2020: Тешка година за Келнски туризам

• Келнски туризам забележио је нагли пад броја посетилаца због пандемије коронавируса 2020. године
• Келнски туризам забележио је 1.44 милиона долазака и 2.56 милиона ноћења у граду катедрале
• Након врло добро започете 2020. године и најбољег фебруара свих времена, туризам се потпуно зауставио у Келну због светских ограничења путовања наметнутих као одговор на пандемију коронавируса и две блокаде у марту / априлу и новембру / Децембар

---

Туристичко пословање у Келну било је тешко погођено 2020. године због ЦОВИД-19 пандемија. Државни завод за статистику Северне Рајне-Вестфалије, ИТ.НРВ, регистровао је 1.44 милиона долазака и 2.56 милиона ноћења у граду катедрале. Ови бројеви представљају смањење за 62.3 процента за регистроване доласке у хотеле у Келну и 61.1 проценат за ноћења.

„Пад туристичке дјелатности био је драстичан и његови ефекти на читав сектор били су екстремни. Без обзира на то, ствари би могле да испадну још горе за Келн “, каже др Јурген Аманн, извршни директор Туристичке заједнице Келна, оцењујући ситуацију. „Током првог закључавања, одмах смо предузели кораке како бисмо осигурали да људи и даље буду упознати са Келном и нама, и сарађивали смо са градским властима на покретању кампање опоравка # инКоллезеХус (осећа се као код куће у Келну)“, додао је. „Овај напор се исплатио када су ограничења попустила током летњих месеци. Успели смо да привучемо бројне посетиоце у слободно време са оближњих пијаца у нашу метрополу на Рајни. Наставићемо са овом политиком 2021. Планирали смо многе активности које ће људе испунити ентузијазмом око Келна. “

Након врло добро започете 2020. године и најбољег фебруара свих времена, туризам се потпуно зауставио у Келну због светских ограничења путовања наметнутих као одговор на пандемију коронавируса и две блокаде у марту / априлу и новембру / Децембар. Ове мере су имале драматичне дугорочне ефекте на путовање и догађаје у Келну, који запошљава више од 30,000 мушкараца и жена. Отварање корак по корак током четири летња месеца оживило је посао и донело нам привремени максимум.

Ипак, сајамски и конгресни бизнис који је толико важан за Келн, заједно са великим уделом пословног туризма, био је у готово потпуном застоју. Поред тога, због ограничења туристи са међународних тржишта углавном нису могли да путују. То је довело до структурних промена у мешавини посетилаца, са повећањем броја посетилаца у слободно време са немачког тржишта, као и позитивног нежељеног ефекта дужег боравка у просеку 1.8 дана.

Циљ: Одржавање и јачање туристичке инфраструктуре

Туристичка заједница Келна ће 2021. године наставити са мерама управљања кризама. Главни циљ је подршка партнерима и одржавање туристичке инфраструктуре у Келну. Кампања опоравка # инКоллезеХус (осећа се као код куће у Келну) биће проширена додавањем низа појединачних мера, укључујући видео снимке на друштвеним мрежама, постер кампању „Оут оф Хоме“ у одређеној групи немачких конурбација, ОТА кампања са огромним путничким платформама на оближњим тржиштима Немачке, Швајцарске и Француске и „Откријте Келн дан“.

У сегменту МИЦЕ иницијатива за опоравак „Келн. Спремни кад будете “подржаће град као одредиште за сајмове и конгресе. У сарадњи са Еуропаисцхес Институт фур Тагунгсвиртсцхафт (Европски институт за конференцијски сектор - ЕИТВ) спроводи се студија опоравка тржишта МИЦЕ у Келну како би се утврдиле почетне тачке за циљане активности аквизиције града након завршетка пандемије коронавируса.

Трансформација у организацију за управљање дестинацијама одвија се убрзано

Поред неопходних активности управљања кризама, наставиће се преоријентација компаније оријентисана на организацију за управљање дестинацијама која је започета 2020. године. Овај процес укључује структурне промене, попут новооснованог система управљања кључним рачунима и јачања корпоративних комуникација. Основни рад Туристичке заједнице Келна такође ће бити врло оријентисан ка будућности. Анализа мотивације посетилаца Келна и процес циљне групе заснован на овој анализи пружиће увид у теме које се могу искористити да изазову одушевљење будућих посетилаца Келном.

Што се тиче развоја страних тржишта, Туристичка заједница Келна ће се снажније усредсредити на посебна подручја са перспективним потенцијалом. На пример, подручје медицинског туризма играће важну улогу за Келн дугорочно у погледу повезане додане вредности за туризам. У оквиру повећане дигитализације, канали компаније за друштвене медије биће даље проширени и ојачани споразумима о сарадњи са одабраним утицајима. Келн оријентисан подцаст биће доступан на пролеће.

Да би одрживо ојачао Келн као место одржавања МИЦЕ, Конгресни биро Келна (ЦЦБ) Туристичке заједнице Келна прошириће свој будући спектар активности како би обухватио аквизиције. Ови напори биће подржани сарадњом са Немачким конгресним бироом (ГЦБ) у тхинк танк-у „Будући простор за састанке“ и „Виртуалном месту“.

„Кроз овај стратешки развој од дестинацијског маркетинга до управљања дестинацијом, туристичку заједницу Келна оспособљавамо за будућност. Тако ћемо дугорочно играти главну улогу у оптималном позиционирању Келна као туристичке дестинације у нашем конкурентном сектору. 2021. година ће постати година транзиције “, каже др Јурген Аманн о овом погледу на будућност. „Претпостављамо да ће се ток туризма до Келна опоравити и развијати концентрично, прво из околног региона и Немачке у целини, а затим са суседних тржишта као што су Белгија и Холандија. Секторски стручњаци очекују нормализацију туризма почев од 2023/24. Дугорочно гледано, и ми ћемо поново видети рекордне бројке. “