Нови извршни директор саудијског туризма суочава се са изазовима Визије 2030 усред неизвесности на Блиском истоку
Ријад– Туристичка трансформација Саудијске Арабије улази у одлучујућу нову фазу. Фахд Хамидадин, један од најпрепознатљивијих архитеката туристичке револуције Краљевине, повлачи се са места извршног директора Саудијске туристичке управе (СТА) након седам година.
Према извештајима из индустрије, Абдулах Ал Хагбани ће преузети улогу вршиоца дужности генералног директора од 1. јула док саудијске власти разматрају стално именовање. Прелазак долази у критичном тренутку, јер Саудијска Арабија прелази са покретања своје туристичке визије на доказивање да је може одржати и монетизовати.
Промена руководства долази у тренутку када Краљевина поново процењује делове Визије 2030, рекалибрира неке од својих амбиција гига-пројеката и суочава се са туристичким окружењем које све више обликује геополитичка несигурност широм Блиског истока.
Човек који је продао Саудијску Арабију свету
Фахд Хамидаддин
Хамидадин је постао глобално лице саудијског туризма током једног од најамбициознијих лансирања дестинација у модерној историји.
Као оснивач и члан управног одбора Саудијске туристичке управе, помогао је у стварању бренда Visit Saudi, изградњи глобалних туристичких партнерстава, покретању међународних кампања, проширењу повезаности авио-компанија и позиционирању Саудијске Арабије као дестинације за туристе, а не искључиво за пословне и верске посетиоце.
Његова улога се протезала изван маркетинга. Био је задужен за промену међународне перцепције саме Саудијске Арабије.
Када се Саудијска Арабија отворила за међународни туристички сектор, многи путници су Краљевину више повезивали са политиком, ограничењима и регионалним тензијама него са туристичким искуствима. Хамидадин је постао један од главних гласова који је објашњавао нову Саудијску Арабију глобалној туристичкој индустрији.
Под његовим вођством, саудијски туризам је годинама пре рока премашио свој првобитни циљ из Визије 2030 од 100 милиона годишњих посетилаца, што је навело власти да повећају своју амбицију на 150 милиона годишњих посетилаца до 2030. године.
Добродошао, Абдулах Ал Хагбани
Именовање Абдулаха Ал Хагбанија може сигнализирати да саудијски туризам улази у другу фазу развоја.
За разлику од Хамидадина, који је постао веома видљиви међународни портпарол, Ал Хагбани је углавном радио иза кулиса. Његово искуство је усмерено на партнерства, извршне послове, координацију владе, развој туристичког екосистема и стратешко ангажовање заинтересованих страна у брзо растућем туристичком сектору Краљевине.
Стручњаци из индустрије описују га као институционалног градитеља са јаким везама са владиним агенцијама, инвеститорима у туризму, авио-компанијама, технолошким партнерима и међународним организацијама.
Та разлика је важна.
Саудијска Арабија се више не суочава са изазовом да се представи свету. Свет већ обраћа пажњу.
Изазов је сада извршење.
Краљевина мора да координира раст авијације, развој хотела, управљање дестинацијама, обуку радне снаге, дигиталну инфраструктуру, стандарде одрживости, планирање догађаја и пружање искуства посетиоцима у размерама какве никада раније нису замишљене у региону.
Ал Хагбанијева позадина сугерише да саудијске власти можда дају приоритет оперативним испорукама, институционалној интеграцији и стварању дугорочне вредности у односу на маркетиншке кампање усмерене ка лансирању дестинације.
Његов вероватни мандат ће се протезати далеко изван привлачења посетилаца. Од њега ће се очекивати да помогне у припреми Саудијске Арабије за Експо 2030 у Ријаду, Светско првенство у фудбалу 2034. године и невиђену деценију међународних догађаја који ће Краљевину ставити под сталну глобалну лупу.
Велики бројеви, већа питања
Статистика посетилаца Саудијске Арабије говори две различите приче.
С једне стране, Краљевина је премашила очекивања. Доласци посетилаца су нагло порасли, развој хотела се наставља изузетним темпом, а туризам је постао један од стубова економске диверзификације у оквиру Визије 2030.
С друге стране, велики део раста је дошао од домаћег туризма и верских путовања.
Хаџ и умра остају међу најотпорнијим туристичким сегментима на свету, док грађани Саудијске Арабије све више путују унутар Краљевине. Међутим, међународни рекреативни туризам остаје крајњи тест.
Следећи изазов је убедити путнике из Европе, Северне Америке и Азије да изаберу Саудијску Арабију не једном, већ више пута, уместо успостављених дестинација као што су УАЕ, Оман, Јордан, Египат, Турска, Мароко и медитеранска тржишта.
Саудијска Арабија поседује изванредне туристичке ресурсе: Ал-Улу, Дирију, обалу Црвеног мора, Ријад, Џеду, планинске дестинације у Асиру, места под заштитом УНЕСКО-а, луксузна одмаралишта, спортске догађаје, културне атракције и верски туризам који се не може поредити нигде у исламском свету.
Али успех туризма се више не мери само најавама.
Мери се бројем поновљених посетилаца.
Гига-пројекти сусрећу економску стварност
Следећу фазу саудијског туризма такође обликују финансијске реалности.
Пројекти као што су NEOM, The Line, Qiddiya, Trojena, Diriyah и развој Црвеног мора осмишљени су да симболизују нову Саудијску Арабију. Они су такође постали симболи изузетне амбиције Визије 2030.
Ипак, неки пројекти су одложени, другачије фазирани, рекалибрисани или смањени јер се трошкови, временски рокови и очекивања инвеститора сударају са практичном реалношћу.
Ово не указује на неуспех.
То одражава тежак прелаз од визије до реализације.
Изградња туристичких дестинација је један изазов. Њихово профитабилно пуњење из године у годину је други.
Овде би вероватни стил управљања Ал Хагбанија могао постати све важнији. Туристички сектор Саудијске Арабије сада захтева координацију колико и промоцију.
Туризам у геополитичкој олуји
Време транзиције руководства је посебно значајно јер регионална нестабилност и даље обликује потражњу за путовањима.
Блиски исток остаје рањив на ширење сукоба, поремећаје ваздушног простора, претње од ракета и дронова, промене у мрежама авио-компанија и променљиве савете за путовања.
Чак и дестинације које нису директно укључене у регионалне сукобе често се суочавају са изазовима у међународној перцепцији када се наслови фокусирају на нестабилност.
Туристичка стратегија Саудијске Арабије стога мора истовремено да оствари два циља:
Мора наставити да пројектује узбуђење и могућности, а истовремено уверава авио-компаније, инвеститоре, организаторе догађаја и путнике да Краљевина остаје стабилна, приступачна и безбедна.
Ово балансирање може постати једна од најважнијих одговорности Ал Хагбанија.
Оставите коментар