Аттитуде Хотелс комбинује Сунчеву светлост и облак са Инфором

У за
У за

Инфор, водећи добављач индустријских апликација у облаку, објавио је данас да је Мауритиан Гроуп оф Хотелс Аттитуде применио Инфор ЦлоудСуите Хоспиталити и Инфор СунСистемс као део програма за стандардизацију пословања и побољшање корисничког искуства.

Имплементиран од стране партнера Инфор ОБИ Лтд. и распоређен преко приватног облака на девет објеката који се простиру у бутик и одмаралишним хотелима, Инфор ЦлоудСуите Хоспиталити је помогао у усклађивању пословања и извештавања широм Групе. Преласком на облак, Аттитуде није само смањио време и трошкове операција, већ је и побољшао приступ подацима о купцима и имовини захваљујући могућностима пословне интелигенције у оквиру Инфор СунСистемс.

Стандардизацијом на Инфор ЦлоудСуите Хоспиталити, Аттитуде је убрзао широк спектар пословних процеса, од процедура пријаве путем мобилне технологије, до дневних резервних копија података.

Инфор је изабран на основу врхунске услуге током целог времена Маурицијус и чињеница да је софтвер представљао знатно смањену потражњу за технолошком инфраструктуром у хотелима.

„Имамо низ врло индивидуалних хотела, али то је значило да смо имали и низ врло различитих радних пракси“, рекао је Сањаи Рамлоцхунд, менаџер за ИТ у компанији Аттитуде Хотелс. „Свака имовина имала је свој сервер са дуплицираним софтвером и процесима, као и недостатак стандарда широм Групе. Преласком на систем централног управљања у облаку, стандардизовали смо операције које су побољшале продуктивност, смањиле трошкове рада и изградили базу података која се може истраживати за ново пословање док користимо пословну интелигенцију. “

„Стандардизација операција уз истовремено отварање података за истраживање пословне интелигенције је брза путања до драматичног побољшања корисничког искуства“, рекао је Волфганг Емпергер, потпредседник, Инфор Хоспиталити, ЕМЕА. „Не само да се побољшавају операције и смањују трошкови, већ је најважније да оператори попут Аттитуде могу почети да гледају податке који су годинама скривани у системима. Ово су подаци који су директно повезани са искуством купаца и откривају нове виталне увиде за развијање нових понуда које ће помоћи у покретању раста. “

„Туризам у Маурицијус наставља да расте, повећавајући приход у земљи и запошљавање “, рекао је Пасцал Царле Теллецхеа, директор ОБИ доо „Истовремено се повећава конкуренција међу водећим хотелским и одмаралишним брендовима, тако да су улагања у технологију која побољшавају корисничко искуство и смањују трошкове пословања од виталног значаја за оне операторе који желе да расту.“

О аутору

Аватар Јургена Т Штајнмета

Јуерген Т Стеинметз

Јуерген Тхомас Стеинметз континуирано је радио у индустрији путовања и туризма од своје тинејџерске године у Немачкој (1977).
Он је основао eTurboNews 1999. године као први билтен на мрежи за глобалну индустрију путничког туризма.

Учешће у...