Корпоративна Америка прихвата ЛГБТ купце, путничке доларе

Велике корпорације и земље боре се за улазак на тржиште лезбејских, геј, бисексуалних и трансродних путовања - оно што стручњаци сада називају индустријом од 65 милијарди долара.

А тих 65 милијарди долара је годишњи број и то само у Сједињеним Државама.

Геј и лезбејска путовања су растући посао у последњих 30 година, који се проширио на све, од пакетираног одмора до врхунских дестинација за путовања.

Али тек недавно је посао заиста процветао, рекли су стручњаци. Туристичка индустрија сада има више часописа и трговачких публикација посвећених геј и лезбејским путницима. Компаније на којима се тргује такође су додале маркетиншка одељења посвећена ЛГБТ-у како би вероватно добиле делић те пите од 65 милијарди долара.

„Након много година дискриминације, гејеви и лезбејке су све више заинтересовани за компаније које се према њима односе са поштовањем и дају све од себе да им удовоље“, рекао је Том Ниббио, менаџер маркетинга при Међународној геј и лезбејској туристичкој асоцијацији. "И они имају куповну моћ да то покажу."

Велике корпорације као што су Америцан Аирлинес (АМР: 8.77, +0.24, +2.81%) и ланац хотела Виндрам Ворлдвиде (ВИН: 21.48, -0.05, -0.23%), власници 10 хотелских ланаца укључујући Рамаду и Ховард Јохнсон, имају време запослени посвећени маркетингу и угоститељству за ЛГБТ кориснике. Особље ради на свему, од пакета за годишњи одмор до осигуравања да њихове корпорације донирају одговарајућим добротворним организацијама.

„Били смо прилично сами у нашој индустрији дуги низ година“, рекао је Георге Царранцхо, стално запослени у Раинбов Теам-у Америцан Аирлинес-а. „Сада многи наши конкуренти имају сличне програме, али често добијамо поштовање јер смо ту најдуже.“

Сада постоји мноштво других компанија које директно пласирају ЛГБТ клијенте-и геј и лезбејске тематике и главне корпорације.

Раније овог месеца на ХКС Гаи Травел Екпо у Њујорку, укупно 75 компанија, градова и земаља послало је представнике, укључујући Америцан Екпресс (АКСП: 48.02, +0.01, +0.02%), приватне компаније Травелоцити и ПланетОут Инц. (ЛГБТ : 2.67, +0.09, +3.48%). Присуствовале су и привредне коморе из Амстердама, Немачке, Канаде и других.

„Мислим да корпоративна Америка заиста покушава да постигне предност на било који начин са нама“, рекао је Маттхев Банк, извршни директор ХКС Медиа, који води догађај на 12 локација у САД -у и Канади. Банкина компанија купила је изложбу пре неколико година и планира да у блиској будућности дода још градова.

Стручњак за путовања Ниббио рекао је да компаније јуре ЛГБТ кориснике због високог нивоа расположивог прихода и екстремне лојалности које обично имају геј и лезбејке. Пошто не могу да имају децу без усвајања или путем других вештачких средстава, геј и лезбејке обично имају висок ниво расположивог прихода у поређењу са својим хетеросексуалним колегама. И статистички, они путују више од стрејт парова.

„Невероватно смо лојални и разговарамо међу пријатељима као и сви други“, рекао је. „Ако чујемо добре ствари о компанији или одредишту, гарантовано је да ћемо то рећи свима и највероватније ћемо се сами вратити.“

Ипак, немају све корпорације савршене односе са геј заједницом. Кампања за људска права, непрофитна организација која лобира за права хомосексуалаца и лезбијки, годишње издаје „Индекс корпоративне једнакости“ који мјери рад компанија са ЛГБТ заједницом на скали од 0 до 100.

Марилее МцИннис, портпаролка Соутхвест Аирлинес -а (ЛУВ: 13.24, -0.10, -0.74%) рекла је да оператер авиопревозника није био задовољан рангирањем на 78 пре годину дана, па је компанија саставила тим од 30 запослених који ће радити на томе како ће може побољшати. Компанија је сада рангирана на 83. месту по питању ЛГБТ питања.

Америцан Аирлинес и Виндрам имају ХРЦ рејтинг „100“.

Цордеи Ласх, ЛГБТ глобални менаџер продаје за Виндрам Хотел Гроуп, рекла је да Виндрам не продаје само директно геј и лезбејским купцима, већ и њихови запослени у првој линији пролазе кроз специјализовану обуку о томе како да се носе са геј паровима који се пријављују.

„На крају, третирате их као и сваког другог купца, али ми сваког запосленог пролазимо кроз обуку о разноликости како бисмо били сигурни да ће се то и догодити“, рекао је Ласх.

Индустрија се такође развија, рекли су стручњаци. Са усвајањем закона о усвајању и браку у неким државама, гејеви и лезбејке сада рађају децу.

Иако линије за једнополна крстарења попут Атлантиса и Оливије још увијек постоје, а геј и лезбијске плаже су још увијек присутне и одлично послују, породична геј и лезбејска крстарења и хотелски ланци који се сада појављују.

Један од њих је Р Фамили Вацатионс, чији је суоснивач бивша водитељка емисије Росие О'Доннелл. Компанија се фокусира на креирање пакета за одмор за геј и лезбејске породице.

Грегг Камински, суоснивач Р Фамили Вацатионс, рекао је да компанија очекује да ће на крстарењу овог јуна бити 2,500 људи, укључујући 600 деце.

"Реалност у Америци је да смо више хомосексуалци него што смо били чак и пре пет година", рекао је Каминиски. „Данас геј мушкарци и жене имају много већу видљивост на радном месту иу свом крају. Али, ови парови желе да упознају друге хомосексуалне породице па им је ово прилика да то учине. "

Камински је рекао да су одмори често одлични и за децу, која не срећу често друге истополне породице.

„Знате, неки од наших парова долазе из малих градова у којима немају много изложености према другим хомосексуалним породицама“, рекао је. „Ово је прилика за децу да упознају другу децу попут себе. На крстарења имамо много тинејџера и видимо да одлазе много оснаженији након одласка на одмор.

Градови и читаве земље такође се упуштају у маркетиншке напоре. Пре пет или десет година, главна међународна дестинација за геј и лезбејске путнике био је Амстердам. То је сада замењено мноштвом места која се боре за геј и лезбејске доларе, укључујући Канаду Немачку, Француску и друге европске земље.

Једна држава која тамо није представљена била је Јамајка, и то са добрим разлогом. Међународно удружење геј и лезбејских путника упозорило је своје чланове да не путују на Јамајку због безбедносних разлога.

"Постоје бројне приче о гаи сукобима на Јамајци", рекао је Ниббио. "Нажалост, Јамајка је прилично хомофобична земља, па људима говоримо да је избјегавају."

Конзулат Јамајке у Њујорку одбио је да коментарише ову причу.

Р Породични одмори су имали проблема и на Бахамима и на Бермудима, међутим ти протести су били појединци, а не влада.

„Одлучили смо да не посећујемо та места јер, па, имамо децу на броду и није здраво да то виде“, рекао је Камински. "Они су овде да се забаве."

фокбусинесс.цом