Брзе вести

Пандемија ЦОВИД-а доводи до збуњујућих цена хотела

Ваша брза објава вести овде: $50.00

Потрошачи у Великој Британији, о томе где да пронађу најбољу цену, постали су збуњенији због пандемије, према најновијој анкети гостију хотела БВА БДРЦ.

Извештај је открио да чланство у програмима лојалности не фаворизује хотелске брендове, а ОТА-и такође окупљају чланове, што сугерише да је потребна друга стратегија да се гости повуку на директне резервације.

Перцепција потрошача о томе где да се пронађе најбоља стопа фаворизовала је ОТА-е, код 33% испитаника, док су веб странице хотела близу 27%, иако су обе опције пале у последње три године, са 41% и 28% респективно. Проценат путника који нису знали се удвостручио током периода, што указује на конфузију на тржишту.

Џејмс Бланд, директор БВА БДРЦ, рекао је: „Глобални хотелски ланци су градили своје програме фреквенције са намером да подстакну директне резервације и смање трошкове пуњења кревета за своје власнике.

„Пандемија је значила брз пад броја корпоративних путника, који чине већину чланова програма фреквенција. Са тржиштем које се више ослања на путнике из слободног времена, ланци су морали да се ослоне на друге канале како би довели госте и, како се путовања поново отварају, морају поново да се ангажују са потрошачима како би смањили трошкове набавке.

Глобално окупљање путовања Ворлд Травел Маркет Лондон се вратило! И позвани сте. Ово је ваша шанса да се повежете са колегама професионалцима из индустрије, умрежите равноправне мреже, научите вредне увиде и постигнете пословни успех за само 3 дана! Региструјте се да бисте обезбедили своје место већ данас! одржаће се од 7-9 новембра 2022. Региструј се сада!

Што се тиче канала за резервацију, 59% пословних путника је преферирало сајтове брендова хотела, док је за резервисање слободног времена 56% фаворизовало све друге сајтове. Од канала за резервацију. боокинг.цом је био најпосећенији, са 56% путника који га је погледало или користило, а власник Премиер Инн-а Вхитбреад је био најпосећенији од сајтова брендираних хотела, на деветом месту на листи канала.

Као што би то сугерисало, Премиер Инн је држао и предност бренда и рангирање бренда, а затим Хилтон Хотелс & Ресортс, а затим Холидаи Инн.

Што се тиче свести по нивоима, Премиер Инн је највише рангиран за економичне хотеле, при чему је Холидаи Инн водећи на средњем тржишту, Хилтон Хотелс & Ресортс на врхунском нивоу пуне услуге и Ритз Царлтон у категорији луксузних. Од бренда за смештај у домаћинству, Аирбнб је на неки начин предњачио.

Када се ради о програмима лојалности, 40% свих испитаника било је учлањено у најмање један програм, што се попео на 64% пословних путника. Педесет четири процента испитаника генерације И имало је чланство. Хилтон Хонорс је био најпопуларнији програм, са 23% испитаника, а ОТА програми – Екпедиа и хотелс.цом – следећи на ранг листи.

Привлачност домаћег тржишта Уједињеног Краљевства за путнике из слободног времена остала је чврста, са 80% рекреативних гостију који су већ резервисали домаћи боравак, или је велика вероватноћа да ће то учинити, а одлазак у град је најпопуларнији избор. Притисак на трошкове који је осећао потрошач је такође био фактор, а вредност за новац је покретала одлуке о резервацијама.

Бланд је рекао: „Потрошачи постају све угоднији са идејом да резервишу међународни одмор, али док видимо те зелене изданке за одлазна путовања, скоро двоструко више одраслих резервисало је одмор у Уједињеном Краљевству током јануара – што је највећа инциденција од почетка праћења .

„Удобност са идејом о боравку у хотелима и другим врстама плаћеног смештаја значајно је скочила како су се страхови изазвани Омикроном повукли, а сектор смештаја се приближава норми пре пандемије у смислу нивоа комфора потрошача.

„Оно што остаје да се види је да ли ће овај опоравак издржати или је то још једно последње ура пре него што криза трошкова живота почне да загризе. Као што смо видели из наше анкете, вредност је покретач за потрошаче и постоје додатни фактори који иду ка нама, укључујући повећање горње границе цене енергије и могуће економске последице Путиновог рата на Украјину.

Домаће тржиште слободног времена доминирало је сектором током пандемије, са просечно 3.8 путовања у слободно време у последње две године, наспрам 1.3 домаћа пословна путовања. Одмор на плажи и одмаралиштима био је популаран, јер егзотичније климе нису биле доступне.

Студија БВА БДРЦ открила је да поверење у путовања расте, при чему је 47% потрошача у Великој Британији радо резервисало домаће путовање за неколико месеци, а 32% сада. Како су гости постали угоднији за боравак у хотелима, почели су да се враћају и у градове. Гледајући будуће намере за наредних 12 месеци, 47% је планирало одмор у граду, док је 34% желело да посети локалну област или атракцију, а 32% је намеравало да посети пријатеље или рођаке.

Бланд је рекао: „Многи у сектору су сматрали да ће се, када међународна путовања постану извеснија, потрошачи вратити старим обрасцима и вратити се својој потрази за летњим сунцем. Уместо тога, можемо видети да је домаће тржиште наџивело пандемију и, уз додатни утицај забринутости око цена и утицаја путовања на климатске промене, могло би да остане живахно.

„Да би наставили да привлаче госте, хотели морају ценити то што више немају затворено тржиште, већ морају да се такмиче, ако не по времену, онда вредности и искуству, јер потрошачи желе да максимално искористе своје време и новац.

Релатед Невс

О аутору

уредник

Главна уредница за еТурбоНев је Линда Хохнхолз. Она је смештена у седишту еТН-а у Хонолулуу, на Хавајима.

претплатите се
Обавести о
гост
0 Коментари
Инлине Феедбацкс
Погледајте све коментаре
0
Волите ваше мисли, молим вас да коментаришете.x
Учешће у...