дан прије или до пет дана након тога датум првобитног планираног датума поласка, на основу расположивости простора.
- Путници који имају резервације за путовања заказана за 23. децембар 2008. на АирТран Аирваис-у до, из или кроз Чикаго (Мидвеј), Илиноис, могу извршити промену без казне све док се промене изврше један дан пре или до пет дана након датум првобитног планираног датума поласка, на основу расположивости простора.
- Путници резервисани на отказани лет могу поново резервисати следећи доступни лет без казне или поднети захтев за потпуни повраћај неискоришћеног дела своје карте.
