Прво хотелијерство: Пријава хотела у хотел са препознавањем лица

Уз брзи напредак Кине у системима малопродаје и мобилној технологији, земља је постала пионир у интегрисаним пословним процесима ради побољшања корисничког искуства користећи мобилну технологију.

Схији је, радећи са Алибаба'с Флигги (раније познат као АлиТрип), прво постигао хотелијерство интегришући потпуно препознавање лица за пријаву у хотел, укључујући одобрење за кредит за 50 хотела у кинеском округу Хаинан. Флигги је пружио податке о резервацијама и клијентима са Схији-јем, пружајући интеграцију, дистрибуцију, мрежни пролаз и системе на имању како би пружио неометано искуство гостију кинеским путницима.

„Циљ овог пројекта је био да пронађемо начине за хотеле да повећају задовољство гостију смањивањем времена чекања колико год је то могуће. Сарадња са компанијом Флигги и нашим партнерским хотелима учинила је ово успехом и пажљиво надгледамо приватност и ефикасност како бисмо развили начине да се то повећа у више хотела “, рекао је Кевин Кинг, директор компаније Схији Гроуп.

Док гост резервише Флигги, информације о госту се обрађују путем Схији Дистрибутион Солутионс до хотелског система управљања имовином користећи Схији-јеву дубоку интеграцију хотелских решења. Када гост стигне на пријаву, једноставно скенира личну карту на киоску. Затим ново решење верификује личну карту у систему јавне безбедности, врши ауторизацију кредита и производи собну картицу.

Систем укључује интеграцију између више система и кроз више вертикала (плаћања, систем јавног туризма и више). Визија оснивача Схији-а за компанију одувек је била повезивање унутар пословних вертикала, али и хоризонтално кроз више индустрија како би се убрзали процеси за хотелске компаније.

Читав поступак траје 30 секунди од доласка до издане картице собе, укључујући ауторизацију плаћања.

Прилагођени хардвер створен је како би се осигурала оптимална брзина и сигурност података гостију увек одржава.

Следећи визију Схији Групе о отвореним платформама за хотелску технологију, овај систем је дизајниран за рад са више ПМС система и дистрибутивних платформи. Идеја је да се ово може проширити на све хотеле и на тај начин смањити време чекања гостију, а истовремено повећати време пружања помоћи гостима хотелског особља.

„Било је сјајно радити са тимовима групе Схији на овом пројекту. Њихово дубоко индустријско знање и међународно искуство омогућили су нам приступ решењима са којима нисмо предвидели. Они су сјајан партнер и воле да размишљају са иновативним решењима “, рекао је вођа пројекта из програма Флигги.