Људи: Кључни четврти „П“ у туристичким партнерствима

Јахање слонова? Више не.

Тигрови селфији? Нема шансе.

Пењање по рушевинама? Потпуно неприхватљиво.

Пластичне сламке у хотелским пићима? Није потребно, сада нестаје.

Претходно читање локалних обичаја и кодова? Све већа пракса.

Времена се мењају, путници се мењају, а заједно се мења и наш сектор. За боље.

Невероватно је помислити како се линије бришу између Пс. Не тако давно радило се о 3Пс - јавно / приватном партнерству. Комбиновани дуги низ година, написани у многим стратегијама за путовања и туризам, и од централног значаја за многе политике, ови ПС су представљали суштинско удруживање снага како би се осигурало да се развој предузима целовито, ефикасно, ефикасно и одрживо. ППП су уграђени у Т&Т ДНК.

Међутим, током протекле деценије, еволутивни свет Т&Т-а, како из интерног сектора, тако и из перспективе спољних путника, приметио је појаву 4. П - Људи. На производе, пројекте, политике и пројекције људи директно утичу - и путници и локално становништво одредишта у које путују.

Зашто ова еволуција? Зашто сада?

Раст глобалног путовања и туризма (Т&Т), који се приближава расту технологије, повећао је јачину гласа путника. Подељена искуства, добра и лоша, не могу да досегну свет додиром тастера мобилног телефона. Појединци, без обзира на националност, професионалну одговорност и лични идентитет, могу свој глас учинити јасним, гласним и јасним и сада. Лично које стоји иза личности сада је у стању да напредује. Као и њихово гледиште.

На све начине и свуда живимо у међусобно повезаном свету.

Из тог разлога, некада једносмерни потисак индустрије и путника постао је двосмерни. Колико год се Т&Т индустрија развијала и иновирала на начине који су осетљивији и разумнији у погледу одрживости нашег заједничког света, путници такође мењају своје жеље и жеље, не желећи да имају никакве везе са чињењем штете.

ВОДЕЊЕ КРОЗ ЈЕДИНСТВЕНЕ ЛИДЕРЕ

Глобална Т&Т индустрија, препознајући ову важну, непроцењиву међусобну повезаност нашег заједничког путујућег света, предузима чврсте мере како би осигурала да је еволуција индустрије заиста значајна, одржива и правична за места, људе и планету. На тај начин следи заштита профита.

КСНУМКС WTTC Глобални самит, суштински догађај на распореду свих Т&Т лидера ове године, недавно је одржан у Буенос Ајресу. Важан одјек састанака Г20 који се такође одржава у главном граду Аргентине, самит је окупио преко 800 глобалних лидера из јавног и приватног сектора, укључујући неколико шефова држава, министара туризма, председнике и извршне директоре водећих глобалних и регионалних туристичких компанија, НВО и медији да, као WTTC наводи се у свом прегледу самита, „поставите тешка питања са којима се данас суочавају партнерства за путовања и туризам, истражите шта то значи за будућност и покажите улогу сектора у нашем брзом развоју и све непредвидивијем свету.“

На тему „Наши људи, наш свет, наша будућност“, самит је отворио богат, ригорозан дијалог о томе шта глобална индустрија може и мора да учини како би заштитила и усмерила моћ сектора као снаге за добро, за све, дугорочно. Поред тога, самит је упутио позив на акцију свим присутним лидерима да искораче и обећају учешће у критичним иницијативама које ће осигурати да се кључна питања решавају на свим нивоима - глобално и локално, од влада преко предузећа до путника.

Зашто? Јер не постоје линије раздвајања када је реч о предузимању мера за заштиту наших људи, нашег света, наше будућности.

Једна од иницијатива у првом плану овог напора: илегална трговина дивљим животињама - све већи извор криминала који наш свет кошта еколошки, социјално, културно и етички. Потписивање Декларација из Буенос Аиреса о путовањима и туризму и илегалној трговини дивљим животињама WTTC чланова био снажан знак посвећености индустрије, широм света и широм ланца путничких искустава.

МОЋ ЉУДИ У ОДРЖИВОЈ БУДУЋНОСТИ ТУРИЗМА

Један од четири стуба декларације, онај који наглашава потребу за 'подизањем свести међу купцима, особљем и трговинским мрежама', дубоко је одјекнуо са једним од WTTCДугогодишњи и инспиративни чланови: Бретт Толлман, извршни директор Тхе Травел Цорпоратион (ТТЦ).

Узимајући моћ људи к срцу и на прву линију свог глобалног путничког посла који представља преко 40 предузећа у преко 70 земаља кроз 29 награђиваних брендова, Толлман зна снагу једног гласа који заговара једну јасну поруку милионима људи. Његов портфолио компанија доноси преко 2 милиона путника годишње преко својих преко 10,000 запослених.

„Људски“ аспект ТТЦ-а одувек се сматрао највећим богатством организације, путници и запосленици ТТЦ-а најмоћнија повећала и мобилизатори позитивних промена, један по један од милиона. Да би осигурао да се способност стварања ове позитивне промене каналише на начин који максимализује притисак / потез између индустрије и појединаца, ТТЦ је створио Тхе ТреадРигхт Фоундатион. На челу са фондацијом Толлман, „непрофитни рад на осигурању да животна средина и заједнице које посећујемо остану живописне за генерације које долазе“ данас је поносан што има преко 50 пројеката одрживог туристичког партнерства широм света у којима су способни и особље и путници да директно играју своју улогу. Тако је, по мишљењу Толлмана, позитивна промена одржива кроз промену понашања.

Као што је изјавила Сханнон Гуихан, директор програма за фондацију ТреадРигхт:

„У компанији ТреадРигхт разумемо какав утицај може имати путничко искуство. Када у то искуство уградимо снажну поруку о развоју заједнице или очувању дивљих животиња, то учење неће бити брзо заборављено. Ми смо ефикасно обликовали њихову будућност, а шанса да створимо локалне амбасадоре од сваког госта је управо разлог зашто радимо то што радимо. “

Какву одговорност имају путничке компаније у промени путничких навика и ставова. Гуихан понавља Толлманову тачку гледишта, јасно је изражавајући уверење да индустрија има:

„Много одговорности. Путовање је бекство. То је прилика да оставите дан за собом и уроните у ново, другачије и изванредно. Такође су иза нас остале наше одговорности. То за многе значи да иако смо свесни употребе ресурса код куће, када путујемо, многи од нас забораве на ову осећајност. То је несрећна стварност, и овде се улога пружалаца услуга путовања не може преценити. Путнику морамо пружити знање и прилику да донесу прави избор, да буду одговорни у свом привременом дому као и ми у свом сталном дому. “

Гуихан прави везу између ТреадРигхт-а, ТТЦ-а и WTTC савршено, проналазећи златну нит која се провлачи кроз наш народ, наш свет, нашу будућност:

„На крају дана, где год се путници нађу, то место је дом некоме.“