Конференције о поновном рођењу безбедности у туризму

Туристичка предузећа: Суочавање са медијима
Др Петер Тарлов

његов чланак је надопуна објављеног у част Двадесет пете годишњице Међународна конференција о безбедности и безбедности у Лас Вегасу.

27. конференција ће се „поново родити“ 26. и 30. априла 2020. године и надамо се да ће „матична конференција“ изнедрити ново интересовање за значај сигурности и сигурности туризма широм света. Ако је ваша заједница заинтересована за одржавање конференције о безбедности и заштити туризма, обратите се др. Петер Тарлов-у или Јордан Цларк-у. Конференција ће се одржати у позадини и политичке и здравствене кризе која би могла утицати на читаву светску туристичку индустрију

Неке основне историје конференције о безбедности у туризму: У мају 1992. поручник Цуртис Виллиамс, визионарски полицајац из Лас Вегаса, имао је идеју да туризам мора бити успешан не само да би имао заштиту, већ и редовне састанке на којима би се могле размењивати идеје и стварати нови концепти. развијена. Поручник Виллиамс и др Петер Тарлов успели су да добију малу собу у туристичком конгресном центру Лас Вегаса и водили су прву радионицу о туристичкој безбедности.

Од тада је идеја о туристичкој сигурности постала важан део туризма. Тадашња радионица, а ускоро и пуна конференција, показала се логистички претешком за Виллиамс и Тарлов да све раде сами, а друге године Дон Ахл из Лас Вегасове конвенције и органа за посетиоце и Лас Вегаса Удружење Цхиеф се сложило да постане ко-спонзор. По одласку у пензију, Ах Ахл је предао своју палицу Раиу Суппеу из ЛВЦВА. Раи Суппе и Петер Тарлов претворили су конференцију у међународну конференцију са говорницима из целог света. У 2019. Суппе је предао палицу господину Јордану Цларку, а Цларк и Тарлов су сада преобликовали конференцију тако да ће постати главна међународна конференција о безбедности туризма.

Од 1992. надаље Лас Вегас одржава конференцију о безбедности туризма сваке године (осим једне) у последњих двадесет шест година. Овомјесечни туристички прилози фокусирају се на неке од главних принципа туристичке сигурности. Посвећен је особљу из области туристичке безбедности широм света, било да су чланови закона, владиних агенција или део приватних тимова за обезбеђење. Такође га посвећујемо свим туристичким професионалцима. Без сигурности туризма туризам ће престати да постоји. Да није било посвећених и марљивих мушкараца и жена који желе заштитити путујућу јавност, у данашњем насилном свету не би било (или било у великој мери смањено) туристичке индустрије, а свет би био много мрачнији и сиромашнији.

Као захвалност свима који раде на томе да свет учине сигурним и заштићеним за милионе људи који свакодневно путују, Тоурисм Тидбитс пружа читаоцима неке од основних принципа туристичке сигурности.

Сигурност и заштита туризма су суштински делови свих маркетиншких напора у туризму. Некада туристички професионалци нису видјели везу између туристичке сигурности и маркетиншких напора. Овај недостатак вида више није случај. Данас знамо да јавност тражи локације које пружају добру услугу, висококвалитетне производе и које су „упаковане“ у сигурно и сигурно окружење.

Нико не треба да долази у вашу локацију. Овај принцип је био истинит пре двадесет и седам година када је реч о слободној страни тржишта као и данас. Данас, са више интернет система, састанци се лако могу одржавати на мрежи. Кључно је да ће губитак посла, ако ваша заједница није безбедна, бити много већи од трошкова сигурности. Неопходно је запамтити да што је нижа перцепција сигурности мања је опуштеност и воља за трошењем. Добра туристичка сигурност значи да ће се посетиоци вероватније вратити на одредиште и током свог боравка спремнији су да потроше више новца.

Туристичка сигурност је много више од пуког чувања имовине. Данас живимо у свијету испуњеном вишеструким пријетњама, од потенцијала биохемијског напада до цибер напада, од контроле гомиле до потенцијала прљаве бомбе, од класичних злочина попут џепарења до инвазија на собе и од сигурност хране за контролу болести. Савремена безбедносна анализа мора бити свесна непрестано променљивих претњи, како се претње преплићу једна с другом, коме се обратити и која су права питања која треба поставити.

Туристичка географија је битна. Пажљивим проучавањем стручњаци за туристичку сигурност сазнали су да како се туристички субјекти кластерују, већа је вероватноћа за повећање прихода, али и већа вероватноћа за криминал и тероризам. Дакле, туристички центри који желе да буду успешни (а кластерирање као што је случај у свету казина тежи повећању профитабилности) морају да улажу у све аспекте безбедности ако желе да заштите ову виталну имовину.

Путујућа јавност има дуго памћење. Трагично је што је оно даље од „догађаја“ што се чини лошијим и што дуже траје у сећањима људи. Локално становништво, укључујући туристичке професионалце, обично заборављају прошлу кризу, али те кризе не живе само на Интернету, већ имају и дуге послеживе који утичу на дно локације или предузећа.

Увијек се запитајте: колика је цијена негативног наслова за туристичку сигурност, није само бављење инцидентом након што се деси. Добра туристичка сигурност је најважнија за превенцију и проактивно понашање. Добро правило је: најбоље управљање кризама је често добро управљање ризиком. Много је јефтиније спречити кризу него опоравити се од кризе.

Туристичка сигурност је више од суочавања са криминалом; бави се укупним благостањем посетиоца. Овај принцип значи да добра туристичка сигурност захтева и добру комуникацију и знање страних језика, разумевање културне свести, интерперсоналну психологију и способност разликовања локалне перцепције од потреба посетилаца.

Туристичка сигурност подразумева разумевање еколошких потреба и рад на локалном улепшавању. Иако о књизи не би требало судити према корицама, посетиоци суде локалном становнику према начину на који изгледа. Добра туристичка сигурност захтева чист ваздух и воду, као и улице без смећа и графита. Улепшавање не само да помаже смањењу стопе криминала, већ и повећава склоност посетилаца да троши новац. Локације којима недостаје улепшавања завршавају са бројним другим проблемима који се крећу од потенцијалних болести до потенцијала за насиље банди.

Туристичке ТОПП-ове полицијске јединице не само да доприносе дну, већ и укупном благостању заједнице. Било је време када се туристичка индустрија клонила посебних јединица туристичке полиције. Страх је био да ће туристи и посетиоци видети полицајце, уплашити се и отићи. Показало се да је супротно. Посетиоци извештавају да када виде добро обучене јединице туристичке полиције имају већу тенденцију да се осећају сигурније, да троше више новца и да уживају

Овогодишња конференција у Лас Вегасу обележава двадесет и седам година туристичке безбедности. Биле су то године испуњене учењем, обуком, а највише бригом о туристичкој индустрији. Надајмо се да су будуће године још продуктивније.

Аутор, др Петер Тарлов, води СаферТоурисм програм еТН Цорпоратион. Др Тарлов ради више од две деценије са хотелима, градовима и земљама оријентисаним ка туризму, као и службеницима јавног и приватног обезбеђења и полицијом на пољу туристичке безбедности. Др Тарлов је светски признати стручњак у области безбедности и сигурности туризма. За више информација посетите сафертоурисм.цом

О аутору

Аватар др Петера Е. Тарлова

Др Петер Е. Тарлов

Др Петер Е. Тарлов је светски познати говорник и стручњак специјализован за утицај криминала и тероризма на туристичку индустрију, управљање ризицима догађаја и туризма, као и туризам и економски развој. Од 1990. Тарлов помаже туристичкој заједници у питањима као што су безбедност и сигурност путовања, економски развој, креативни маркетинг и креативна мисао.

Као познати аутор у области безбедности у туризму, Тарлоу даје допринос у више књига о безбедности у туризму и објављује бројне академске и примењене истраживачке чланке о питањима безбедности, укључујући чланке објављене у Тхе Футурист, Јоурнал оф Травел Ресеарцх и Управљање сигурношћу. Тарлов-ов широк спектар стручних и научних чланака укључује чланке о темама као што су: „мрачни туризам“, теорије тероризма и економски развој кроз туризам, религија и тероризам и туризам крстарења. Тарлов такође пише и објављује популарни он-лине туристички билтен Тоурисм Тидбитс који читају хиљаде туристичких и туристичких професионалаца широм света у издањима на енглеском, шпанском и португалском језику.

https://safertourism.com/

Учешће у...