Туризам, индустрија вредна трилиона долара, суочила се са многим преокретима због пандемије ЦОВИД-19. Процене показују да је допринос индустрије глобалном БДП-у око 7.6%. Огроман потенцијал туристичке индустрије и повезани људски развој чине је једном од ретких индустрија које морају напредовати да би једна нација успела. Успешна туристичка индустрија може допринети БДП-у земље, истовремено промовишући културну размену и стварајући радна места и везе са спољним светом.
Као што је горе поменуто, некада индустрија у процвату, сада се суочава са значајним изазовима које мора да савлада да би повратила своју узлазну путању. Недавни изазови натерали су индустрију да тражи иновативна решења за елиминисање овог пада. ЦОВИД-19 је навео катастрофалну фазу за многа предузећа и индустрије, укључујући туризам. Пандемија је донела ограничења путовања и неизвесности које би могле да потрају недељама или месецима. Економски падови услед пандемије довели су до банкрота многих предузећа, а многе туристичке локације су се осећале напуштеним.
Остали изазови укључују промену понашања потрошача који сада траже јединствена искуства, као и еколошки прихватљивији туристички модел. Тхе Туризам мора да се бави таквим питањима и да се прилагоди променљивим временима тако што ће обезбедити бољу бригу о клијентима, сигурност и вредност за новац.
1. Ограничења путовања:
Иако се пандемија ЦОВИД-19 смирила, оставила је приличан утицај на индустрију путовања. Економско успоравање и приземљење флоте авио-компанија резултирало је огромним губицима авиокомпанија. Само великани из етра су могли да поднесу такве губитке, а мали играчи су поклекнули. То је довело до све већег монопола услуга које пружају велике авио-компаније, чиме је смањен избор купаца. Међународна и домаћа путовања поскупела су како су наступила ограничења путовања, а авио-компаније су морале да подигну цене карата да би се исплатиле. Штавише, блокада и забринутост за безбедност у вези са здрављем довели су до пада туризма широм света.
2. Безбедносни проблеми:
Безбедност и безбедност су најважнији фактори одлучујуће за туристе при избору дестинације за одмор. Безбедност туриста ометају не само улични злочини, већ и политичка нестабилност у земљи, историја инцидената повезаних са тероризмом и општи недостатак подршке владе. Сва ова питања могу одвратити туристе од путовања до одређене дестинације. Стални криминал понекад угрожава безбедност туриста; они се укључују на место злочина и понекад заврше у затвору.
Међутим, земље такође предузимају мере за сузбијање ових појава. На пример, шпански туриста у САД може да погледа горе агенциа де фианзас или агенције за кауцију на Гоогле-у и они ће пронаћи добављаче услуга кауције у својој области. Такве мере олакшавају туристима и пружају им веће шансе да се обезбеде.
3. Проблеми климатских промена:
Климатске промене су фундаментални фактор који утиче на туризам на више начина. Власти и владе које желе да привуку туристе у своје земље суочавају се са изазовом обликовања јавног мњења. Туристи постају све свјеснији утицаја различитих активности на нашу околину. Ова свест довела је до растуће потражње за одрживим и еколошки прихватљивим туристичким праксама. Индустрија се сада суочава са новим изазовом да смањи свој угљенични отисак и поједностави своје пословање.
4. Дигитални поремећај:
Успон онлајн туристичких агенција, платформи за преглед и других дигиталних технологија променио је начин на који људи доживљавају путовања и логистику. Постоје различите методе за планирање и резервацију путовања за одмор, јер људи имају много опција на располагању. Традиционалне туристичке агенције морају да се прилагоде овим временима како би остале конкурентне јер технологија брише традиционалне начине. Дигитални поремећаји нису ограничени на планирање путовања, јер изазови сајбер безбедности ометају добро искуство путовања.
5. Пренасељеност на туристичким дестинацијама:
Многе популарне дестинације су постале изузетно искоришћене и стога се суочавају са проблемом пренасељености. Пренасељеност доводи до деградације животне средине, што је велика црвена застава за многе туристе. Притисак који такав популарни туризам има на локалну флору и фауну овог подручја је значајан јер власти морају да развију више туристичких дестинација како би равномерно распоредиле прилив туриста и избегле деградацију одређене локације.
6. Промена понашања потрошача:
Преференције и понашања корисника су права брига за туристичку индустрију. Све главне индустрије и пословни сектори осећају невољу због тако промењених очекивања купаца који су сада свеснији својих права. Они користе друштвене медије да би добили попусте и боље понуде на својим путовањима.
Преференције путника се развијају како јединствена и аутентична искуства добијају све већу привлачност. Индустрија се полако приближава овоме прилагођавајући своје праксе и пружајући јединствена искуства прилагођена потребама корисника. Штавише, многи туристи дају већи значај еко-туризму и преферирају локације које усвајају еколошке праксе.
Туристичка индустрија треба да се прилагоди променљивим временима и променљивим културама понашања туриста. Како се појављују нови изазови за искорењивање традиционалног курса туристичке индустрије, од суштинског је значаја еволуирати и научити ова нова понашања купаца како би се услуге прилагодиле у складу са тим. Како ефекти Пандемија ЦОВИД-19 почну да јењавају и ствари се враћају у нормалу, сада је време када индустрија користи технологију у своју корист како би побољшала корисничко искуство.
