„Иако је много тога речено о традиционалној хотелској индустрији која жали за новом економијом 'дијељења дома', остаје чињеница да компаније попут Аирбнб-а које динамично спајају технологију и путовања нису за страх од хотела, чак и док гигант за изнајмљивање соба наставља да уживамо у брзом расту у Африци“, каже Вејн Тротон, извршни директор специјализоване консултантске фирме за угоститељство и некретнине, ХТИ Цонсултинг.

Говорећи у септембру ове године, Цхрис Лехане, Аирбнб глобални шеф за јавну политику и односе са јавношћу, поделио је потенцијалну прилику за раст путовања у Африку, која ће чинити 8.1% афричког БДП-а до 2028. У Јужној Африци се предвиђа да ће путовања остварити 10.1% БДП-а у 2028.

„Сваки додатак могућностима смештаја који су доступни на растућем туристичком тржишту Јужне Африке у Јужној Африци може додати вредност“, каже Троугхтон. „А, пошто је Аирбнб углавном усмерен на тржиште слободног времена, историјски је показао мали утицај на корпоративни сегмент. Такође се бави новом потражњом коју хотелска индустрија не задовољава тако што обезбеђује смештај гостима који иначе не могу да приуште собу на одређеном тржишту; и додаје капацитет простора на закрченим тржиштима.”

Од оснивања Аирбнб-а, 3.5 милиона гостију је стигло на листе широм Африке као целине, а 2 милиона гостију је стигло на листе на Аирбнб-у у Јужној Африци, при чему се отприлике половина ових долазака догодила само у прошлој години. Афрички континент такође садржи три од осам земаља са најбржим растом за долазак гостију на Аирбнб (Нигерија, Гана и Мозамбик).

Нема сумње да, локално, број изнајмљивања повезаних са Аирбнб-ом расте. Узимајући Кејптаун као пример, Аирбнб изнајмљивања су порасла са 10,627 укупних закупнина кумулативно у 2015. на 39,538 укупних закупнина кумулативно од почетка 2018. „Ово је изузетно позитиван раст и нема сумње да је део ових изнајмљивања изместио потражњу хотела,“ каже Троугхтон.

„Важно је напоменути, међутим, да велики део ових изнајмљивања није доступан током целе године. Аир ДНК показује да је само 12% Аирбнб некретнина у Кејптауну (приближно 1,970 објеката) доступно за изнајмљивање 10 – 12 месеци у години. Већина (48%) је доступна само за изнајмљивање 1-3 месеца у години“, објашњава он. „Веома је вероватно да се многа од ових некретнина пуштају у вршне периоде празника као што је Божић/Ускрс када су хотели у Кејптауну већ пуни и раде по врхунским ценама.

„Поред тога, један део ових закупнина су изнајмљивања кућа и станова које власници изнајмљују током шпице сезоне и изнајмљују своје куће или станове као начин финансирања свог одмора или средства за генерисање додатног новца. „Штавише, само студијске јединице и јединице са једном спаваћом собом ће се вероватно директно такмичити са хотелима за краткорочне путнике и оне представљају само 38% укупног изнајмљивања у Кејптауну.

Троугхтон такође истиче да, иако се број Аирбнб изнајмљивања у Кејптауну повећао последњих година, попуњеност хотела у граду је порасла за ЦАГР од 3.3% између 2012. и 2017. упркос ширењу Аирбнб-а, променама закона о визама, утицајима вирус еболе и повећање од 1000+ соба у граду. Заједно са позитивним растом попуњености, стопе су такође порасле на ЦАГР од 10.7% у последњих шест година, каже он.

Иако је Аирбнб изнајмљивање значајно порасло у Кејптауну, то не мора да значи да је број соба доступних за изнајмљивање порастао у истој мери, пошто су собе наведене на Аирбнб-у наведене на другим сајтовима и преко других
агенти и други канали, као и њихов део, били су наведени пре покретања Аирбнб-а, каже Троугхтон

„Процена броја изнајмљивања у Јоханесбургу показала је мањи пораст у Аирбнб тренду“, наводи Тротон. „Укупни кумулативни закуп је повећан са 1,822 у 2015. на 10,430 укупних кумулативних закупнина од почетка 2018. године“, каже он. „Пословна природа путовања у Јоханесбург ће вероватно бити један од јачих утицаја на потражњу за хотелима.

„Иако Аирбнб несумњиво добија део хотелских гостију, тај део није ни приближно довољан да избаци традиционални смештај. Штавише, не само да компаније попут Аирбнб-а дају стварни приход и запошљавање локалним заједницама, оне такође помажу у јачању националних туристичких економија“, коментарише Тротон, „и показују се корисним за друге дестинације као што су Дурбан, Херманус, Плеттенберг Баи и Георге .”

Када поредимо понуду Аирбнб-а са понудом традиционалних хотела, важно је напоменути да се „локација“ доследно оцењује као најважнији фактор у одлукама о куповини смештаја. Већина хотела има предност са централним локацијама и лаким приступом превозу са мапама за изнајмљивање за одмор често личе на крофне у центру града.

„Погодности су још једна ствар коју треба узети у обзир“, каже Троугхтон, „иако неке куће за одмор могу имати базен, мало је вероватно да ће имати садржаје као што су спа центар, дечији клуб или ресторан.“

Постоје и друга питања која такође треба да узмемо у обзир. Као прво, размотрите моћ програма лојалности као начин задржавања и раста пословања. Марриотт Ревардс, на пример, највећи програм лојалности на свету, доводи потенцијалних 100 милиона путника у своје хотеле. Чланови се вероватно неће одрећи својих наградних поена у корист друге врсте понуде смештаја.

„Локална хотелска индустрија свакако може да учи од људи попут Аирбнб-а“, каже Троутон. „Раније ове године, Аирбнб је прогласио Кејптаун међу 13 градова широм света који ће бити пионир Аирбнб Плус-а, нивоа кућа налик на хотеле верификованих за квалитет и удобност, инспирисан неким од најбољих Аирбнб-ових домаћина и домова. Део успеха Аирбнб-а је то што нуди релевантна и персонализована искуства која чине да се путници осећају као локални. А пошто је персонализација растући тренд у нашој индустрији, постоји нешто што се може научити из овог напредовања.”

Аирбнб је такође недавно потписао споразум о сарадњи са Кејптауном, првим у Африци, који ће сарађивати са градом на заговарању предности туризма међу људима за становнике и заједнице Кејптауна и промовисати Кејптаун широм света као јединствен одредиште путовања.

„Све у свему, Аирбнб игра важну улогу и испуњава потребе у сегменту слободног времена и сегменту продаје са скраћеним радним временом, помажући да се повећа ноћење у соби током шпица. Међутим, ми то не видимо као директну претњу хотелима, који пружају другачију понуду и опсежнији списак услуга које су боље прилагођене и препознатљивије од стране туриста и оних који први пут посећују град“, закључује Тротон.