Kliknite ovde ako je ovo vaše saopštenje za javnost!

Облак је оштећен због срамоте запослених

Написао уредник

Веритас Тецхнологиес, ​​компанија за заштиту података предузећа, данас је објавила налазе новог истраживања који наглашава штету коју културе окривљавања на радном месту наносе успеху усвајања облака. Веритас је открио да предузећа губе критичне податке, као што су поруџбине клијената и финансијски подаци, јер су канцеларијски радници превише уплашени или сувише посрамљени да пријаве губитак података или проблеме са рансомвером када користе апликације у облаку, као што је Мицрософт Оффице 365.

Принт Фриендли, ПДФ и е-пошта

„Предузећа треба да помогну, а не да окривљују запослене када су подаци изгубљени или шифровани од стране хакера као резултат радње запослених“, рекао је Симон Џели, генерални менаџер СааС заштите у Веритасу. „Често постоји кратак период у коме предузећа могу да делују како би минимизирали утицај брисања или оштећивања података заснованих на облаку који користе канцеларијски радници. Лидери треба да мотивишу запослене да се јаве што је пре могуће како би ИТ тимови могли да реагују брзо како би предузели корективне мере. Из овог истраживања је јасно да срамота и кажњавање нису идеални начини за то.” 

Главни међу налазима је да је више од половине (56%) канцеларијских радника случајно избрисало датотеке смештене у облаку – као што су пословни документи, презентације и табеле – а чак 20% то чини више пута недељно. Додатни налази су:

Запослени су превише посрамљени, уплашени да признају грешке

Истраживање је открило да је 35% запослених лагало да би прикрило чињеницу да су случајно избрисали податке које су ускладиштили у дељеним дисковима у облаку. И док је 43% рекло да нико није приметио њихову грешку, у случајевима када су несреће откривене, 20% испитаника је изјавило да подаци више нису надокнадиви.

На питање зашто нису признали своје грешке, 30% испитаника је одговорило да је ћутало јер их је срамота, 18% зато што су се плашили последица и 5% јер су раније имали проблема са ИТ одељењима. .

Запослени су још мање предусретљиви са инцидентима са рансомваре-ом. Само 30% испитаника је рекло да би одмах признало грешке које су унеле рансомваре у њихове организације. Других 35% је рекло да или не би урадили ништа или се претварали да се то није догодило, а 24% је рекло да би изоставило сопствену кривицу док пријављују инцидент.

„Запослени се све више ослањају на технологије засноване на облаку које ће им помоћи да заврше свој посао“, додао је Јеллеи. „Данас, 38% канцеларијских радника чува податке у фасциклама у облаку које су им додељене, 25% у фасциклама које се синхронизују са облаком и 19% у фасциклама у облаку које деле са својим тимовима. Нажалост, што више људи тамо приступа дисковима у облаку, то је више могућности да појединци избегну сумњу или пребаце кривицу. Међутим, без познавања потпуних детаља о томе ко је изазвао напад рансомваре-а, као и како и када, много је теже ограничити његов утицај.” 

Облак даје канцеларијским радницима лажно самопоуздање

Истраживање је такође нагласило да запослени немају јасно разумевање колика би била помоћ компанијама у облаку које хостују њихове датотеке у случају да се њихови подаци изгубе. У ствари, скоро сви запослени (92%) су мислили да ће њихов провајдер у облаку моћи да врати њихове датотеке за њих, било из копије у облаку, њихове фасцикле „избрисане ставке” или резервне копије. 15% је мислило да ће им њихове 'избрисане ставке' бити доступне у облаку најмање годину дана након губитка података.

„Скоро половина (47%) канцеларијских радника мисли да су подаци у облаку безбеднији од рансомвера јер претпостављају да их њихови добављачи у облаку штите од малвера који би случајно могли да унесу“, рекао је Џели. „Ово је суштински погрешна претпоставка која ће наставити да доводи предузећа у опасност све док се потпуно не разоткрије. Истина је да, као део своје стандардне услуге, већина провајдера у облаку само даје гаранцију отпорности своје услуге, не дају гаранције да ће корисник, који користи њихову услугу, имати заштићене своје податке. У ствари, многи иду тако далеко да у својим условима и одредбама имају моделе за дељење и одговорност, који јасно стављају до знања да је њихова одговорност за заштиту података корисника. Чување података у облаку га не чини аутоматски безбедним, и даље му је потребна јака заштита података.“

Губитак података узрокује да запослени пуцају

Са данашњом културом срама, губитак података утиче на добробит запослених — 29% канцеларијских радника наводи да су користили вулгарне речи када су изгубили податке, 13% их је напало и покварило нешто, а 16% је сведено на сузе. Према истраживању, губитак података везаних за посао или увођење рансомваре-а су два најстреснија искуства за канцеларијске раднике — стресније од првог састанка, интервјуа за посао или полагања испита. 

„Није ни чудо што су канцеларијски радници доведени до суза, псовки и лажи када открију да су њихови досијеи заувек изгубљени“, закључио је Џели. „Чини се да велики број њих верује да ће бити лако повратити податке од компаније која пружа њихову услугу у облаку — у стварности, то није њихов посао. Као резултат тога, 52% испитаника у нашој анкети је рекло да су случајно избрисали датотеку у облаку и да никада нису могли да је врате. Одговорност сваког предузећа је да заштити своје податке, било у облаку или ускладиштеним на сопственим уређајима. Ако то успеју да исправе и олакшају радницима да обнове изгубљене датотеке, онда могу да скину притисак са својих запослених. Окривљавање људи не помаже – међутим, прављење резервних копија ваших података помаже.”

Методологија

Ово истраживање је спровео и статистику за Веритас саставио 3Гем, који је интервјуисао 11,500 канцеларијских радника у Аустралији, Кини, Француској, Немачкој, Сингапуру, Јужној Кореји, УАЕ, Великој Британији и САД.

Принт Фриендли, ПДФ и е-пошта

О аутору

уредник

Главна уредница је Линда Хохнхолз.

Оставите коментар