Аир Цанада је трећу годину заредом проглашена најбољом авиокомпанијом у Северној Америци

Аир Цанада је трећу годину заредом проглашена за најбољу авио-компанију у Северној Америци и призната је за најбољу ручавање у салону пословне класе, најбоље особље у Канади, најбољу пословну класу у Северној Америци и најбољу чистоћу кабине у Северној Америци на сајму Скитрак Ворлд 2019. Церемонија доделе награда авио-компаније одржана је данас на Међународном сајму авиона у Паризу. Ово је осми пут у последњих десет година да је авиопревозник изабран за најбољег у Северној Америци од стране Ворлд Аирлине Авардс, које се заснивају на анкетама о задовољству путника више од 21 милиона глобалних путника.

„Веома сам поносан што је Ер Канада трећу годину заредом и осми пут за десет година проглашена најбољом авио-компанијом у Северној Америци. Скитрак Ворлд Аирлине Авардс су глобална, високо цењена признања. Наш континуирани успех освајањем ових награда показује да смо заиста трансформисали Аир Цанада у водећег глобалног превозника фокусираног на врхунску понуду производа и изврсну услугу за кориснике. Похваљујем наших 33,000 награђиваних запослених чији је напоран рад на безбедном и удобном транспорту наших клијената наградио нас најбоље особље авиопревозника у Канади и омогућава нам да се ефикасно такмичимо са неким од највећих авио-компанија на свету“, рекао је Цалин Ровинесцу, председник и извршни директор Официр Аир Цанада.

„Такође се захваљујемо нашим купцима на њиховој лојалности и што су препознали наше напоре. Чињеница да је Аир Цанада више пута изгласана за најбољу авио-компанију у Северној Америци наглашава нашу посвећеност да наставимо да унапређујемо све аспекте искуства путовања. Ово укључује такве иновације као што су надоградње наших система за забаву током лета, увођење Ви-Фи-ја на броду, нових и реновираних салона, модернизованих аеродромских процеса, нашег програма обнове флоте уских трупа, новог система резервација за значајно побољшање управљања резервацијама и, следеће године, нови програм лојалности чији је циљ да учинимо најбољим у индустрији.”

Стар Аллианце, чији је Аир Цанада један од оснивача, Скитрак је такође прогласио најбољу светску авио алијансу.

„Постигнуће Ер Канаде да је по осми пут проглашена најбољом авио-компанијом у Северној Америци је изванредно достигнуће и прикладна је почаст за све особље Ер Канаде што настављају да добијају такво поверење клијената. Такође смо одушевљени што је Аир Цанада Сигнатуре Суите на аеродрому Торонто Пеарсон препознат као најбољи светски ресторан у пословној класи“, рекао је Едвард Плаистед, извршни директор компаније Скитрак.

Од 2010. године, Аир Цанада је започела програм капиталних издатака од 12 милијарди долара како би побољшао искуство путовања које укључује:

• Проширена глобална мрежа која се повезује преко својих канадских гејтвеј чворишта са више од 220 градова у Европи, Блиском истоку, Африци, Азији, Аустралији, Карибима, Мексику, Централној Америци и Јужној Америци. Ер Канада је једна од само неколико авио компанија на свету која опслужује свих шест насељених континената;

• Програм обнове флоте широког каросерије који је увео Боеинг 777 и најсавременије Боеинг 787 Дреамлинере и који укључује значајно реновирање флоте А330 у Дреам кабину;

• Обнова ускотрупне флоте која је укључила улазак у флоту авиона Боеинг 737МАКС и млазњака Аирбус А220-300 који су ушли у флоту 2019. године;

• Најбољи ентеријери у класи у својој флоти широких каросерија, са директним приступом седиштима Сигнатуре класе и наменском Премиум Ецономи кабином која нуди повећан нагиб и ширину;

• Сигнатуре Цласс Сервице на међународном нивоу и на одабраним летовима на врхунским северноамеричким рутама које укључују Торонто до и из Ванкувера, Сан Франциска Лос Анђелеса и, за следећу зиму, Хонолулу; Монтреал до и од Ванкувера; Њујорк (Њуарк) до/из Ванкувера, са врхунским искуством путовања од краја до краја са беспрекорним услугама од аеродрома до брода са ексклузивним услугама и погодностима;

• БМВ услуга за међународне летове у глобалном чворишту у Торонту;

• Нови салони за међународне, домаће и америчке Мапле Леаф салоне, укључујући Аир Цанада Сигнатуре Суите за квалификоване клијенте који путују у Сигнатуре Цласс интернационално у глобалном центру у Торонту Пеарсон. Апартман садржи а ла царте трпезарију са менијем који је креирао славни канадски кувар Давид Хавксвортх;

• Текуће иницијативе за обуку за корисничку подршку за запослене у летовима, на аеродромима, у вези са пртљагом и позивним центрима;

• Технолошке иновације за олакшавање интеракције са клијентима, укључујући нову веб страницу компатибилну са свим врстама уређаја за конзистентно искуство, стална усавршавања мобилне технологије и повећана улагања у вештачку интелигенцију ради даљег развоја способности фокусираних на корисника и управљања информацијама;

• Побољшани садржаји на броду, као што су јела са потписом коју припрема шеф кухиње Давид Хавксвортх, заједно са упарењима вина светски познатог сомелијера Вероникуе Ривест, и Ви-Фи конекција широм флоте у Северној Америци, која се сада прогресивно примењује у међународној флоти , као допуна Аир Цанада-овог личног наслона седишта за забаву током лета који нуди стотине сати бесплатног дигиталног аудио-визуелног садржаја.