Шеф ТСА: Путници треба да очекују велики обим празничног периода путовања

Шеф ТСА: Путници треба да очекују велики обим празничног периода путовања
ТСА администратор Давид Пекоске: Путници би требало да очекују велики период путовања током празника

Управа за безбедност у транспорту очекује још један период великог обима за предстојећу празничну сезону. Између 19. децембра и 5. јануара, ТСА процењује да ће 42 милиона путника путовати кроз безбедносне контролне пунктове широм земље, што је повећање од 3.9 одсто у односу на 2018.

„Не могу довољно да изразим колико сам поносан на радну снагу ТСА“, рекао је ТСА администратор Давид Пекоске. „Из године у годину, из сезоне у сезону, они су у прилици да безбедно доведу сваког путника до своје дестинације за одмор, чак и са све већим обимом.”

Током периода путовања на одмор, путници треба да планирају да стигну довољно рано да би имали времена да се пријаве и прођу кроз процес безбедносне провере. Поред одвојеног прегледа личних електронских уређаја, укључујући лаптопове, таблете, е-читаче и ручне конзоле за игре, службеници ТСА могу упутити путнике да одвоје друге предмете од ручних торби као што су храна, прах и било који материјал који може затрпати торбе и ометају јасне слике на рендгенском апарату. Организовање ручних торби може олакшати процес скрининга и задржати редове у покрету. За више савета за одмор, погледајте нашу страницу са саветима за одмор.

Чланови ТСА Пре✓® и ЦБП Глобал Ентри програма за поуздане путнике ће наставити да добијају убрзани преглед и неће морати да уклањају електронику, торбу за течност 3-1-1, лаптопове, лагане јакне или каишеве.

Путници којима је потребан посебан смештај или су забринути због процеса безбедносне провере на аеродрому могу да контактирају ТСА Царес или могу да затраже ТСА службеника или супервизора за стручњака за подршку путницима који може да пружи помоћ на лицу места. Путници такође могу добити помоћ у реалном времену слањем питања на @АскТСА на Твиттер-у или Фацебоок Мессенгер-у радним данима од 8:10 до 9:7 и викендом/празницима од 24:8 до 11:9 ЕТ. АскТСА је додао нову функцију виртуелне помоћи и сада може да пружи аутоматизоване одговоре на често постављана питања сваког дана, 8 сата дневно. Питања која виртуелни асистент не може да реши аутоматски се шаљу члану АскТСА тима за социјалну заштиту на довршетак. Путници такође могу доћи до ТСА контакт центра. Особље је доступно од 24 до XNUMX сата радним данима и од XNUMX до XNUMX сати викендом/празницима; а аутоматизована услуга доступна је XNUMX сата дневно, седам дана у недељи.

О аутору

Аватар главног уредника задатака

Главни уредник задатка

Главни уредник задатка је Олег Сизиаков

Учешће у...