БЕРЛИН, Немачка – Високе цене роминга, забринутост за заштиту података или једноставно недостатак уређаја компатибилног са Интернетом – према недавном истраживању, ово су разлози због којих многи путници одбијају коришћење паметних телефона у иностранству. Заједно са ИТБ Берлин, Хоцхсцхуле Хеилбронн је анкетирао укупно 4,000 људи из Немачке, Француске, Холандије и Уједињеног Краљевства како би открио њихову спремност да користе локалне услуге у иностранству са својим паметним телефонима. Ови сервиси идентификују географску позицију претплатника, што омогућава приступ навигационим системима, мапама, посебним информацијама и услугама резервације у тој области. Репрезентативно истраживање је спровео ИПСОС, међународни институт за истраживање тржишта.
Према њиховим налазима, непредвидиве накнаде за роминг обесхрабрују путнике да користе телефонске услуге у иностранству. Све у свему, 66 одсто испитаника у свим земљама заједно рекло је да су накнаде у иностранству главни разлог некоришћења локалних услуга на одмору. Педесет пет одсто анкетираних није имало одговарајући уређај за чак и приступ овим услугама. Висока цена ових телефона спречила их је да их купе. Четрдесет један одсто је изразило забринутост за заштиту података и из тог разлога радије не би користило локалне услуге.
Др Манфред Лиеб, декан студија Економског факултета 2 и задужен за истраживање, рекао је: „Занимљиво је да људи у свакој земљи имају позитиван став према савременој технологији, интернету и мобилним уређајима и да прихвати могућности десктопа које су пренете на мобилне уређаје.”
Давид Руетз, шеф ИТБ Берлин, рекао је: „Анкета, међутим, показује да је употреба паметних телефона људи на одмору одређена трошковима, а не недоступношћу сервисних апликација. Да би се постигла шира употреба паметних телефона, накнаде морају постати транспарентније. У исто време, бриге о заштити података корисника морају се схватити озбиљно, а онлајн услуге морају бити максимално безбедне. Ово су неке од тема које ћемо разматрати на новопроширеној секцији еТравел Ворлд на ИТБ Берлин 2012.”
Поглед на различите европске земље открива индивидуалне разлике: за већину испитаника из Немачке (68 одсто) трошкови роминга су били главни разлог некоришћења локалних услуга у иностранству. Око 70 одсто мушкараца и 67 одсто испитаних жена радије не би користило паметне телефоне због трошкова. На другом месту су биле забринутости за заштиту података, које је изразило 50 одсто и мушкараца и жена. После тога је уследила висока цена куповине одговарајућег уређаја.
У Холандији су високи трошкови куповине били главни разлог за обесхрабривање употребе паметних телефона у иностранству. Ово су као разлог навели и мушкарци и жене, као и старији испитаници. За млађе људе од 16 до 29 година који су учествовали у анкети највише су се рачунале високе цене роминга. Одговори на другом и трећем месту су високе цене роминга и забринутост за заштиту података.
Испитаници у Великој Британији и Француској рекли су да их високе цене роминга обесхрабрују да користе паметне телефоне у иностранству. Након тога уследио је недостатак одговарајућег уређаја, због трошкова куповине, и забринутости за заштиту података приликом сурфовања Интернетом у иностранству.
Комплетну анкету можете преузети на хттп://ввв.итб-берлин.де/либрари
