Подружница Етихад Аирпорт Сервицес (ЕАС), подружнице Етихад Авиатион Гроуп, примила је међународно признату награду Комитета авио-превозника (АОЦ) за изврсност за 2017. годину.
АОЦ је похвалио ЕАС Гроунд због изванредних перформанси у пружању услуга купцима прошле године, што је резултирало константно високим нивоом задовољства купаца током целог путовања госта, од пријаве до преузимања пртљага на крајњем одредишту. \
ЕАС Гроунд је опслуживао 31 авиокомпанију у 2017. години, укључујући домаћег превозника Етихад Аирваис, преко терминала 1, 1А, 2 и 3 на међународном аеродрому Абу Даби, превозећи више од 36,000 кретања авиона и приближно 4.5 милиона гостију.
Кхалед Алмехаирби, виши потпредседник и генерални директор компаније Етихад Аирпорт Сервицес - Гроунд, рекао је: „Тим Етихад Аирпорт Сервицес-а је неизмерно поносан што је добио жељену награду Комитета авио-компанија, која препознаје наше снажне перформансе и достигнућа у 2017. години.
„Током године применили смо успостављене и иновативне нове програме како бисмо осигурали да не само премашимо своје циљеве, већ што је још важније, задовољимо захтеве наших авио-компанија и њихових гостију.“
Господин Алмехаирби је додао: „Испуњавање различитих захтева наших авио-компанија може бити изазов због јединствених система које сваки од њих користи. Да бисмо то превазишли, усредсредили смо се на унапређење способности наших запослених како бисмо осигурали да могу ефикасно да раде на различитим платформама и пружају јединствену и беспрекорну услугу. “
Укупни оперативни учинак на време (ОТП) за авиокомпаније клијената компаније ЕАС Гроунд био је највећи икада у 2017. години, са 98.6 процената. ОТП се израчунава на стварном времену доласка и одласка лета у року од 15 минута од објављеног распореда и узима у обзир низ спољних фактора, укључујући временске поремећаје и загушеност ваздушног простора.
ЕАС је такође испунио циљеве квалитета аеродромске услуге (АСК) које је поставило Међународно веће аеродрома за време чекања на пријави; ефикасност особља за пријаву; и љубазност и услужност особља за пријаву.
