24/7 еТВ БреакингНевсСхов : Кликните на дугме за јачину звука (доњи леви део видео екрана)
Авио Airport (Аеродром) Аустријске најновије вести Најновије европске вести Најновије међународне вести Најновије вести о путовањима Пословна путовања Немачке најновије вести Вести Одговоран Швајцарске најновије вести Туризам транспорт трендинг Сада Вариоус Невс

Луфтханса Гроуп: 2.8 милијарди евра већ плаћеног поврата авионских карата

Луфтханса Гроуп: Повраћај карата у износу од 2.8 милијарди евра је већ плаћен
Луфтханса Гроуп: 2.8 милијарди евра већ плаћеног поврата авионских карата

У текућој години авио-компаније у Луфтханса Гроуп до сада надокнадили око 2.8 милијарди евра за укупно 6.6 милиона купаца (закључно са 16. септембром 2020). У просеку је током последње недеље исплаћивано око 1800 поврата по сату.

Број поврата отворених карата пао је на 900,000 трансакција. Треба напоменути да се стално појављују нови захтеви за надокнаду јер летови морају бити отказани или гости отказани. Луфтханса тренутно прима три пута више пријава него пре пандемије. Стога ће се број отворених захтева за повраћај и даље динамично развијати, даље ће се смањивати у наредним недељама, али никада неће достићи нулу.

Луфтханса Гроуп Аирлинес континуирано и интензивно ради на даљем убрзању обраде. У том циљу покренули су много различитих мера. На пример, капацитет у потрошачким центрима је утростручен, а у продаји туристичких агенција чак је учетворостручен. Бројни запослени из других одељења активирани су да пружају подршку и заузврат су ослобођени кратког рада.

Поред тога, купци могу флексибилно да прилагоде своје путне планове. Све карте Луфтхансе, СВИСС-а, Аустриан Аирлинес-а и Брусселс Аирлинес-а могу се резервисати онолико често колико желите без наплате трошкова. Ово се широм света односи на нове резервације на кратким, средњим и дугим линијама.

Луфтханса Гроуп  Авио    
Износ уплаћених поврата у Мио. ЕУР 2,800
Број враћених карата у Мио 6.6
Укупан број захтева за повраћај на чекању (укључујући нове захтеве) у милионима 0.9
Принт Фриендли, ПДФ и е-пошта

О аутору

Харри С. Јохнсон

Харри С. Јохнсон у путничкој индустрији ради већ 20 година. Своју путничку каријеру започео је као стјуардеса за Алиталију, а данас ради за ТравелНевсГроуп као уредник последњих 8 година. Харри је страствени путник широм света.