Северноамеричке одредишне организације оптимистичне су у погледу опоравка од ЦОВИД-19

Северноамеричке одредишне организације оптимистичне су у погледу опоравка од ЦОВИД-19
Северноамеричке одредишне организације оптимистичне су у погледу опоравка од ЦОВИД-19

Налази из четвртог таласа низа двонедељних истраживања праћења професионалаца северноамеричких дестинација објављени су данас. Анкета која процењује како на организације у овом сектору утичу и реагују на њих ЦОВИД-19 пандемије, открила је да је током последње две недеље поглед испитаника на њихове локалне туристичке економије почео да се побољшава.

Проценат дестинацијских професионалаца који очекују да ће им се локална економија погоршати нагло је опао са 72 процента у Таласу ИИИ на 41 проценат у Таласу ИВ, што указује на то да очекивања почињу да се стабилизују. Мали, али растући проценат испитаника (14 процената) чак очекује да ће њихова локална туристичка економија показати побољшање у наредних 30 дана. Ово је више од само два процента испитаника у Таласу ИИИ.

Многе организације сада почињу проактивно планирати прелазак са информативних комуникационих кампања на промотивне у наредних 60 дана. Али, неће бити једног тренутка када ће се све вратити свима. Градови, чак и унутар исте државе, могу бити на потпуно различитим временским редовима и са различитим ограничењима и протоколима.

Организације за одредишта настављају да усредсређују своје тренутне маркетиншке активности на потенцијалне путнике путем информативне е-поште и друштвених медија, као и кроз напоре за односе с јавношћу. Када организације пређу са информативних на промотивне кампање, кампање са е-поштом ће вероватно бити у првом плану комуникације. Седамдесет и три посто испитаника изјавило је да очекује да ће запослити овај канал у наредна два месеца, са 62 посто у Таласу ИИИ.

Кризне комуникације и даље су важан напор већине у овом сектору, јер 76 посто испитаника извјештава да тренутно улаже у ову област. Предвиђа се да ће ово брзо опадати у наредних 60 дана, док ће проценат дестинационих организација очекивати да ће користити кризне комуникацијске поруке два месеца од сада, на 46 процената.

Ови подаци представљају различите положаје у којима се дестинације налазе у овој фази кризе и неизвесност како ће коронавирус утицати на дестинације у будућности. Одговори такође показују значај кризних комуникација и постојања стратегије која подржава различите изазовне догађаје.

Ово истраживање спроведено је међу запосленима у одредишним организацијама које представљају америчке градове, регионе и државе. Талас ИИИ анкете спроведен је од 30. марта до 6. априла 2020. године, а Талас ИВ спроведен је од 17. до 23. априла 2020. Ова студија не укључује америчке потрошаче.

#ребуилдингтравел

О аутору

Аватар главног уредника задатака

Главни уредник задатка

Главни уредник задатка је Олег Сизиаков

Учешће у...