Јуче је Беверли Хиллс Цонференце & Виситорс Буреау (БХЦВБ) одржао доручак у Валдорф Асториа Беверли Хиллс за градске пословне лидере, хотелијере и званичнике локалне управе на којем се разговарало о будућим трендовима у луксузу, као и о томе како примијенити те трендове на Беверли Хиллсу. БХЦВБ је позвао своје глобалне агенције из следећих земаља: Уједињено Краљевство, Европа, Кина, Индија, Блиски исток, Аустралија/Нови Зеланд/Југоисточна Азија и САД да учествују у панел дискусији у којој су представљени трендови који се развијају на сваком тржишту. Јутро је завршено презентацијом увида Клајда Мекендрика, америчког извршног партнера и главног директора за иновације у водећој истраживачкој фирми Цанвас8.
Напори да се подстакну уметност и култура у граду су већ у току; Град је недавно завршио своју четврту БОЛД кампању, која се одржава сваке летње и зимске сезоне. БХЦВБ је такође дао први поглед на неке ране резултате свог профила посетилаца/студија о економском утицају за 2018. годину:
• 80% посетилаца Беверли Хилса овог лета било је са међународних тржишта, а 20% са домаћих тржишта
• Посетиоци који су знали за БОЛД и/или касније сате заправо су потрошили више од оних који нису, без обзира на доба дана са којима је интервјуисан, што сугерише да су људи долазили у БОЛД и можда се враћали у куповину
• Дошло је до повећања стопе задовољства за 6% у односу на исти период 2018. године
• 50% интервјуисаних посетилаца рекло је да је њихова посета побољшана због каснијих сати и БОЛД
• 10% свих гостију боравило је у хотелима, а 11% је боравило у „другом плаћеном смештају”
• 30% су били стални посетиоци
• Просечна дневна потрошња по особи за све групе посетилаца (укључујући једнодневне излетнике и госте хотела) била је 217 УСД
• Просечна дневна потрошња за госте хотела била је 541 УСД
Све у свему, сваки глобални представник се сложио да Беверли Хилс има снажно присуство на њиховим тржиштима и да је град познат по својој аспиративној природи, уочавању славних, карактеру налик оази и безвременској елеганцији.
Додатни трендови подељени:
• У САД миленијалци путују више него икад и породична путовања настављају да се мењају и укључују путовања више генерација
• Велика Британија види више од половине путника који иду на викенд путовања и многи путници комбинују своје посете као посао и одмор, „забава“
• Аустралијски путници желе ултра-персонализован боравак. Поред тога, луксузни путници из региона су млађи, авантуристички расположени, путују са породицом и путују чешће
• Кинески путници воле да „живе као локални“ и воле да искусе ствари које могу да поделе на ВеЦхат-у
• Индијски путници су ловци на статус – средња класа који су стекли ново богатство и желе да троше више на квалитетна и одабрана локална искуства. Друштвени медији су веома важни, али најзанимљивији садржај је оријентисан на славне личности, иако микро-инфлуенцери постају све популарнији
• Блиски Исток доживљава раст у малим групама које путују; током празника вишегенерацијски путници. Регион такође бележи пораст миленијумских путника који путују на краћа путовања од 3 до 4 дана
„Данашњи луксузни путници желе мање материјала и више искуства“, каже Мекендрик, који је рекао да је фокус на брендовима који цене одрживост и филантропију.
„Важно је саопштити да Беверли Хилс има понешто за сваки животни стил. Без обзира да ли путујете са породицом, први пут доживљавате Беверли Хилс или сте овде ради викенда, широк избор избора чини долазак у наш град лаким избором“, изјавила је Џули Вагнер, извршна директорка БХЦВБ-а.
Следећи кораци укључују рад руку под руку са Одбором за стратешко планирање градоначелника и БХЦВБ-овим планом развоја дестинације који на крају ради на заштити Беверли Хилса у будућности радећи са локалним пословним лидерима који представљају различите вертикале као што су: хотели, малопродаја, некретнине, ресторани и културне организације .
