- Путовања су крхка грана на коју често утичу непредвидиви фактори попут пандемије ЦОВИД-19
- Сви туристички агенти суочени су са огромним износима захтева за повраћај новца
- Закључавање, затварање граница и ограничења путовања оставили су путничке агенте да се окрећу од неизрецивих финансијских губитака
Годину дана након избијања коронавируса, пандемија је непремостивом тежином десетковала путничку индустрију у Кенији. Путовања су крхка грана на коју често утичу непредвидљиви фактори попут тренутне пандемије ЦОВИД-19.
Сви туристички агенти суочени су са огромним износима захтева за повраћај новца за путовања која су морала бити отказана као резултат закључавања, затварања граница и ограничења путовања; активности због којих су туристички агенти трзали од неизрецивих финансијских губитака. Читава туристичка индустрија и даље се суочава са финансијским изазовима због трајне пандемије, јер ниво продаје остаје анегдотан у поређењу са годинама раније.
Почев од јануара ове године, бројне туристичке агенције у Кенији анегдотално су известиле да су продаја и резервације расле нарочито у дане који воде до ускршњих празника. Међутим, нова владина ограничења Цовид-19 најављена 26. марта, укључујући суспензију домаћих авио услуга, продужени ноћни полицијски час и блокаду пет округа задали су велики ударац индустрији.
Као заједница туристичке агенције, реаговали смо са неразумевањем. Рачунали смо на ускршње резервације како бисмо побољшали новчани ток. Чињеница да је и ове године, као и прошле године, сезона Ускрса отказана, за нас је значила велике губитке. Нова ограничења ступила су на снагу упркос чињеници да су путничке агенције 100% биле у складу са протоколима сигурног путовања Цовид-19.
Много се тога променило од почетка пандемије, али туристичке агенције остају важан део ланца вредности туризма, сада више него икад! Туристичке агенције помажу у очувању путничког и туристичког екосистема осигуравајући одржавање танке равнотеже између долазног и одлазног кретања путника. Без напора туристичких агената да подрже међународна путовања, бројеви долазног туризма у Кенији биће знатно угрожени.