Истраживачи са Тепер пословне школе на Универзитету Карнеги Мелон објавили су ново истраживање које баца ново светло на утицај који Аирбнб и сличне компаније „економије дељења“ имају на угоститељску индустрију. Налази сугеришу да у неким случајевима, присуство Аирбнб-а може помоћи привлачењу веће потражње на неким тржиштима, истовремено изазивајући традиционалне стратегије цена хотела.
Студија која ће бити објављена у мајском издању часописа ИНФОРМС Маркетинг Сциенце носи наслов „Конкурентна динамика у економији дељења: анализа у контексту Аирбнб-а и хотела“, а аутори су истраживачи са Универзитета Карнеги Мелон.
Истраживачи су се фокусирали на улазак флексибилне платформе за дељење капацитета Аирбнб и проучавали њен утицај на конкурентски пејзаж у традиционалној индустрији смештаја са фиксним капацитетом. Испитивали су како је економија дељења фундаментално променила начин на који угоститељска индустрија прилагођава флуктуације потражње и како традиционални хотели треба да реагују.
Аутори студије су узели у обзир тржишне услове, сезонске обрасце, цене и квалитет хотела, састав потрошача и понуду Аирбнб смештаја на одређеним тржиштима. Такође су размотрили факторе као што су Аирбнб-ова стратегија према пословним путницима, владини прописи о Аирбнб-у, промене у трошковима хостовања због пореских промена и услуга трећих страна, заједно са професионализмом домаћина.
„Наша анализа је прикупила низ увида“, рекли су аутори. „На крају смо дошли до четири закључка. Аирбнб канибализује продају хотела, посебно за хотеле ниже класе. Друго, Аирбнб може помоћи у стабилизацији или чак повећању потражње током врхунца сезоне путовања, надокнађујући потенцијал за више цијене хотела које понекад могу бити одвраћајуће. Треће, флексибилни капацитети за смештај који је креирао Аирбнб могу пореметити традиционалне стратегије одређивања цена на неким тржиштима, заправо помажу да се минимизира потреба за сезонским ценама. И на крају, пошто Аирбнб циља пословне путнике, највероватније ће бити погођени хотели вишег ранга.“
Што се тиче питања канибализације, истраживачи су открили да на неким тржиштима где је потражња више сезонска, цене и квалитет хотела су релативно нижи, а удео путника у слободно време већи, постоји већа вероватноћа да ће потрошачи изабрати Аирбнб, што врши притисак на конкурентне цене. на хотелима.
Утицај Аирбнб-а на потражњу је вођен сезонским флуктуацијама капацитета. Традиционално, хотели имају фиксни капацитет и имају тенденцију да подижу цене током вршних сезона и снижавају их током ванвршних сезона. Али уз присуство флексибилног капацитета од Аирбнб-а, путници имају више опција током шпица сезоне, што приморава тржиште да снизи сезонске цене. Ипак, током сезоне ван шпица, пошто Аирбнб уговори капацитете, хотели можда неће морати значајно да снизе цене. Занимљиво је да како се капацитет између Аирбнб-а и хотела повећава са потражњом, тај проширени капацитет може имати ефекат привлачења више путника на одређену дестинацију.
До данас, Аирбнб продаја углавном потиче од туриста који чине 90 посто Аирбнб продаје. Како компанија циља на тржиште пословних путовања, истраживачи су открили да ће највероватније бити највише погођени врхунски хотели, првенствено због виших или нижих оперативних трошкова са којима се суочавају Аирбнб домаћини на својим тржиштима.
„Хигх-енд хотели имају више користи од виших трошкова домаћина Аирбнб-а, али такође више пате од нижих трошкова домаћина Аирбнб-а“, рекли су аутори. „Још један значајан налаз је да се корист од виших трошкова Аирбнб домаћина смањује како се трошкови повећавају, док губитак од нижих трошкова Аирбнб хоста наставља да се смањује како се трошкови смањују. Ово нас наводи да верујемо да наметање строжих прописа о Аирбнб-у које повећавају цену хостинга не помаже профитабилности хотела преко одређене тачке. Ипак, смањење трошкова домаћина Аирбнб-а може наштетити профитабилности хотела.”
