Хотели и авиокомпаније тврде да дубинско чишћење: шта то значи?

Генератион Цлеан

Прошли смо кроз Баби Боомерс, генерацију Кс и Миленијале; сада је маркетиншки фокус на дубинском чишћењу помоћу Генератион Цлеан. Људи су интензивно забринути за своје здравље и сигурност од Напад ЦОВИД-19. Овај фокус је и наставиће да утиче и на крају ће променити гостопримство, путовања и туризам индустрија. Очигледна немогућност да се обезбеди потпуно загађено окружење одлаже поновно покретање индустрије и задржава људе у близини својих домова, аутомобила, бицикала и ресторана у суседству, док компаније које производе сапун, средства за дезинфекцију руку и тоалетни папир заузете броје. њихова срећа све до банке.

Тек што сам се вратио из кратке шетње мојим комшијским парком, приметио сам да су се мушкарци и жене који имају 60 и више година пажљиво дистанцирали (осим ако су наравно били пар ... а онда га је она држала за драги живот), док су сви млађи (по изгледу) имали пикник, грлили се, љубили, играли се са децом и, уопште, уживали у лепом поподневу.

Сложеност санитације

Истраживање потрошача ЦОВИД-19 компаније ГлобалДата показало је да је 85 посто глобалних испитаника или изузетно или прилично забринуто због глобалне епидемије. Изазов дезинфекције и чишћења хотелских соба, простора за састанке, јавних површина, локала за ручавање, фитнес центара и бања може бити застрашујући. Како одредити стандард за хигијенске политике хотела који ће задовољити потребе и жеље гостију није лако јер се смернице крећу од препорука за Лисол спреј и ручне марамице до организовања кадра робота са ултраљубичастим светлима и њиховог редовног марширања кроз собе и ходнике.

Ти иди први

С обзиром на моје потпуно ненаучно истраживање, кладим се да ће Ген З и Миленијалци чим се врате посао (или наћи ново запослење) бити први који ће зграбити аутомобил за изнајмљивање, бицикл или мотоцикл и усмерити своју пажњу на дуго одлагани празници, од скијања на падинама, планинарења брдима и пливања уз обалу Флориде до одласка на плаже Лонг Исланда.

Биће потребни месеци (или дуже) да би Боомери (и старији) почели да верују „чистоћи“ у јавном превозу, возовима и авио-компанијама и да поверују у хипе о појачаним здравственим и санитарним системима који наводно владају на аеродромима, хотелима и атракцијама.

Ако сте прегледали дефиницију ваздухопловних компанија за чишћење, вероватно ћете открити да се ваше разумевање чистоће, хигијене и безбедности знатно разликује од њиховог разумевања. То значи озбиљно одвраћање од лета и дубоку сумњу у боравак у хотелима или трпезарију у ресторанима.

Беионд Цлеан!

О чистом сам научио од своје мајке Етте. Научила ме је разлика између чистоће и Цлорок-а, о уметности прања пода у купатилу са белилом, рибања каде, усисавања простирки и тепиха и како постићи сјај фрижидера и рерне. Никада нисмо провели квалитетно време правећи доручак, ручак је често био макарони и сир (цела кутија), док су вечере биле спаљене јагњеће котлете које су се завршавале са пола литре чоколадног сладоледа; међутим, провели смо пуно времена у прављењу кревета, сортирању веша, упаривању чарапа и пеглању набора на панталонама и овратницима кошуља.

Дакле - изазивам било коју помоћницу хотела или менаџера за одржавање авио-компанија да ме питају могу ли разликовати дубоко чисто, чисто или прљаво ... Имам напредну диплому и деценије искуства и знам да је чист кад га видим.

Недавно сам гледао промотивни видео о програму одржавања авио-компаније где директор комуникација (а не неко ко има санитарну или научну спрему) објашњава и аплаудира чистоћи своје авио-компаније, док приказује видео снимак екипе за чишћење у авиону, која користи иста жута крпа за чишћење више делова путничког и јавног простора! Самим погледом на видео запис приметио сам да нећу ући у овај авион уколико нисам сигурно умотан у велику пластичну кесу која носи маску за лице и штит, а на рукама имам тешке рукавице за чишћење кухиње.

Разлика између чишћења и дезинфекције

Чишћење уклања прљавштину и нечистоће, укључујући клице са површина; међутим, само чишћење не убија клице; да бисте убили бубице потребно је дезинфиковати хемикалијама. Дезинфекциона средства треба користити током чишћења и ефикасно их наносити електростатичким прскалицама, маглицама и маглицама како би се осигурало да се досегну тешко доступне површине. Дезинфицијенс такође треба користити за прање постељине, пешкира и одеће, док мараме и прекривачи за кревет захтевају најтоплију воду и потпуно се осуше.

Према Молли Маид.цом, Дееп Цлеанинг захтева посебну опрему, од једнократних крпица и јастучића за рибање до 2 канте (прљава / чиста вода), одмашћивача, сапуна за сапун и дезинфекционог спреја, гумених рукавица, бочице са сирћетом и водом и рибаћа четка. Процес укључује прашење и усисавање готово свега, од избочина и прозора до расветних тела и плоча ормана (добра употреба за степенице).

Да бисте је учинили савршеном, требало би да узмете у обзир један од ових најбољих усисивача од Унцлуттерер, који ће вам помоћи да ефикасно очистите било коју собу уз минималне напоре.

Славине и тушеви се прскају сирћетом и водом, поклопци вентилационих вентилационих система уклањају се и оперу топлом сапуницом; прозори и екрани су испрали паучину и бубице; плафонски вентилатори су обрисани; на теписима су уклоњене мрље; врата и оквири врата су обрисани због мрља и отисака прстију; канте за смеће се бришу и санирају.

Неки хотели користе технологију да би увођење дефиниције робота увели дефиницију чистоће у 21. век. Хотел Вестин Хоустон Медицал Центер користи пар ЛигхтСтрике Герм-Заппинг робота (услуге дезинфекције Ксенек) по цени од приближно 100,000 америчких долара. Машине емитују ултраљубичасту светлост широког спектра да би за неколико минута уништиле вирусе и бактерије. Компанију су покренула два епидемиолога, а њихов научни приступ представља основу за технологију, а комбинована је са шест примена сигме за смањење стопе заразе.

Циљ Чистоћа није довољно добар

Немогуће је да се на очним јабучицама утврди да ли је дезинфикована. Међутим, захваљујући науци и технологији доступне су нове методе за откривање чистих / прљавих површина употребом невидљивог флуоресцентног система маркера који циља површине у непосредном окружењу потрошача.

Пре увођења очитавања флуоресцентних маркера са најмање 30 површина и предмета у соби откривено је да је очишћено само 11 процената мета. Обуком, образовним интервенцијама, оснаживањем, стварањем окружења за промене и признањем, особље је успело да побољша своје технике чишћења како би достигло 77 одсто чистоће, каже Ваи Кхуан Нг у свом истраживању, „Како је чисто чисто: нови приступ за процену и побољшати чишћење животне средине ... ”

Хотели, потрошачи и чистоћа

Да ли је вероватно да ће у хотелски еко-систем бити уведено више робота? Истраживање Схи Зу, Јасона Стиенметза и Марка Асхтона (Интернатионал Јоурнал оф Цонтемпорари Хоспиталити Манагемент, 2020) бавило се употребом услужних робота и њиховом улогом у управљању хотелима. Др Ксу открива да, „Примена услужних робота у хотелијерству је у порасту. Уз додатни фактор потребе да се потенцијални гости увере да ће њихов боравак бити компатибилан са минимизираним социјалним контактима и људском интеракцијом, овај процес би могао бити убрзан. “ Док хотелски менаџери размишљају о изазовима поновног отварања својих поседа и заиста им је потребан „нови почетак“, подстицај за интеграцију робота у радну базу и убрзање набавке роботске технологије је готово извесност.

Путници траже чистоћу

Мало је вероватно да ће позив у хотел резултирати коначним водичем о њиховим праксама чишћења. Саопштења за штампу сигурно нису објективна и вероватно ће садржати опште и нејасне изјаве о следењу смерница које је успоставио Центар за контролу болести (ЦДЦ).

Како гост не може да утврди истину или валидност објављених информација и ако останак код куће или изнајмљивање камп кућице или спаковање шатора нису одржива опција, шта путник треба да уради?

Очистите то сами

1. Изаберите хотеле који нуде бесконтактну резервацију, пријаву и распоређивање соба. Обратите се хотелу да бисте били сигурни да се ваш паметни телефон и таблет могу користити за све, од одабира тв канала до наручивања собне услуге и договора о времену за посету бањи и купање у базену. Ако технологија није доступна, одаберите други хотел.
2. Када уђете у собу, проверите да ли у кади и тушу има плесни. Ако их нађете, побрините се да никада не ходате боси. Ако се брзо скенирање отисака прстију и косе у судоперу покаже позитивним, одмах позовите рецепцију и затражите санитарну собу.
3. Отворите и користите своју личну залиху ручних марамица за чишћење прекидача за светло, квака на вратима, столова и столица и даљинских управљача.
4. Не користите стаклено посуђе; најсигурнија опклада је да користите појединачно умотане пластичне наочаре или бар сами оперете стаклене посуде водом и сапуном пре употребе.
5. Канта за лед може бити Петријева посуда за бактерије. Не користите га! Надамо се да сте са собом понели своје пластичне кесе - користите их када посетите машину за лед. Пре него што га употребите, проверите машину, можда ћете око ледене површине наћи прстенове плесни или индустријска уља. Ако то учините - заборавите машину за лед и крените у трпезарију по лед.
6. Држите све своје личне предмете (зуб и четку за косу, чешаљ итд.) У својим пластичним кесама и оставите их у свом пртљагу; извуците их када су потребне и замените их у свом простору.
7. Ако неред у спаваћој соби и даље постоји (од покривача и шалова, преко јастука и блокова за белешке) - отарасите се ствари ... одмах. Све то ставите у угао ормара, затворите врата и оперите руке.
8. Проверите чаршафе и јастучнице. Ако не изгледају чисто, позовите домаћинство и затражите нови сет. Исти поступак за пешкире. Ако су и изгледали половно, вратите их на одржавање и набавите чисте замене.
9. Понесите властите лименке спреја за дезинфекцију и употребите их на кревету, као и горњи слој покривача и јастука и / или понесите сопствену УВ светлост и осветлите је по целој соби.
10. Ако хотел не нуди станицу за дезинфекцију пртљага, користите прскач за дезинфекцију или ручне марамице Лисол да очистите пртљаг пре отварања.
11. Да бисте утврдили да ли је производ ефикасан против клица као што су оне које узрокују Цовид-19, прегледајте етикету производа и уверите се да у њему стоји „ЕПА-одобрени захтев за појаву вирусних патогена у настајању“ или претражите у регистрованој бази података о производима агенције.
12. Путна одећа. Одећу којом сте путовали држите одвојено од остале одеће. Ако имате буџет, чим стигнете, пошаљите путну одећу служби за чишћење стана. Ако вам ово не успе, држите путну одећу у пластичној кеси, одвојено од свега осталог.

Управљање санитацијом

Многи хотели додали су новог менаџера на списак запослених са називом Хигијенски менаџер и ова особа је одговорна за строгу обуку запослених о безбедности и санитарним условима, као и за одржавање сигурног и здравог окружења за госте. Температура особља мериће се пре сваке смене, а многи ће морати да носе заштитну опрему у сваком тренутку. Нека одмаралишта не дозвољавају запосленима да носе униформе на посао или са посла и повећавају протоколе сигурности и санитације добављача.

Да би одржали социјално дистанцирање, хотели ограничавају приступ базену, строго заказују термине за спа и захтевају претходне резервације за тениске терене, голф терене и друге садржаје. Ако хотел гостима понуди употребу бицикала, лежаљки и сунцобрана, они ће се очистити пре и после сваке употребе.

Храбри нови чисти свет

Ако се поштују протоколи чистоће, сви (укључујући особље, госте и продавце услуга) биће здравији и сигурнији за напоре. Изазови? Буџет за покретање система и процедура и спремност за одржавање задатака на оперативном нивоу.

© др Елинор Гарели. Овај чланак о ауторским правима, укључујући фотографије, не може се репродуковати без писменог одобрења аутора.

#ребуилдингтравел