Амбасадорка Елизабетх Тхомпсон одржала је главно обраћање на конференцији ЦТО о одрживом туризму

Дивно је бити на Карибима, у прелепој земљи Свети Винцент и Гренадини, међу браћом и сестрама који су одговорни за вођство и управљање главним девизним зарађивачима у нашем региону. Захваљујем се ЦТО на љубазном позиву који ми пружа част и задовољство да вам се придружим у размишљању и раду о питањима са којима се суочава сектор туризма у контексту одрживости.

Морам признати да сам посебно задовољан што сам у ИИР-у ... .. трострука окрутност - старији, тежи, одлазим. Мац хоме.

Упркос томе, импресиониран сам истрајношћу и отпорношћу техничког директора и оних који су овде стигли. Невољко, почињем да се питам да ли сам проблем, јер кад ме је последњи пут ЦТО позвао да изнесем главну реч, та конференција је такође морала да се одложи због Марије, која је посетила наш регион без позива или је платила свој смештај и пропала пустош на свакој обали на коју је слетјела.

Штавише, била ми је част да будем присутан у сали Генералне скупштине Уједињених нација да будем сведок крунског достигнућа премијера Ралпха Гонсалвеса, угледног и витешког министра спољних послова и надасве надлежног амбасадора УН-а на дан када је Свети Винцент био коју су готово све државе на свету претежно изгласиле најмањом нацијом која је икад заседала у августовском Савету безбедности УН-а. Срдачно честитам влади и свим Винсенцима. Морамо бити поносни као карипски народ.

Обећавам своју подршку СВГ-у, јачању регионалних веза братства, заједничке сврхе и будућности коју деле они који су очарани азурним водама Карипског мора које пере наше обале, који знају лепоту и стисак златног песка између голих ножних прстију месечеве вечери, а ипак разумети социјалне, економске и еколошке борбе народа ових коралних и вулканских стена и који их називају „домом“, сигурни да ми на Карибима живимо у једној од најлепших и благословене делове света и што је најважније, понављамо своју посвећеност деловању на одговорности да се обезбеди социоекономски и еколошки опстанак нашег региона и његова одрживост.

Оглашавајући ову ноту историје, дозволите ми да узмем као своју полазну тачку за своје данашње коментаре, сопствену историјску анегдоту, користећи стил из још увек популарних ТВ реприза Златних девојака – „Замислите ово, то је почетак 2000-их. Ја сам министар за животну средину, физички развој и планирање Барбадоса. Часни Овен Артур је премијер. Налазимо се на састанку Одбора за планирање и приоритете који укључује сва министарства, високе технократе и владине званичнике који разматрају планирање, капитализацију приоритета и напредак пројеката физичког развоја наше земље. На овом састанку се залажем против тврдог става који хотел жели да постави на плажу, јер су ме технички стручњаци саветовали да ће, иако ће на предложеној локацији капиталних радова, доћи до раста и прелепе плаже, ако буде дозвољено, структуре ће довести до губитка плаже на другим местима и озбиљно утицати на место за гнежђење корњача.

Аргументе сам изнео што уверљивији и најјачи колико сам могао. Директор хотела погледао ме је са неким разочарењем и заиста са приличном забавом, а затим је изговорио ове речи, „Премијеру, предлажем да направите плажу у овом хотелу како бих вам помогао да отворите радна места за људе. Часни министре, покушава да сачува корњаче за океан. Рекао је то на начин који је учинио да звучим све само не часно и заправо глупо. Соба, укључујући и премијера, избила је од смеха. Седео сам тамо каменог лица и стоички. Са задовољством могу да кажем да је на крају премијер Артхур прихватио моју поанту и прихватио савете стручњака Јединице за управљање обалним подручјем Барбадоса и главног урбанисте и одбацио велике радове које је директор хотела предложио.

Да је ово прича, сада бисмо могли рећи „и сви су живели срећно до краја живота“, али тужна је стварност да крај прича попут ове није увек срећан. Пречесто, у потрази за повећаним приходима и приходима од туризма, здрави технички савети се одбацују, игноришу и у многим случајевима се уопште не траже.

Пример који сам навео поставља низ релевантних питања:

 Када хотел жели да уништи и изгради последње преостало подручје мангрове или посебан екосистем, да ли је развој забрањен или дозвољен?
 Када ће нове туристичке виле укинути приступ локалним заједницама популарној плажи, коме се даје предност?
 Када заштитари у хотелским објектима спречавају држављане да шетају плажом, ко је заиста власник и корисник производа и државе?
 Када се рибари жале да одлагање хотела и њихово испуштање у морско окружење уништавају залихе рибе на традиционалном риболовном месту, ко их слуша?
Ко у нашим владама и туристичким секторима одлучује да оствари краткорочни добитак током дугорочне одрживости?
 Да ли заиста цијенимо везу између климатске отпорности, профитабилности у туристичком сектору и одрживости?
 Да ли уопште имамо визију одрживости за наше земље и туристичке секторе?
Да ли је одрживост модна реч или је она коагулант који улива наше стратешко планирање и пословање у сектору туризма и на ширем националном нивоу?
 Да ли заиста ценимо да не можемо да деградирамо и уништимо само окружење у којем се остварују наши доласци и приходи од туризма?
Да ли су одрживост и стварање достојног рада и шире користи за држављане инкомпатибилни?
 Да ли наши национални и туристички планери избегавају краткорочни добитак у корист дугорочне користи и одрживог развоја?
 Како спречити трку до дна за које мислимо да конкуренција природно рађа?
 Како туризам преусмерити са броја и долазака на вођење вредности, при чему та вредност укључује високе приносе у смислу потрошње и директне, а не периферне користи за наше грађане и заједнице?

Ова питања помажу да ми поставим тему ваше конференције у контексту, јер ме погодило што нас тема приморава да поставимо нека одговарајућа питања, међу којима су:

„Каква је врста, природа и темпо диверзификације која се одвија?“

друго,

„Колико диверзификација представља промену, да ли се Кариби суочавају и прилагођавају периоду промена у туристичком сектору и свету уопште, у којем економски, социјални, еколошки и политички мегатрендови утичу на индустрију, неки дубље од други “.

и треће,

Да ли нам диверзификација помаже да постигнемо задовољавајуће одговоре на питања која сам поставио на почетку?

Свјетско вијеће за путовања и туризам указује на пет глобалних мегатрендова који утјечу на туризам, што сматрам прилично занимљивим.
 Потрошња: поново замишљена.
 Моћ: распоређена (политички од Запада до Истока).
 Подаци: револуционарни.
 Живот: реструктуриран.
 Реалност: побољшана.

Молим вас, дозволите ми да сада покушам да уклопим ове мегатрендеве у параметре карипског туристичког производа и праксе.

Потрошња је поново замишљена - научници нам кажу да живимо у ери антропоцена у којој наше акције и избори могу непроменљиво утицати на природно окружење и климу планете. Сходно томе, широм света постоји напор да се „постане зелено“, да се смањи наш отисак угљеника, прилагођавањем наших образаца потрошње и начина живота. То има последице за путовања - краћа путовања, путовања у матичну регију или ближе кући, путовања која се могу извршити превозом који не користи фосилна горива, порези за ублажавање емисије угљеника и довела су до еколошки осетљивијих посетилаца који занима га пракса одрживости хотела или одредишта.

Шта ово значи за карипски туристички производ, његову цену, приступачност и одрживост, у региону у коме еколошки аспекти не подржавају пословање хотела, не виде се као извор ограничавања трошкова, нити као снажно привлачно средство за посетиоце? Ово размишљање је срж брижне економије, идеје да је одржив живот профитабилан, добар за планету и оне који на њој живе. У хотелима широм света славине рутински имају сензоре, користи се соларна енергија, собна светла се активирају сензорима у кључном отвору након уласка и гости се позивају да поново користе пешкире и постељину. Томе би се могло додати све већи значај онога што се назива Четвртим сектором који комбинује тржишно засноване приступе приватног сектора са социјалним и еколошким циљевима јавног и непрофитног сектора, другим путем, стварајући праведне и правичне исходи за земље, компаније, грађане и екосистеме; људи, планета, профит.

Појам брижне економије, оне у којој су наша социјална, економска еколошка јавна политика толико усклађена да су државна добра и услуге усмерене ка побољшању живота свих грађана који се заузврат фокусирају на производњу и заштиту националног наслеђа у природно и изграђено наслеђе и добра, је срж наде и праксе одрживости и мора се одразити на наш туристички производ. Друштвене и еколошке користи су у складу са пословним интересима, а не у супротности са њима. Уз одређену креативност и сарадњу, њих двоје могу коегзистирати у стварању туристичког производа и привреде са додатом вредношћу.

Да ли карипски сектор туризма тежи одрживости искоришћавањем принципа брижне економије у стварању профита за компаније, развоју грађана и очувању и заштити екосистема који чине земљу?

Дистрибуирана снага - ми на Карибима, као и у остатку света, сведоци смо геополитичких промена. Пријатељи са Запада се не понашају онако како смо навикли. Исток, посебно Кина сада има развојну банку која је боље капитализована од Светске банке, коју традиционално финансира Запад. Снажни дипломатски демарши левичарских наклоних земаља и Кине као кључног финансијера развојних пројеката у нашем региону, заједно са смањењем ОДА и СДИ, као што је раније поменуто, и оштрим новим националистичким и антиглобализацијским осећањима у важним деловима Запада, налазе се у неким поштује преобликовање регионалних односа са развојним партнерима и ширим глобалним геополитичким пејзажом.

Шта ово значи за одрживост начина на који пласирамо на тржиште, коме пласирамо и ко чини наше тржиште?

Револуционализација података - и подаци и технологија редефинишу туристичко пословање. У реч података умешат ћу реч реч технологија која реструктурира послове и тржиште рада. Први су на то утицали туристички агенти. Затим проверите агенте. Затим имигрантски агенти. Доступност података на сајтовима као што су Иелп и платформе друштвених медија служи да туристу усмери једну дестинацију у односу на другу и обавести посетиоце о избору. Како се туристичке агенције крећу овим новим простором? У потпуности можемо очекивати даље и радикалне промене у индустрији од технологије, аутоматизације и вештачке интелигенције. Неке промене су већ започеле.

Који је ниво припремљености региона за сагледавање и искоришћавање нових прилика и припрему за промене које предстоје?

Постоји још један смисао у којем су ме подаци стално забрињавали, чињеница да се дефиниција успјеха у туризму темељи на бројевима, а не на вриједности. У основи нашег маркетиншког напора је пораст долазака туризма. Чини ми се као стручњаку који се не бави туризмом да бројање долазака има предност над бројањем и повећањем потрошње по становнику. Карипске земље су мали, крхки екосистеми. Углавном смо изузетно оскудни или смо под стресом. Постоји ограничење броја тела и падова стопала које можемо имати на плажи, у пећини, водопаду или на атракцији било ког дана, пре него што притисак на тај екосистем постане неодржив.

У неким случајевима су прекомерни туризам и замор екосистема евидентни на неким локацијама иу неким земљама. Већ неко време и заиста у уводној речи коју сам одржао на конференцији ЦТО пре отприлике три године, покренуо сам ово питање носивости екосистема, инфраструктуре и услуга на острвима, укључујући стварање и одлагање отпада. Како ценимо свој производ у односу на стварност, не повећавањем броја, већ поштовањем носивости острва, док покушавамо да повећамо потрошњу посетилаца? Носивост и одрживост су по самој дефиницији уско повезане. Управо према овом циљу требали бисмо прикупљати и упоређивати податке у сврху планирања.

Неки од вас су ме већ чули по овом питању. Фармвилле у којем су људи широм света садили цвеће, неговали замишљене усеве и плаћали то задовољство, генерирао је милијарде долара годишње са просечним играчем који је имао 45 година. Зашто не спроводимо карипску игру или онлајн такмичење засновано на нашем природном окружењу, фестивалима, наслеђу и важним локалитетима, као део проширења кашета и егзотике туристичких производа острва, а самим тим и до новог производа који је способан увећавања онога што постоји и што је сигурно сасвим одрживо?

Реструктуриран живот - Потисак етичких и здравих роба и услуга, у комбинацији са велнесом и животном равнотежом, чине Карибе повољнијим као одредиште за медицинску марихуану, рехабилитациону, козметичку, терапијску, палијативну негу и као дестинацију за пензионисање и екотуризам / залеђе . Овај потенцијал још није довољно максимизиран. Већ сам разговарао са главним феноменом под овим поднасловом, економијом бриге. Други елемент, појава економије дељења иде право у срце карипског туристичког модела и носи обећање да ће бити трансформациона.

По питању корисника туризма, још један мегатренд у глобалној економији пружа врло стварну прилику за повећање удела држављана у туристичком сектору. Туристи у жељи за аутентичнијим, уроњивим искуствима усмереним ка себи, у комбинацији са растом економије дељења, резултирали су снажнијом потражњом за АирБнБ-ом и локалним становима као смештајем за туристе који желе да се одмакну од уобичајеног хотелског пакета. Куварнице које нуде аутохтону кухињу, локални рибари који желе држати лекције туристима, власници малих поседа, миксолози који желе да титлирају укусе и локални кувари сада могу добити део прихода од туризма без потребе да зависе од хотела-доброчинитеља. Још важније је што ће овај нови тренд резултирати остајањем новца у земљи, ширењем међу више људи него када је хотел унапред плаћен ван земље, чак и пре него што туриста крочи на неко од наших острва.

Не мислим овде на неку врсту капљица, користи од опасности од ризика, већ на ону у којој је наш туристички производ заснован на националној култури и спроводи се у националним заједницама. Пржење рибе у Оистинсу на Барбадосу и понуда на острвцу Грос у Сан Луцији само су примери туристичких активности у заједници које су угодне колико и корисне. Тамо где се такве иницијативе не појављују брзо или спонтано, дозволите ми да укажем на чињеницу да нас Алан Греенспан, бивши председавајући америчких Федералних резерви, у својој књизи из 2007. године, Доба турбуленција, подсећа да је такво намерно инжењерство улога и одговорност влада.

Људи су склонији да играју своју улогу, доприносе и осигуравају успех онога у чему им је дат улог, а не онога од чега су социјално и економски отуђени. Можемо ли тако реструктурирати наш туристички производ да бисмо повећали базу националних корисника?

Побољшана стварност - докази показују да данашњи туристи, посебно миленијалци и генерација Ксерс-а, за своју забаву жуде и теже персонализованим услугама и искуствима и врстама јединствених уроњених искустава која стварају посебна сећања. У којој мери су регионални туристички стручњаци настојали да у потпуности искористе овај нови ниво потрошачке потражње? Наша култура је наша стварност и морамо је учинити профитабилном.

По мом мишљењу, та „посебна успомена“ с којом би се туриста требао вратити кући је љубав према карипској култури, од хране до музике. Није довољно да музичар зарађује на фестивалима или на неколико великих представа годишње, морамо створити окружење за зараду наших уметника, они такође морају постати предузетнији. Даље, нисмо довољно повезали оно чиме хранимо туристе. Хотели и ресторани морају служити више локалне хране, воћа и сокова. Ово не само да ће смањити наше рачуне за увоз и одлив девиза, већ ће створити нове токове прихода и тржишта. Посетилац може да поједе профитерол или палачинку било где у свету, али не може да добије колач од сира или гуаве. Само у нашим крајевима може да ужива у савршеној кришци слатког хлеба са меканим зашећереним кокосом у средишту.

С тим у вези, постоје неки врли циклуси на којима морамо затворити петље. Прелазак са примарних на терцијарне производе повећаће потрошњу посетилаца. Ловимо рибу и бацамо пуно онога што називамо отпадом, а који би могао да се користи за производњу рибљих прстију, рибљих пљескавица, рибљих нуггетса, димљене рибе, ТВ вечери са рибом увећаних карипским укусима попут манга и кокоса из маракује. Рибља кожа прави лепе коже за које постоји тржиште. Рибљи оброк је основна храна за кућне љубимце. Саргассум је ресурс који се може користити као састојак у сточној храни и врхунским производима за шминкање и негу коже.

Сваки туриста, од кога би их пробао у хотелима и ресторанима, требало би да напусти острва са низом сосова у боцама, конзерви и доброта. А у свету у којем свака следећа особа не толерише глутен, зашто не производимо и не извозимо касаву и брашно воће и кокосово брашно? СВГ је некада производио одличан димљени махи махи. Ово је један од начина да проширите и побољшате искуство и потрошњу посетилаца. Наша кухиња и култура не смеју се доживљавати одвојено и одвојено од туристичких производа, већ као саставни део пружања јединственог обузимајућег и незаборавног искуства посетиоцу.

Јесмо ли већ стигли?

Довођење туриста на наша одредишта само је део једначине. Постављамо ли социјалну, економску и културну резонанцу у срж маркетиншких маркетиншких планова и на крају нашу одрживост и успех?

Баш као што ова конференција намерава да уради, додирнуо сам бројне теме.

Ми радимо на претпоставци да ће карипских туристичких производа увијек бити, али могу ли вас подсјетити да „за све постоје сезона и вријеме“. Извоз банана и шећера имао је своје време и сезону. Било је периода када наши преци нису могли да замисле наше економије без ових пољопривредних добара. Учимо из њиховог искуства и тежимо развоју туристичких производа који су заиста одрживи и више су оријентисани ка заједници и култури.

Постоји још много тема које бих желео да истражим, али бојим се да сам предуго прекршио ваше време и пре него што МОЦ и судија подигну прст, почећу да ходам.

Веома сам вам захвалан за ваше време, љубазну пажњу и стрпљење.