Александрија, Вирџинија – АСТА је данас објавила да је објавила свој годишњи маркетиншки извештај добављача и путничке агенције. Анкета која је дала резултате пронађене у овом извештају на 18 страница спроведена је у марту 2008. године и укључује податке анкете о преферираним односима са добављачима, коришћеним каналима за резервацију, подстицајима и корисности програма едукације добављача.

„За професионалце у путовањима је важно да имају прилику да се повуку и редовно прегледају трендове у индустрији“, рекла је Цхерил Худак, ЦТЦ, председница и извршна директорка АСТА. „АСТА је посвећена доследној производњи висококвалитетних извештаја, као што је Маркетиншки извештај добављача и путничке агенције, тако да су чланови свесни новонасталих трендова и тако могу редовно да прате свој укупни напредак и врше прилагођавања када је то неопходно како би осигурали континуиран успех .”

АСТА је спровела своју годишњу маркетиншку анкету о односима између добављача и путничког агента како би помогла туристичким агенцијама и добављачима да разумеју и упореде типичне пословне аранжмане агенције и добављача.

У извештају се закључује да је јак однос између добављача и туристичких агенција императив ако обе стране желе да повећају обим пословања који генеришу. Овај извештај је такође открио да 95.9 одсто агената који имају жељени однос са добављачем то чине на основу репутације добављача и квалитета њиховог производа.

Између осталих налаза:

Већина агенција, 66.1 одсто, не даје подстицај агентима на првој линији за резервације код жељених добављача.

Већина путовања авио-компанијом, 65.9 одсто, и даље се резервише преко ГДС система, праћеног веб сајтом авио-компаније.

Лични продајни позиви и локални сајмови су најефикаснији начини на који агенти сазнају о новим добављачима.

Када су упитани за њихов преферирани начин школовања, испитаници су изабрали личне конференције и семинаре и онлајн веб обуку као своје главне преференције. Већина агената учествује у ФАМ путовањима како би се упознали са новим производима и дестинацијама.

ШТА УЗНЕСТИ ИЗ ОВОГ ЧЛАНКА:

The survey producing the results found in this 18-page report was conducted in March of 2008 and includes survey data on preferred supplier relationships, booking channels used, incentives and the usefulness of supplier education programs.
“ASTA is committed to consistently producing high-quality reports, such as the Supplier-Travel Agent Marketing Report, so members are aware of emerging trends and so they can monitor their overall progress on a regular basis and make adjustments when necessary to ensure continued success.
The report concluded that a strong relationship between suppliers and travel agents is imperative if both sides want to increase the amount of business they generate.