На годишњем самиту ПАТА 2025 (ПАС 2025) одржаном у Истанбулу, Турска, Удружење за путовања у Азију Пацифика (ПАТА) је званично представило нови извештај под називом Развој радне снаге у туризму: Развој људског капитала у АПАЦ-у. Овај извештај се бави значајним изазовима и могућностима у вези са развојем радне снаге у сектору туризма у региону.
Аутор је члан ПАТА Пеар Андерсон, а обухвата увиде из приватног и јавног сектора, академске заједнице и омладинских заједница, пружајући темељно испитивање људског капитала у азијско-пацифичкој туристичкој индустрији. Поред тога, укључује практичне препоруке и инспиративне студије случаја осмишљене да оснаже будућу генерацију туристичких професионалаца.
„Овај благовремени извештај долази у кључном тренутку када туризам мора поново да успостави своје темеље, јер нова и млађа генерација улази у радну снагу“, рекао је извршни директор ПАТА Ноор Ахмад Хамид. „Увиди прикупљени од различитих група заинтересованих страна широм региона наглашавају сложеност питања наше радне снаге, а истовремено пружају путоказ за опоравак, отпорност и дугорочни раст.
Он је додао: "Надамо се да ће овај извештај инспирисати наше чланове и ширу индустрију да поново размисле о обуци и развоју, иницирају нове сарадње у свим секторима и прилагоде стратегије за изградњу јаче, прилагодљивије радне снаге. Изражавам најдубљу захвалност тиму Пеар Андерсон за испоруку тако свеобухватне анализе која је окренута будућности."
Кључни изазови идентификовани у извештају укључују:
- Потешкоће у привлачењу нових талената у сектор
- Висока флуктуација особља и проблеми задржавања
- Недостаци вештина, посебно у дигиталној писмености и одрживости
- Неусклађеност између развоја радне снаге и циљева одрживости
Извештај такође наглашава критичну потребу за бољом сарадњом између јавног и приватног сектора, као и између академске заједнице и индустрије, посебно у припреми младих да уђу у радну снагу са реалним очекивањима и вештинама спремним за будућност.
Значајни налази и закључци укључују:
- Стална неусклађеност у очекивањима и развоју политике у јавном, приватном, образовном и омладинском сектору
- Потреба за структурираним јавно-приватним дијалогом како би се спречиле нежељене последице политика развоја људског капитала
- Јасан јаз између тога како се млади осећају спремни и како индустрија процењује њихову спремност, што указује на неповезаност између образовања и запошљавања
- Потреба да се искористи страст и сврха која покреће многе туристичке раднике — без излагања експлоататорским условима
Извештај је званично представљен током представљене сесије на ПАС 2025 под називом „Откључавање потенцијала: Увиди из најновијег извештаја ПАТА о људском капиталу“, коју је водила директорка Пеар Андерсон, Хана Пирсон.
„Овај извештај одражава оно што су многи у индустрији већ неко време интуитивно осећали – налазимо се на раскрсници“, рекла је госпођа Пирсон. "Наше истраживање открива и отрежњујуће реалности и светле могућности. Будућност туризма у АПАЦ-у зависи од тога како данас развијамо, оснажујемо и ценимо наше људе."
Студија је покренута у јануару 2024. и представља више од годину дана опсежних интервјуа, анкета и анализа, што је чини једним од најдубљих испитивања радне снаге у азијско-пацифичком туризму до сада.
