Чак и са доступношћу алата за транспарентност цена, многи пацијенти су и даље у мраку око трошкова издавања на рецепт, при чему половина потрошача напушта потребне лекове у апотеци, према недавној анкети потрошача коју је спонзорисао пионир здравствене технологије ДрФирст.
„Ово је опасна зона за јавно здравље“, рекао је Цолин Банас, МД, МХА, главни медицински службеник за ДрФирст. „За неке пацијенте, посебно оне са хроничним здравственим стањима попут дијабетеса, срчаних болести и високог крвног притиска, напуштање рецепта може довести до озбиљних здравствених проблема и поновног пријема у болницу.
Непридржавање због трошкова могло би постати водећи узрок смрти у САД до 2030. године, надмашујући дијабетес, грип, упалу плућа и болести бубрега, према студији непрофитног Вест Хеалтх Полици Центер и Ксценда. Да би боље разумео проблем, ДрФирст је анкетирао 200 америчких потрошача о њиховим искуствима са рецептима и транспарентношћу цена.
Истраживање је показало да:
• Скоро половина потрошача (43%) каже да њихови лекари нису разговарали о трошковима издавања на рецепт у последњих 12 месеци
• Половина (49.5%) каже да је одустала од рецепта у апотеци у последњих неколико година јер је био прескуп
• Скоро четвртина (24%) каже да је престала са преписаном терапијом јер више није могла да је приушти
• Један од сваких 10 потрошача (11%) наводи да узима мање од прописаног износа како би уштедио новац
„Шок налепница је и даље препрека придржавању лекова и једноставно нема разлога за то“, рекао је Банас. „Пацијенти никада не би требало да буду изненађени ценама лекова на шалтеру апотеке. Алати за транспарентност цена доступни данас омогућавају лекарима да виде информације о плаћању својих пацијената у реалном времену како би разговарали о трошковима лекова и могућим алтернативама.”
Поред тога, пацијенти кажу да цене текстове који деле информације о трошковима и уштеди како би избегли изненађења. Учесници рангирају добијање информација о својим трошковима из џепа као највредније (41%), затим опште информације о лековима (23%), дигиталне купоне који смањују трошкове (18.5%) и цену рецепта ако не користе осигурање (18%).
„Придржавање лекова је заједничка одговорност између здравствених радника и пацијената, тако да пружаоци услуга морају да разумеју трошкове из џепа, као и трошкове алтернативних терапија, како би могли да имају смислене разговоре са пацијентима и донесу информисане одлуке о прописивању,“ рекао је др. Банас. „Пацијенти би требало да имају приступ информацијама о плаћању за своје рецепте без обзира на то да ли њихов провајдер о томе разговара са њима.
Др Банас је приметио да ДрФирст пружа информације о користима и трошковима доступним пружаоцима услуга и пацијентима. миБенефитЦхецк пружа клиничарима увид током радног процеса у трошкове издавања на рецепт током посете у ординацији или телездравству, на основу здравственог осигурања пацијената, како би помогао у одабиру лекова које пацијенти могу да приуште и повећао вероватноћу да се пацијенти придржавају својих терапија лековима. ДрФирст је био први у индустрији који је обезбедио транспарентност цена за пружаоце здравствених услуга у току рада електронског прописивања и до данас је обрадио више од 185 милиона трансакција. РкИнформ помаже у смањењу напуштања рецепта тако што пацијентима пружа информације о плаћању, образовне видео записе и купоне путем безбедних текстова који се аутоматски шаљу када електронски рецепти буду на путу до апотеке, која је остварила преко 90% стопе задовољства пацијената.
Међу 200 потрошача који су учествовали у онлајн анкети, 52.5% су били мушкарци, а 47.5% жене. Највећа заступљена старосна група била је 25-34 године (28.5%), затим 35-44 (27.5%) и преко 54 године (17%).
