Историја Азијско-америчког удружења власника хотела

Слика ХОТЕЛА љубазношћу ААХОА е1652559411878 | eTurboNews | еТН
слика љубазношћу ААХОА

 Азијско-америчко удружење власника хотела (ААХОА) је трговачко удружење које заступа власнике хотела. Од 2022. године, ААХОА има око 20,000 чланова који поседују 60% хотела у Сједињеним Државама и одговорни су за 1.7% националног БДП-а. Више од милион запослених ради у хотелима у власништву чланова ААХОА, зарађују 47 милијарди долара годишње и обезбеђују 4.2 милиона радних места у САД у свим секторима угоститељске индустрије.

Индијски Американци у индустрији хотела и мотела рано су се суочили са дискриминацијом, како од индустрије осигурања, тако и од стране конкурената који су постављали натписе „у америчком власништву“ испред својих имања да би преузели посао од њих. Друга група индијских хотелијера створена је у Атланти 1989. године како би се позабавила питањима дискриминације и повећала свест о Американцима Азије који раде у угоститељској индустрији под именом Асиан Америцан Хотел Овнерс Ассоциатион.

Азијско-америчко удружење власника хотела првобитно је основано за борбу против расизма.

Још средином 1970-их, хотелијери Индијанаца су се суочили са дискриминацијом банака и осигуравајућих компанија. Отприлике у то време, након што су делегати на регионалној конвенцији ватрогасних маршала известили да је Пателс запалио њихове мотеле и поднео лажне захтеве, брокери осигурања одбили су да продају осигурање власницима Индијанаца.

За борбу против овог проблема и других облика дискриминације, у Тенесију је формирано Удружење за обештећење Мид-Соутх. Порастао је широм земље и на крају променио име у ИНДО Америцан Хоспиталити Ассоциатион. Друга група индијских хотелијера окупила се у Атланти 1989. године такође да би се позабавила питањима дискриминације и повећала свест о Американцима Азије у угоститељској индустрији. Уз помоћ Мајкла Левена, тадашњег председника Даис Инн оф Америца, формирали су Азијско-америчко удружење власника хотела. До краја 1994. ове две групе су се спојиле са следећом мисијом:

ААХОА пружа активан форум у којем власници азијско-америчких хотела кроз размену идеја са јединственим гласом могу да комуницирају, комуницирају и обезбеде своју одговарајућу позицију у угоститељској индустрији, и буду извор инспирације промовишући професионализам и изврсност кроз образовање и Учешће заједнице.

Нови власници су довели своју пословну стручност и своје породице да управљају овим мотелима. Увели су савремене рачуноводствене технике за праћење најважнијих новчаних токова. Четири пута готовински ток је постао мантра Пателових. Ако је мотел у невољи доносио 10,000 долара годишње прихода и могао се набавити за 40,000 долара, вредној породици је био профитабилан.

Реновирали су и надоградили дотрајале мотеле како би побољшали прилив новца, продали имовину и продали боље мотеле. Ово није било без потешкоћа. Конвенционалне осигуравајуће компаније нису хтеле да обезбеде покриће јер су веровале да ће ови власници имигранти спалити њихове мотеле. У то време, ни банке нису могле да дају хипотеке. Пателови су морали да финансирају једни друге и да сами осигурају своју имовину.

Дана 4. јула 1999. Њујорк тајмс чланак, репортер Тунку Вардарајан је написао: „Први власници, на начин који је доследан многим новонасталим имигрантским групама, шкртарили су, одлазили без, обували старе чарапе и никада нису отишли ​​на одмор. То су урадили не само да би уштедели новац, већ и зато што је штедљивост део ширег моралног оквира, који све небитне трошкове сматра расипничким и непривлачним. То је став поткријепљен пуританском аверзијом према навлакама и неозбиљности, који има своје коријене колико у врсти хиндуизма који практикују Пателови, тако и у њиховој историјској традицији као комерцијални перфекционисти.

Аутор Јоел Миллман пише у Остали Американци Викинг, 1997, Њујорк:

Пателс је преузео успавану, зрелу индустрију и окренуо је наопачке – нудећи потрошачима више избора, а саму имовину чинио профитабилнијом. Мотели који су привукли милијарде уштеђевине имиграната претворили су се у некретнине вредне много милијарди. Тај капитал, којим управља нова генерација, користи се у нове послове. Неки су везани за смештај (производња залиха за мотел); неки се односе на некретнине (повраћај напуштених станова); неки једноставно кеш траже прилику. Модел Пател-мотел је пример, попут њујоршких западноиндијских џитнија, начина на који имигрантска иницијатива проширује колач. И постоји још једна лекција: како се економија помера са производње на услуге, феномен Пател-мотела показује како франшизинг може да претвори аутсајдера у главног играча. Гуџаратски модел мотела могли би да копирају Латиноамериканци у уређењу пејзажа, Западни Индијци у кућној нези или Азијати у службеничким службама. Водећи франшизу по принципу кључ у руке као породично предузеће, имигранти ће помоћи да расте бескрајан ток пружалаца услуга.

Како су се инвестиције и власништво шириле, Патели су оптуживани за широк спектар кривичних дела: паљење, прање украдених путних чекова, заобилажење закона о имиграцији. У непријатном налету ксенофобије, Флајер часопис (лето 1981.) је објавио: „Стране инвестиције су дошле у индустрију мотела... узрокујући озбиљне проблеме америчким купцима и брокерима. Ти Американци заузврат гунђају због непоштених, можда незаконитих пословних пракси: чак се говори о завери.” Часопис се жалио да су Пателови вештачки подигли цене мотела да би изазвали лудницу за куповину. Чланак је завршен непогрешивом расистичком примедбом: „Преносе се коментари о мотелима који миришу на кари и мрачни наговештаји о имигрантима који унајмљују беле расе да раде на рецепцији. Чланак је закључио: „Чињенице су да имигранти играју жестоку лопту у индустрији мотела и можда не стриктно по правилнику. Најгора видљива манифестација таквог расизма била је појава транспарента „Америцан Овнед” истакнутих у одређеним хотелима широм земље. Овај приказ мржње поновљен је у Америци после 11. септембра.

У мом чланку, „Како можете добити у власништву Американаца“, (Преноћиште угоститељствоавгуста 2002), написао сам:

„У пост-септембру. 11 Америка, знаци патриотизма су свуда: заставе, слогани, плакати Бог благослови Америку и Унитед Ве Станд. Нажалост, ово изливање понекад прелази границе демократије и пристојног понашања. Напокон, истинско родољубље обухвата најбоље карактеристике наших оснивачких докумената, а најбоље у Америци огледа се у њеној разноликости. Супротно томе, најгоре ако се то одрази када било која група покуша да дефинише „американца“ на своју слику. На несрећу, неколико власника хотела покушало је да опише своју необичну верзију „америчког“. Када је крајем 2002. године хотел Пеннсилваниа у Њујорку поставио улазни натпис на коме је писало „хотел у америчком власништву“, власници су покушали да одврате критику објашњавајући: „Питање америчког власништва у основи није омаловажавајуће према другим хотелима. Желимо да нашим гостима пружимо америчко искуство. Желимо да људи знају да ће стећи америчко искуство. Заправо нас не занима шта су други хотели или шта нису. “

Ово објашњење је погрешно колико год може. Шта је „америчко искуство“ у земљи која се поноси својом културном разноликошћу? Да ли је то само бели хлеб, виршле и кола? Или обухвата сву уметност, музику, плес, храну, културу и активности које различите националности и грађани доносе у америчко искуство?

1998. године, председник ААХОА-е Мајк Пател је најавио хотелској индустрији да је дошло време да се идентификују ААХОА-иних 12 тачака поштеног франшизинга. Рекао је да је главна сврха „створити окружење за франшизинг које промовише једнакост и које је обострано корисно за све стране“.

ААХОА-ових 12 тачака поштеног франшизинга

Тачка 1: Рани раскид и ликвидирана штета

Тачка 2: Утицај/ Задирање/ Унакрсна заштита бренда

Тачка 3: Минималне гаранције учинка и квалитета

Тачка 4: Инспекције осигурања квалитета/ Анкете гостију

Тачка 5: Ексклузивност добављача

Тачка 6: Откривање и одговорност

Тачка 7: Одржавање односа са примаоцима франшизе

Тачка 8: Решавање спорова

Тачка 9: Клаузуле о месту одржавања и избору закона

Тачка 10: Етика и пракса продаје франшизе

Тачка 11: Преносивост

Тачка 12: Продаја хотелског бренда франшизног система

станлеитуркел | eTurboNews | еТН

Станлеи Туркел је проглашен за историчара године за 2020 Istorijski hoteli Amerike, званични програм Националног фонда за очување историје, за који је претходно именован 2015. и 2014. Туркел је најшире објављени хотелски консултант у Сједињеним Државама. Он води своју консултантску праксу у хотелима служећи као вештак у случајевима везаним за хотеле, пружа услуге управљања имовином и консултације у вези са хотелским франшизингом. Он је сертификован као Мастер Хотел Супплиер Емеритус од стране Образовног института Америчког удружења хотела и смештаја. [емаил заштићен] 917-628-8549

Његова нова књига „Греат Америцан Хотел Арцхитецтс Волуме 2“ је управо објављена.

Остале објављене хотелске књиге:

• Велики амерички хотелијери: пионири хотелске индустрије (2009)

• Саграђено да траје: 100+ година старих хотела у Њујорку (2011)

• Изграђено да траје: 100+ година стари хотели источно од Мисисипија (2013)

• Хотел Мавенс: Луциус М. Боомер, Георге Ц. Болдт, Осцар оф Валдорф (2014)

• Велики амерички хотелијери, том 2: Пионири хотелске индустрије (2016)

• Саграђено да потраје: 100+ годишњи хотели западно од Мисисипија (2017)

• Хотел Мавенс Том 2: Хенри Моррисон Флаглер, Хенри Брадлеи Плант, Царл Грахам Фисхер (2018)

• Велики амерички хотелски архитекти, том И (2019)

• Хотел Мавенс: Том 3: Боб и Ларри Тисцх, Ралпх Хитз, Цесар Ритз, Цурт Странд

Све ове књиге можете посетити код АутхорХоусе станлеитуркел.цом  и кликом на наслов књиге.

О аутору

Аватар Станлеи Туркел ЦМХС хотел-онлине.цом

Станлеи Туркел ЦМХС хотел-онлине.цом

Пријавите се
Обавести о
гост
0 Коментари
Инлине Феедбацкс
Погледајте све коментаре
0
Волите ваше мисли, молим вас да коментаришете.x
Учешће у...