По први пут икада, индустрија крстарења била је усидрена на Кајманским острвима за ПАМАЦ самит Флорида-Карибског удружења крстарења (ФЦЦА), који се придружио 100 ФЦЦА Платинум чланови и више од 25 високих руководилаца крстарења. Догађај који се одржава од 20. до 23. јуна понудио је непроцењиве могућности групи да се укључи у састанке и сесије умрежавања, а истовремено је приказао Кајманска острва и њихову посвећеност раду са индустријом крстарења.
„Почаствовани смо што су Кајманска острва била домаћин овог кључног догађаја за наше партнере широм индустрије крстарења и дестинација“, рекла је Мишел Пејџ, извршни директор ФЦЦА. „Ово је још једном доказало вредност личног сусрета како бисмо заједно кренули напред, а истовремено је сведочанство посвећености Кајманских острва индустрији, изузетне способности да буду домаћини догађаја ове величине и импресивних иницијатива које су у току.”
„Потребе и очекивања путника се стално мењају, тако да је важно из перспективе дестинације да се сви играчи у нашем сектору крстарења редовно састају како би прегледали нашу понуду производа и истражили опције за додавање нових тура и атракција, посебно за поновне госте, “, рекао је Хон. Кенет Брајан, министар туризма и лука.
„Било је задовољство угостити извршни тим ФЦЦА, његове платинасте чланове и више руководиоце великих компанија за крстарење да бисмо имали овакве дискусије. Наши разговори са руководиоцима крстарења и власницима предузећа током Самита потврдили су жељу за променом традиционалног модела пословања крстарења. Подстичемо истраживање и разматрање различитих модела који задовољавају различите понуде унутар сваког подсектора“, наставио је он.
Свеукупни догађај је био препун шанси за платинасте чланове ФЦЦА да директно комуницирају са руководиоцима крстарења који представљају преко 90 посто глобалног капацитета крстарења и одлучују куда бродови иду, шта се продаје на броду и како инвестирати у дестинације.
Учесници су учествовали у више од 220 састанака један на један са руководиоцима крстарења током догађаја, поред безбројних функција умрежавања и главне сесије из два дела – један фокусиран на екскурзије на обали, а други фокусиран на операције, руте и малопродају – са панелистима који је давао примедбе и презентације док је постављао питања учесника. Панелисти су били Франк А. Дел Рио, председник Оцеаниа Цруисес; Рицхард Сассо, председник, МСЦ Цруисес УСА; и министар Брајан.
Кајманска острва су такође искористила прилику да одрже искрене разговоре са индустријским партнерима усредсређене на развој производа и диверсификацију, развој итинерера, управљање инфраструктуром и коначно повећање нивоа задовољства купаца.
Извршни дневни ред крстарења укључивао је радни ручак са министром Брајаном и владом Кајманских острва, где је министар Брајан поделио прогнозе и иницијативе Кајманских острва, док је добио огромну подршку од ФЦЦА и чланица за наставак заједничког рада; појединачне сесије у којима се тим састао са представником сваке ФЦЦА чланске линије како би се позабавили питањима од интереса; инспекције нових и планираних дестинацијских производа и искустава; и специјализовани састанци које координирају Министарство и Одељење за туризам између руководилаца крстарења, главних атракција, добављача, трговаца на мало и туроператора.
Све у свему, Кајманска острва су јасно показала своју посвећеност блиској сарадњи са индустријом и одржавању отворених линија комуникације – и саопштила свој крајњи циљ да олакшају одрживи раст и развој сектора туризма крстарења, са фокусом на квалитет над квантитетом.
