Туристичка ћорсокак: Не може се зауставити или кренути

Туристичка ћорсокак: Не може се зауставити или кренути
туризам и ЦОВИД-19

Индустрија хотела, путовања и туризма допринела је ширењу пандемије ЦОВИД-19, а нарочито крстарења и авио-компанија; ма колико велика била њихова улога, ова предузећа не могу одговарати за своје порекло или за неодговоран приступ влада и глобалних здравствених агенција идентификација, ублажавање, контрола и уклањање вируса.

Прво сакриј, па посрни

Туристичка ћорсокак: Не може се зауставити или кренути

Од прве идентификације вируса од стране кинеских научника, до признања (али тајности) кинеске владе до озбиљних погрешних корака Светске здравствене организације, овај вирус је створио здравствене и економске кризе које нису биле искусне више од 100 година. Лидери многих нација су неозбиљно погледали истраживање вируса и статистику. Светски лидери, попут Доналда Трампа, више воле да игноришу вирус, верујући да ће сам од себе нестати. Од јануара до почетка марта, Трумп је више пута тврдио да је вирус „под контролом“ и да ће „нестати“ у топлијим месецима, а он и даље верује да ће нестати и / или је већ нестао.

плаихт_плаиер видтх = ”100%” хеигхт = ”175 ″ воице =” Ноах ”]

Трамп није усамљен у бављењу вештином магичног размишљања. У Бразилу је председник Јаир Болсонаро упоредио вирус са прехладом и оспорио валидност социјалног дистанцирања. Ирански председник Хассан Роухани рекао је својој земљи да не брине због вируса тврдећи да је проблем остао код Кинеза и да их неће заразити до те мере да се хвали слањем маски за лице у помоћ Кини. Премијер Италије Гиусеппе Цонте у фебруару је вирус смањио на минимум, а италијански министар спољних послова Луиги Ди Маио оптужио је медије за ширење лажних информација о вирусу. Италија је постала трећа најзараженија земља и епицентар најсмртоноснијег избијања на свету (10. априла 2020). Председник Мексика Андрес Мануел Лопез Обрадор игнорисао је упозорење и охрабрио своје грађане да не подлегну „страху или психози“, оптужујући медије за подстицање немира ширењем лажних вести. Да би додао увреду повреди, председник је уверио своје мексичке грађане да земља има све потребне медицинске потрепштине и болничке кревете; међутим, извештај је открио да је Мексико имао мање медицинских сестара и кревета за интензивну употребу по становнику од Италије, Јужне Кореје и САД-а. Тек у априлу је Лопез Обрадор затворио земљу и затворио границе. Премијер Шпаније Педро Санчез дискредитовао је вест и дозволио да се велика окупљања одвијају на спортским стадионима и митинзима до те мере да је 120,000 смело да се окупи на феминистичком скупу у Мадриду у марту. Премијер Борис Јохнсон и његов тим веровали су да је вирус био „умерени ризик“ до краја фебруара и заостали су у својој одлуци да уведу националну блокаду.

Одсуство вођства створило је глобалне кризе које се чине неконтролисаним без одрживих правних лекова или решења која су лако доступна (Подаци: од 25. октобра 2020; ввв.гоогле.цом/сеарцх)

Туристичка ћорсокак: Не може се зауставити или кренути

Туризам тоне

Туристичка ћорсокак: Не може се зауставити или кренути

Иако је вирус идентификован у Кини у новембру / децембру 2019. године, ограничења путовања нису наметнута до марта 2020. године, док су међународна путовања коначно престала у априлу и мају. Резултат? Светска туристичка организација (СТО) процењује да ће се приходи од међународног туризма (тј. Потрошња међународних туриста) смањити између 910 и 1.2 трилиона долара (2020), враћајући глобалну туристичку индустрију за 20 година уназад (вефорум.орг). Туризам утиче на друштво, доприносећи позитивним и негативним исходима са нежељеним ефектима појачаним током криза и недаћа. Будући да се велики део светске економије заснива на туризму, пандемије и друге здравствене опасности ометају социјалну и економску добробит локалних грађана као и глобалних партнера.

ЦОВИД-19 је прешао планету уз помоћ и помоћ крузера, авиокомпанија, аеродрома, јавног превоза, као и хотела, конгресних центара, ресторана и других сегмената туристичке индустрије. Иако земље имају користи од долазног туризма, оне такође сносе терет суочавања са ширењем ЦОВИД-19 од посетилаца који се повезују са локалним грађанима и власницима предузећа. Посетиоци који су болесни и / или заразе друге врше притисак на локалну здравствену заштиту, системе јавне безбедности и безбедности, повећавајући трошкове (личне и финансијске) за заједницу.

Америка не мери УП

Туристичка ћорсокак: Не може се зауставити или кренути

Када је америчка влада зауставила стране држављане који су путовали из Кине у САД 31. јануара 2020, одговор је био незадовољавајући јер је то био само гест, а не део глобалне стратегије. Директива је уклапала и почиње омогућавати 381,000 људи да уђу из САД-а у САД у јануару, укључујући 4,000 из Вухана. Путници су наставили несметано да долазе у САД из земаља суочених са озбиљним епидемијама (тј. Италија и Шпанија) током фебруара и почетком марта. Здравствени прегледи на аеродромима углавном су били напори за односе с јавношћу са неколико успостављених (ако их је било) служби.

Није изненађење

Директори јавног и приватног сектора реаговали су на коронавирус као да је изненађење, упркос скоро двомесечном упозорењу од тренутка када се први пут појавио у Кини и брзо се кретао светом; међутим, ако ћемо заиста додирнути базу са стварношћу, пандемија је била предвиђена годинама пре него што се појавила ова криза 2/2019.

У мају 2003. године, Владин уред за одговорност (ГАО) известио је да, у погледу САРС-а и будућих пандемија, постоје празнине у системима за надзор болести и лабораторијским објектима, као и недостатак радне снаге, а „мало болница има одговарајућу медицинску опрему, попут вентилатора ... да се носи са великим повећањем броја пацијената ... “

 2005. Министарство за здравство и социјалне услуге (ХХС) објавило је план пандемијске грипе на 400 страница. Прегледајући моделе засноване на пандемији грипа (1957, 1968) и израчунао је да би у сличним ситуацијама било преко 900,000 25 хоспитализација. ХХС је утврдио да ће бити повећана потражња за стационарима и јединицама интензивне неге и асистираним вентилационим услугама за више од 2005 процената. Овај извештај пратили су и други извештаји ГАО (2006/XNUMX) који упозоравају: „Мало је болница известило да поседује опрему и залихе потребне за сузбијање избијања заразних болести великих размера“.

Извештај Конгресног буџетског уреда 2006. године открио је да су САД имале само 100,000 вентилатора, са ¾ у употреби било ког дана, а ХХС је израчунао да ће „тешка пандемија грипа ... попут ... 1918 ... захтевати 750,00 вентилатора за лечење жртава. . “

Бела кућа председника Георгеа В. Бусха (2001–2009) утврдила је да ће тешка пандемија грипе оптеретити здравствени систем и 2007. године, Министарство унутрашњих послова поново је издало План пандемијске грипе, истичући недостатак вентилатора. 2009. године Управа за заштиту на раду (ОСХА) предвидела је да ће у случају пандемије здравствене установе бити преоптерећене, наводећи недостатак болничког особља, кревета, вентилатора и других потрепштина.

Савет саветника за науку и технологију председника Барака Обаме (2009) открио је да би током врхунца грипа Х1Н1, један од два Американца могао бити хоспитализован са пацијентима којима је потребна механичка вентилација и због тога је било неопходно 1 - 2 процената (или више) (медицинске мере). гов).

Светски лидери у приватном и јавном сектору настављају своје Магично размишљање, проширујући га на одбијање организације маски, рукавица и средстава за дезинфекцију руку за здравствене раднике и медицинске тимове, говорећи професионалцима, државним и градским званичницима као и јавности да нема потребе за брините, вирус ће нестати; међутим, чак и ако не нестане, има довољно залиха за решавање проблема. Недавно је Марк Меадовс, шеф кабинета Беле куће, изјавио да САД „неће контролисати“ пандемију коронавируса док случајеви пролазе кроз САД (25. октобра 2020.). Тренутна администрација наставља да занемарује савете државних здравствених радника да носе маске, имају социјалну дистанцу и избегавају велике групе у настојању да зауставе растућу плиму болести и смрти.

Туризам? Тачка

Туристичка ћорсокак: Не може се зауставити или кренути

Истраживања сугеришу да се ширење заразних болести (тј. САРС, свињске грипе и вирусне хеморагичне грознице / вирус еболе) путем путовања људима показало као главни ризик за туризам јер доводи до забрана међународног кретања људи. ЦОВИД-19 проширио се бродовима за крстарење у Јапану, САД-у, Аустралији и Француској, што је резултирало забраном пристајања крузера у многим лукама. Нажалост, због одсуства паметног вођства, одговор није био довољно брз или довољно темељан да заустави ширење ЦОВИД-19 на заједнице посећене током излета на обалу и на друге путнике док су путници на крстарењу пролазили кроз аеродроме, летели авионским компанијама, вечерали у ресторанима и приступили копненом превозу док су се враћали својим кућама. До данас, руководиоци бродова за крстарење покушавају да избегну стварност ЦОВИД-19 и других вирусних инфекција на њиховим бродовима. Процењује се да приближно 200 људи сваке године умре на бродовима за крстарење (еммацруисес.цом/дие-он-цруисе-схипс/) и то не укључује тренутну пандемију ЦОВИД-19.

Очигледно, можда

Пандемија је појачала нашу колективну зависност од владе када се догоде „тешке ствари“. Нажалост, многе владе нису дорасле задатку и милиони људи су болесни и умиру без потребе док економије пропадају. Криза пандемије ЦОВИД-19 показује исход неуспелог вођства и потребу за изградњом везе између јавног и приватног сектора; међутим, оно што није утврђено јесте које улоге и одговорности треба да имају и како треба да сарађују како би заштитили јавност од будућих здравствених криза.

Неуспех маште

Садашње јавно и приватно руководство није схватило чињеницу да су речи важне и шта је речено, а тон и начин на који се порука шаље утичу на примљену и праћену поруку. Коронавирус је створио хаос на глобалном нивоу, повећавајући несигурност, повећавајући стрес и стрепње. Такође је помогао визију тунела, с тим што се људи фокусирају на непосредни тренутак, а не на позитивну будућност. Када се јаве кризе и информације нису доступне, недоследне или нису засноване на чињеницама, када људи нису сигурни шта знају, шта други знају или шта знају њихови лидери, постоји огромна жеља за транспарентношћу, смерницама и помоћи како би се да се поново успостави осећај равнотеже; на глобалном нивоу, ово управљање није доступно.

Истраживање пружа доказе да током кризних времена вођеве речи и поступци могу помоћи у стварању осећаја сигурности, емоционалне енергије за суочавање и стављање искуства у контекст. У несрећном смо тренутку када руководиоци информацијама везаним за јавно здравље и сигурност на радном месту, континуитет пословања, губитак посла и радикално различите процедуре за рад и живот (без на видику крајње тачке) вође нису водили мудро, већ пре људи који стављају лично увеличавање изнад своје одговорности да воде своје бираче (или своје запослене) до Следеће нормалне ситуације. Све је већи број људи толико отупелих због тренутних криза да нису спремни да пронађу наду кроз било коју призму и нападну се агресивним понашањем како би пронашли везу са стварношћу.

На челу? Нико!

Туристичка ћорсокак: Не може се зауставити или кренути

Иако ЦОВИД-19 није дошао са Плаибоок-ом, постоје одређени основни водичи који су се могли (требали) следити и, осим у неколико случајева (тј. Новозеландска премијерка Јацинда Ардерм) су игнорисани. Ако је икада постојало време за добре односе с јавношћу, ово је било (и јесте) време да се представи права порука која пружа пандемијске чињенице и информисана процена ризика, истовремено усмеравајући људе на позитиван исход. Уместо да представе праву поруку у право време, изабрани, именовани и руководиоци приватног сектора испунили су етер гласинама, лажима и полуистинама, водећи становништво до болести, дуготрајне болести и смрти у комбинацији са економијом која тоне и огромном незапосленошћу , глад и затајење здравственог система.

Важне поруке

Јавно владино информисање треба да појача храброст и одлучност јавности, подигне њихову свест о ризику и мотивише људе да усвоје ефикасне заштите у борби против пандемије. Једном када је влада Кине признала њихове кризе, они су заправо урадили ствари исправно: пружили су детаљне информације о пандемији, делили позитивне ризике и оповргавали гласине. Кинеске информације о ЦОВИД-19 подељене са јавношћу пружале су статистику потврђених случајева, сумњивих случајева, опорављених случајева и смртних случајева. Поред тога, ПРЦ је дистрибуирао акумулиране податке свакодневним ажурирањима и пратили су историју путовања и возове или летове које су превозили одређени потврђени или сумњиви пацијенти и пружали лечење и другу подршку овим особама.

Истраживање потврђује да тачне владине јавне информације могу пружити значајан позитиван утицај на заштитна понашања. Када је кинески пубиц био обавештен о стварности пандемије и шта је влада радила по том питању, људи су следили владину препоруку. Нажалост, размена порука не ради стално. Људи могу имати неповерења у владу ако су информације (или су тренутно) прикриване или погрешно представљене и ако у ствари могу да изазову негативне или непријатељске акције. Не треба да чуди што је тренутни окупатор Беле куће изгубио поверење преко 50 процената становништва САД-а и већине светских лидера. У часопису Тхе Гуардиан (13. јула 2020) објављено је да је „Трумп изнео 20,000 XNUMX лажних или обмањујућих тврдњи ...“

Ох, јао сам ја

Туристичка ћорсокак: Не може се зауставити или кренути

Ако ништа друго нисмо научили из ЦОВИД-19, пробуђени смо у стварност да друштва, а не само владе, морају да предвиђају проблеме и да кроз развијање одрживих сценарија „шта ако“ буду спремни за неочекивано. Тачно је да је антиципирајуће креирање политике скупо и дуготрајно; међутим, да су владе и туристички руководиоци имали успостављене планове и политике, вероватно би тренутне катастрофе биле ублажене.

Покољ ЦОВИД-19 наставља се широм света, али посебно у Сједињеним Државама, хиљадама смртних случајева и незапосленошћу која достиже +/- 32 процента. Америчка влада изневерила је своје грађане на основни, темељни начин, штитећи је од катастрофалне опасности. Вирус је ослобођен, а путници су допријели до светске популације, а туристички руководиоци нису присутни на столу.

 Ни најбоље постављени планови не би зауставили пандемију; међутим, сада је јасно да је савезна влада својим лошим и неспретним одлукама претворила велику кризу јавног здравства у здравствену, економску и безбедносну трагедију без преседана. Да су руководиоци линија за крстарење и авиокомпаније, као и туроператори препознали стварност пандемије и обратили се вирусу када се први пут појавила, не бисмо били у првом плану пропасти.

Вероватно је да ће пандемије бити део наше будућности. Чини се да тренутни одговор владе, да мало уради и чека да убије најслабије, није задовољавајући одговор. Туристички лидери одбијају да се позабаве својим неуспехом и настављају да преплављују друштвене медије видео снимцима и сликама хотела са расплесаним конобарима, атрактивним авио-особљем које пажљиво представља коктеле путницима пословне класе и одредиштима приказујући групе срећних гостију (без социјалног удаљавања или маски за лице) који се брчкају базена или смејања око јаме са роштиљем.

Пут из овог мочвара није јасан. Туризам је заслужан за 10 процената глобалног БДП-а (2019.) и процењен на +/- 9 билиона долара са великом, фрагментираном и сложеном линијом добављача и посредника без координације између малих и средњих предузећа (МСП). Дизајн пута за опоравак неће бити једноставан или брз, јер недостаје вођство које би подстакло и координирало напоре.

Шта ће се вероватно догодити:

1. Пооштрени поступци - од презентације негативних тестова на ЦОВИД-19, до других медицинских докумената пре поласка.

2. Хигијена и санитација повећаће се средствима за дезинфекцију руку и маскама за лице потребним од почетка путовања до краја.

3. Строго поштовање здравствених протокола бит ће важније путницима од атрактивних запослених на рецепцији.

4. Најсавременији ХВАЦ системи и ХЕПА филтери имаће приоритет над ценом собе.

5. Технологија без додира, која ствара окружење без употребе руку, од скенирања докумената и гласовних команди до сензора покрета, посетиоци ће прихватити прилику да се крећу кроз места и просторе без људског контакта.

6. Путници ће се кретати опрезно и истраживати одредишта за кратке вожње, остављајући празнике на даљину за време када се уклоне ограничења путовања. 

Шта је потребно:

Туристичка ћорсокак: Не може се зауставити или кренути
Двигхт Давид Еисенховер, председник САД 1953–1961

© др Елинор Гарели. Овај чланак о ауторским правима, укључујући фотографије, не може се репродуковати без писменог одобрења аутора.

#ребуилдингтравел

О аутору

Аватар др Елинор Гарели - специјално за еТН и главни уредник, винес.травел

Др Елинор Гарели - специјална за еТН и главни уредник, винес.травел

Учешће у...