Хонг Конг Аирлинес: Безбедност је на првом месту

Да бисте помогли путницима да са сигурношћу резервишу и лете са сигурношћу, Хонг Конг Аирлинес је увео следеће ради побољшања корисничког искуства:

Обавезно покривање лица 

Обавезно је носити заштитну маску за лице или маску током лета авионом компаније Хонг Конг Аирлинес. Покривало за лице мора се носити током пријаве, укрцавања, све време на броду, осим када једе или пије или захтева наша посада у ванредној ситуацији.

Путницима се такође топло препоручује да носе заштитне наочаре приликом кретања по аеродрому ради додатне заштите.

Бесплатна пријава и укрцавање

Путници се подстичу да користе услугу онлајн чекирања компаније Хонг Конг Аирлинес до 24 сата пре заказаног поласка. Киосци за самопослужне пријаве тренутно су доступни ако полазе из Хонг Конг or Пекинг.

Да би помогао у одржавању личне хигијене на аеродрому, средство за дезинфекцију руку доступно је на свим местима за пријављивање Хонг Конг Аирлинес-а, на шалтерима карата, на столовима за трансфер и на улазним вратима. 

Подстиче се социјално удаљавање од најмање 1.5 метара, посебно када се чекају редови за пријаву, укрцавање или искрцавање.

За клијенте који се пријављују на аеродрому, наш тим за пријаву затражиће тренутни контакт број ако га већ немамо. Ово ће помоћи здравственим властима у мерама праћења и тражења ако је потребно.

У складу са регулаторним захтевима, провера температуре за путнике вршиће се на улазу у летове за континенталну Кину.

Укрцавање ће се вршити по редовима како би се избегла пренатрпаност на вратима, а од путника ће се тражити да скенирају властиту пропусницу за укрцавање.

На броду

Студије су показале да је ризик од преноса на броду низак, јер модерни авиони имају уграђене системе за филтрирање ваздуха у кабини опремљене високоефикасним филтерима за честице ваздуха (ХЕПА).

Као додатну предострожност, Хонг Конг Аирлинес има побољшани програм чишћења како би се осигурало да се наше кабине темељито очисте и дезинфикују пре поласка. Користимо одобрене производе за чишћење и дезинфекцију авиона да бисмо обрисали и замаглили сва подручја купаца и посаде.

Санитарне марамице биће доступне на захтев уколико путници желе да обришу своје седиште.

Да би се умањила интеракција на броду, активност кабине биће ограничена, а услуге угоститељских услуга на лету остаће суспендоване до даљег. 

Искрцавање

Сви путници треба да седе док их не позову да се редом искрцају како би избегли пренатрпаност у кабини.

­­­

Директор за пружање услуга компаније Хонг Конг Аирлинес, Цхрис Бирт је рекао: „Хонг Конг Аирлинес се залаже за пружање највишег нивоа безбедности и стандарда корисничких услуга. Наше мере прате регулаторне захтеве и усклађују се са индустријским препорукама, како би осигурале да су наши запослени и путници у сваком тренутку адекватно заштићени.

Наставићемо да блиско сарађујемо са властима и аеродромима како бисмо размотрили и побољшали наше мере заштите. Такође бисмо желели да сарађујемо са нашим купцима како бисмо имали искуство сигурног летења са нама и радујемо се што ћемо ускоро пожељети добродошлицу свима на нашим летовима. “

#ребуилдингтравел