Канада забранити нехотично уклањање путника из пребукираних авиона

0а1а-40
0а1а-40

Предложени су нови стандарди како би се осигурало праведно поступање према канадским авио-путницима, укључујући меру која ће забранити авиокомпанијама да одбију путнике на пребукиране летове.

Закон је уведен месец дана након што се појавила серија скандала повезаних са пребукирањем, који су путнике насилно, па чак и насилно уклањали са својих летова. У најзлогласнијем недавном случају, човек је повређен док је насилно одвучен из авиона због одбијања да изађе.

Нова правила је у уторак представио канадски министар саобраћаја Марц Гарнеау. Иако тачан пакет права ваздушних путника тек треба да буде утврђен, Закон о модернизацији превоза сигурно би забранио ваздушним превозницима да нехотично уклањају путнике из пребукираних авиона како на домаћим, тако и на међународним летовима. Поред тога, путници који добровољно напусте своја места добиће правичну накнаду, наводи се у саопштењу министарства.

„Сви смо чули недавне новинске извештаје о лошем поступању са ваздушним путницима“, рекао је Марц Гарнеау током конференције за новинаре, цитирани од локалних медија, додајући да „такви инциденти неће бити толерисани у Канади“.

Предложени закон створен је да учини да компаније третирају путнике "као људе, а не као бројеве", рекао је министар АП-у.

„Када Канађани купују авионску карту, очекују да авиокомпанија пружи услугу коју су платили и да ће се према њој односити с поштовањем. Када ствари не иду онако како су планиране, путници заслужују јасну, транспарентну, поштену и доследну надокнаду “, каже се у саопштењу Министарства саобраћаја.

Остале кључне мере укључују обезбеђивање новчане надокнаде путницима којима је ускраћен укрцај због кашњења и отказивања, као и у случајевима када су летови пребукирани. Деци је дозвољено да седе „близу родитеља или старатеља без додатне наплате“.

Закон би такође омогућио канадским авио компанијама приступ већем инвестиционом капиталу, јер ће се ограничење међународног власништва повећати са 25 на 49 процената, иако би један међународни инвеститор или савез инвеститора могао добити само 25 процената гласачких интереса или власништва над Канадски превозник, највише.

Ако их одобри канадски парламент, нова правила ступила би на снагу 2018. године.

Авиокомпаније, укључујући Унитед Аирлинес и Делта Аирлинес, нашле су се пред ПР ноћном мором, јер су видео снимци насилног уклањања путника са пребукираних летова недавно постали вирусни. Од тада су повећали накнаду за добровољно уступање места на чак 10,000 америчких долара.

Најозлоглашенији инцидент догодио се 7. априла, када је путник Унитед Аирлинеса Давид Дао извучен са седишта и повучен низ пролаз након што је одбио да сиђе са лета. Претрпео је потрес мозга, сломио је нос и притом изгубио два зуба. Насилно уклањање изазвало је велико негодовање јавности након што је видео инцидента, снимљен камером мобилног телефона, постао виралан на друштвеним мрежама.

Ипак, мање од месец дана касније, Делта Аирлинес је уклонио породицу са пребукираног лета јер су одбили да одустану од резервисаног места на којем је седео њихов малишан. Правила авио-компаније која је особље компаније навела да би оправдали присиљавање породице да напусти авион директно су у супротности са оним што је заправо написано у прописима. На Фејсбуку је објављен и снимак на коме се види свађа између запослених и породице, а Делта ерлајнс је морао да се извињава.

О аутору

Аватар главног уредника задатака

Главни уредник задатка

Главни уредник задатка је Олег Сизиаков

1 komentar
Најновији
Најстарије
Инлине Феедбацкс
Погледајте све коментаре
Учешће у...