24/7 еТВ БреакингНевсСхов : Кликните на дугме за јачину звука (доњи леви део видео екрана)
Авио Аустријске најновије вести Најновије европске вести Најновије међународне вести Најновије вести о путовањима Немачке најновије вести Вести Обнова Одговоран Швајцарске најновије вести Туризам транспорт трендинг Сада Вариоус Невс

Луфтханса обрађује 2.6 милијарди евра захтева за повраћај средстава из прве половине године

Луфтханса обрађује 2.6 милијарди евра захтева за повраћај средстава из прве половине године
Луфтханса обрађује 2.6 милијарди евра захтева за повраћај средстава из прве половине године

У текућој години авио-компаније у Луфтханса Гроуп до сада надокнадили око 2.6 милијарди евра за укупно 6 милиона купаца (закључно са 02.09.2020). Оправдани захтеви које је Луфтханса примила у Немачкој до краја јуна исплаћени су у највећој могућој мери. Још су сложенији случајеви још увек отворени и захтевају интензивнију обраду.

Број поврата карата на чекању пао је на 1.1 милион трансакција. Треба напоменути да се непрекидно генеришу нови захтеви за повраћај новца јер летови морају бити отказани или гости отказани због упозорења о путовању. Луфтханса тренутно прима три пута више пријава него пре пандемије. Стога ће се број отворених захтева за повраћај и даље динамично развијати, даље ће се смањивати у наредним недељама, али никада неће достићи нулу.

Поред тога, купци могу флексибилно да прилагоде своје путне планове. Све карте Луфтхансе, СВИСС-а, Аустриан Аирлинес-а и Брусселс Аирлинес-а могу се резервисати онолико често колико желите, без икаквих накнада. Ово се широм света односи на нове резервације на кратким, средњим и дугим линијама.

 

Луфтханса Гроуп  Авио    
Износ уплаћених поврата у Мио. ЕУР 2,600
Број враћених карата у Мио 6.0
Укупан број захтева за повраћај на чекању (укључујући нове захтеве) у милионима 1.1

#ребуилдингтравел

Принт Фриендли, ПДФ и е-пошта

О аутору

Харри С. Јохнсон

Харри С. Јохнсон у путничкој индустрији ради већ 20 година. Своју путничку каријеру започео је као стјуардеса за Алиталију, а данас ради за ТравелНевсГроуп као уредник последњих 8 година. Харри је страствени путник широм света.