Најновије европске вести Најновије међународне вести Најновије вести о путовањима Пословна путовања Вести из индустрије састанака Састанци Вести Ljudi технологија Туризам Травел Вире вести Најновије вести из Велике Британије

Путујте унапред. Први дан: Вештачка интелигенција је стварна

Putujte unapred. Prvi dan: Veštačka inteligencija je stvarna.
Putujte unapred. Prvi dan: Veštačka inteligencija je stvarna.

AI funkcioniše samo kada su podaci i platforma koja ih hostuje pogodni za korišćenje AI za stvaranje boljih iskustava za putnike.

Принт Фриендли, ПДФ и е-пошта
  • Дан отварања Травел Форвард-а почео је сесијом посвећеном АИ у путовањима.
  • Алати су ту за масовну персонализацију - али начин размишљања треба да се промени. Сегментација није персонализација.
  • Ако делите податке, алгоритми могу да раде на различитим изворима, персонализација може да постане колаборативна, партнерство.

Виши технолошки руководиоци из целе туристичке индустрије верују у то вештачка интелигенција (АИ) ће играти кључну улогу у покретању опоравка путовања све док се ставови и ставови према дељењу података мењају.

Дан отварања Травел Форвард почео је сесијом посвећеном AI у путовањима.

Анди Овен-Јонес, извршни директор и суоснивач АИ-еарли-адоптер бд4травел, рекао је да су АИ и машинско учење једини начин да туристичке компаније „закључе“ шта њихови путници желе.

Међутим, да би прешли „просеке“ и у „персонализацију“, AI стручњацима је потребан приступ подацима

„Alati su tu za masovnu personalizaciju – ali način razmišljanja treba da se promeni. Segmentacija nije personalizacija.”

Сундар Нарасимхан из Сабре Лабс-а је приметио да се ова разлика одражава у начину на који се апликације предузећа за AI и машинско учење у путовањима су сада пројектовани и оптимизовани за побољшање искуства за путнике и далеко од оптимизације приноса за добављаче.

Такође се залагао за нове начине размишљања у погледу размене података.

„Ако делите податке, алгоритми могу да раде на различитим изворима, персонализација може да постане колаборативна, партнерство. On je izneo budući slučaj upotrebe gde AI može da pruži iskustvo putovanja gde su i let i smeštaj personalizovani.

Начин размишљања, нове парадигме и ново размишљање били су тема и током осталих сесија. Џоспе Линг из Воуцх-а је објаснио како његов посао мора да промени начин размишљања у хотелској индустрији.

„Moramo da ubedimo hotelijere da ljudske interakcije nisu jednake na svim tačkama dodira. Наш производ помаже хотелијерима да аутоматизују многе задатке где људски додир није потребан, што ослобађа хотелско особље да се фокусира на задатке који материјално утичу на искуство гостију“, рекао је он.

Још једна индустрија у којој је потребно променити начин размишљања је ваздухопловство. Панел дискусија у поподневним сатима била је недвосмислена у свом мишљењу да побољшање размјене података између авио-компанија, оператера аеродрома и контроле ваздушног саобраћаја може побољшати ефикасност авиона и рута, уз непосредну корист од нижих емисија кроз смањено сагоријевање горива.

Jan Kabare iz SITA rekao je prepunoj sali da „moderna tehnologija podržava saradnju – sa podacima koje imamo možemo primeniti mašinsko učenje da bismo optimizovali kretanje aviona, na nebu ili na aerodromu.

Међутим, комерцијални разлози спречавају многе оператере из приватног сектора да међусобно деле податке, што је ситуација неспојива са борбом против климатске ванредне ситуације. „Напори индустрије могу да функционишу само ако су сви укључени“, рекао је он.

Obim strukturiranih i nestrukturiranih podataka u turističkoj industriji stvara savršeno okruženje za veštačku inteligenciju za generisanje novih proizvoda, boljih iskustava za putnike i više prihoda za turističke kompanije. Међутим, последица овога је да обим података значи да фирме треба да размисле о валидацији података пре него што их користе.

Приручник Хилти из техничког стручњака за планирање вишедневних путовања Незаса рекао је да његово пословање развија своју платформу тако да може подржати аналитику података и вештачку интелигенцију у великом обиму и применити увиде на личном нивоу.

„Планирање, резервација и испуњавање вишедневних тура има много, много додирних тачака од којих свака има своје слојеве сложености“, рекао је он. „Знамо да вештачка интелигенција функционише само када су подаци и платформа која их хостује погодни за коришћење вештачке интелигенције за стварање бољих искустава за путнике.

Принт Фриендли, ПДФ и е-пошта

О аутору

Харри Јохнсон

Харри Јохнсон је био уредник задужења за eTurboNews скоро 20 година. Живи у Хонолулуу на Хавајима и пореклом је из Европе. Ужива у писању и извештавању вести.

Оставите коментар