Пресељење Делта Аир Линеса на ЛАКС терминале 2 и 3 почиње у петак, 12. маја

Пресељење Делта Аир Линеса на терминале 2 и 3 са терминала 5 и 6 на међународном аеродрому у Лос Анђелесу почиње увече у петак, 12. маја, а очекује се да ће бити завршено у раним јутарњим сатима у среду, 17. маја. Када буде завршено, Делта и Светски аеродроми у Лос Анђелесу (ЛАВА) организовали су један од највећих потеза терминала у историји комерцијалног ваздухопловства. Купци који путују током селидбе треба да планирају унапред.

Премештање ће утицати на 15 авиокомпанија током једнонедељног периода премештања, а укупно 21 авиокомпанија ће се преселити на различите терминале. Потез је претеча Делта Ски Ваи-а у ЛАКС-у, Делтиног плана од 1.9 милијарди долара за модернизацију, надоградњу и повезивање терминала 2, 3 и међународног терминала Тома Брадлеиа (ТБИТ) на ЛАКС-у током наредних седам година.

„Наша будућност у Лос Ангелесу је сјајна са нашим планом од 1.9 милијарди долара за Делта Ски Ваи на ЛАКС-у, невиђено јавно-приватно партнерство кроз које ће Делта предузети други по величини приватни инфраструктурни пројекат у сливу ЛА-а и потпуно обновити терминале 2 и 3, ”Рекао је Рањан Госвами, потпредседник Делте - продаја, запад. „Али прво, морамо да се уселимо у наш нови дом. Делта је овај потез планирала скоро годину дана и уверен сам да ће наш тим учинити ово што лакшим за наше купце. Али такође требамо да наши купци буду спремни ако путују током пресељења. “

„Тим„ ЛАКС он МОВЕ “наставља да планира, одбројавајући до 12. маја“, рекао је председник одбора аеродромских комитета у Лос Ангелесу Сеан Буртон. „Када је одбор прошлог лета одобрио нови уговор о закупу и лиценци за Делта Аир Линес, главни међу нашим приоритетима био је побољшање искуства гостију у ЛАКС-у. Делтини планови за терминале 2 и 3 одговарају овој визији и приближавају нас кораку ЛАКС-а сутрашњице. “

„Све се своди на то да наши гости буду информисани и да предузму потребне радње како би били сигурни да су на правом месту у право време да ухвате своје летове“, рекла је извршна директорка ЛАВА-е Деборах Флинт. „Током пресељења и наредних недеља, путницима се саветује да се пријаве онлајн, одштампају или преузму карте за укрцавање и провере информације о терминалу и капији пре доласка у ЛАКС. Такође би требали стићи на аеродром раније него што је уобичајено. Када стигну у ЛАКС, путници би требало да провере статус лета и излаза на таблама са информацијама о лету на сваком терминалу како би се уверили да су на тачном месту. “

Пресељење Делте на терминале 2 и 3 захтевало је опсежне грађевинске напоре, што је подразумевало изградњу нових система и канцеларија за пртљаг, простора за боравак запослених, канцеларија на рампама и ИТ система за све авиокомпаније које се крећу у терминале 5 и 6 и за нови Делтин простор у терминалу 2 и 3.

Купци који саветују да провере информације о терминалу, дођу раније и затраже помоћ

Пресељење ће започети увече у петак, 12. маја, а наставиће се додатним преноћиштима 14. маја и 16. маја, а предвиђени завршетак је 17. маја. Одређених дана селидбе Делта ће радити од чак четири терминали:

• Субота, 13. мај: Терминали 3, 5 и 6
• Недеља, 14. маја: терминали 3, 5 и 6
• Понедељак, 15. маја: терминали 2, 3, 5 и 6
• уторак, 16. маја: терминали 2, 3, 5 и 6
• Среда, 17. маја: терминали 2 и 3

Корисницима се снажно препоручује да предузму следеће радње како би избегли ометање њихових планова путовања:

• Проверите информације о терминалу и капији пре доласка у ЛАКС. Купци Делта-а требало би да користе апликацију Фли Делта или делта.цом и да поново потврде информације о вратима по доласку на аеродром.

• Стићи рано. Делта препоручује долазак три сата прије домаћих и четири сата прије међународних полазака.

• Ако сумњате, затражите помоћ. Делта и ЛАВА имаће стотине запослених и волонтера распоређених широм погођених терминала како би помогли купцима. Носиће јарко зелене прслуке на којима пише „Питајте ме“.

Делта ће често комуницирати са купцима пружајући информације у реалном времену о терминалима поласка и доласка и капијама кроз апликацију Фли Делта, текстуалне поруке, е-пошту, разгледнице за повезивање путника и додатне канале. Поред тога, Делта је почетком ове године објавила најновију верзију апликације Фли Делта, која садржи потпуно интерактивну и интегрисану мапу путоказа за ЛАКС. ЛАВА ће ажурирати информације о терминалу у стварном времену на ввв.лакисхаппенинг.цом и путем друштвених медија користећи хасхтаг #ЛАКСонтхеМове. Дигиталне сигнализације ће се континуирано ажурирати унутар и изван терминала, а биће обезбеђени и шатлови за премештање путника који стигну на погрешне терминале на тачне локације како би извршили своје летове.

Делта и ЛАВА спровели су снажну информативну кампању и већ неколико месеци комуницирају са купцима, запосленима, оператерима земаљског превоза, другим авио-компанијама и јавношћу, прелазећи кроз многе канале, укључујући масовно оглашавање, циљану е-пошту купаца, купца и партнерске градске куће и извештавање у медијима. Делта такође блиско сарађује са оператерима земаљског превоза и услугама превоза, како би се осигурало да су возачи свесни потеза, и креирао је дигиталне натписе за Вазе који подсећају купце да провере свој терминал у апликацији Фли Делта.