Сент Китс је домаћин Оперативног тима Флоридског удружења крстарења

Сент Китс је домаћин Оперативног тима Флоридског удружења крстарења
Сент Китс је домаћин ФЦЦА оперативног тима

За петама две узастопне сезоне крстарења постављају рекорде, министар туризма часни. Линдзи ФП Грант у сарадњи са Министарством туризма и Туристичком управом Сент Китса била је домаћин ФЦЦА Оперативни тим на острву за састанке са локалним заинтересованим странама за крстарење у понедељак, 4. новембра и са владиним званичницима у уторак, 5. новембра 2019. како би разговарали о даљем развоју сектора крстарења на острву.

„Изузетно ми је задовољство да пожелим добродошлицу Удружење крстарења по Карибама ФлоридеОперативни комитет у Сент Китсу“, рекао је министар Грант. „Наши састанци обезбеђују да разумемо потребе крстарења и њихових путника, добијемо повратне информације о нашим стандардима услуга и искуству гостију и пружимо увид у трендове у индустрији крстарења, као што су нови бродови и итинерари за предстојеће сезоне, а све то ће нам помоћи да остати конкурентан као врхунска дестинација за крстарење која напредује. Захвални смо за допринос ФЦЦА развоју нашег сектора крстарења и наставићемо блиско сарађивати.”

ФЦЦА оперативни тим који је дочекао министар Грант укључивао је: председницу ФЦЦА Мицхеле Паиге; Председник ФЦЦА оперативног тима и потпредседник операција, МСЦ Цруисес (САД) Инц., Албино Ди Лоренцо; Директор, Ворлдвиде Оператионс, Роиал Цариббеан Цруисес Лтд., Јамие Цастилло; помоћник потпредседника за односе са владама за Латинску Америку и Карибе, Роиал Цариббеан Цруисес Лтд., Андре Поусада; и директор, комерцијалне операције матичне луке, Царнивал Цруисе Лине, Царлос Естрада.

Након обиласка новог другог пристаништа у Порт Зантеу, оперативни тим ФЦЦА у сарадњи са Министарством туризма и Туристичком управом Сент Китса обратио се локалним заинтересованим странама у индустрији крстарења током састанка одржаног у понедељак увече. Они су говорили о укупном успеху дестинације, потреби за више јединствених обилазака који би разликовали Сент Китс од других карипских острва која су или већ способна да приме бродове класе Оасис и КСЦЕЛ или су у процесу изградње пристаништа који су у стању да ураде дакле, потреба да се осигура задовољство гостију са локалним пружаоцима услуга за кориснике, и потреба за вишејезичним обиласцима и натписима како би се побољшало искуство гостију. Састанак је био веома посећен, а велики број заинтересованих страна у локалној индустрији крстарења дошао је да сазна више о линијама за крстарење и развоју сектора крстарења, као и о томе како најбоље услужити госте са крстарења.

Предвођен министром Грантом, тим из Сент Китса укључивао је: Стални секретар Министарства туризма гђа Царлене Хенри-Мортон; извршни директор Туристичке управе Ст. Киттса Рацкуел Бровн; и менаџер развоја производа Туристичке управе Сент Китса Мелнесија Маршал. Они су даље разговарали са ФЦЦА оперативним тимом о напретку који је постигнут на изградњи другог пристаништа за крстарење у Порт Зантеу, стандардима сектора транспорта, развоју јавне инфраструктуре, обуци за корисничку подршку за традиционалне и нетрадиционалне пружаоце услуга и плановима за унапређење производа за одржавање снажна привлачност дестинације на тржишту крстарења.

Сент Китс је премашио милион долазака путника са крстарења у сезони крстарења 2017-2018 по први пут у својој историји, а затим је то учинио поново другу годину заредом у сезони 2018-2019. То је једина дестинација у ОЕЦС-у која је икада достигла прекретницу од милион путника. Пошто је стигао до њега, Сент Китс се сада сматра од стране крузера у истој категорији статуса луке као и много веће дестинације у региону.

ШТА УЗНЕСТИ ИЗ ОВОГ ЧЛАНКА:

  • “Our meetings ensure that we understand the needs of the cruise lines and their passengers, receive feedback on our service standards and guest experience and provide insight into cruise industry trends such as new ships and itineraries for upcoming seasons, all of which will help us to remain competitive as a premier cruise destination moving forward.
  • Kitts from other Caribbean islands that are either already capable of accommodating Oasis and XCEL class ships or in the process of building piers that are able to do so, the need to ensure guest satisfaction with local customer service providers, and the need for multilingual tours and signage to enhance the guest experience.
  • They further spoke with the FCCA Operations team about progress being made on the construction of the second cruise pier at Port Zante, transportation sector standards, public infrastructure development, customer service training for traditional and non-traditional service providers and product enhancement plans to maintain the destination's strong appeal to the cruise market.

О аутору

Аватар главног уредника задатака

Главни уредник задатка

Главни уредник задатка је Олег Сизиаков

Учешће у...