ИнтерЦонтинентал Хотелс Гроуп је најавила да наставља свој стратешки однос са Амадеусом, водећим светским добављачем напредних технолошких решења за глобалну индустрију путовања. ИХГ и Амадеус ће заједно развити систем за резервацију гостију (ГРС) следеће генерације који ће револуционисати технолошке основе глобалне угоститељске индустрије. Амадеус ће користити нови модел заједнице заснован на облаку, први у хотелском сектору, сличан моделу који је развио за глобалну авио индустрију.
Као партнер за лансирање, ИХГ ће радити са Амадеусом на дизајну, функционалности и еволуцији система, који ће на крају заменити ХОЛИДЕКС, ИХГ-ов власнички систем резервација. Ово је уследило након завршетка успешне инжењерске студије од стране ИХГ-а и Амадеуса како би се утврдиле потенцијалне технологије и решења за покретање иновација у индустрији за дугорочну корист власника и гостију. ГРС може да ради заједно са ХОЛИДЕКС-ом, а прелазак на ГРС, који би требало да буде уведен на глобалном нивоу 2017. године, биће предузет у фазама како би се ризици свели на минимум.
ИХГ-ова историја иновација у технологији, поред глобалних размера, пружа Амадеусу критичну масу и комплементарне вештине за развој овог модела заједнице следеће генерације. Амадеус има одличну репутацију лидерства у овој области, недавно у авио индустрији. Модел заједнице је веома иновативан и исплатив приступ за ИХГ и угоститељску индустрију, при чему Амадеус преузима одговорност за финансирање и одржавање система резервација и сваки члан плаћа за коришћење на основу трансакцијске накнаде. ИХГ ће наставити да сарађује са Амадеусом како би током времена еволуирао и био отпоран на будућност.
Данашња најава означава значајан корак напред за ИХГ јер настављамо да остварујемо снажан напредак у развоју технолошких решења водећих у индустрији. ГРС следеће генерације даје ИХГ основу да настави да паметно инвестира у технологију кроз капитална улагања која се финансирају из система и да развија сопствене системе по мери, који ће бити повезани са ГРС-ом и хотелима директно преко посебног, најсавременијег интерфејса. Ово ће резултирати првим такве врсте, стандардизованим, скалабилним и флексибилним глобалним технолошким еко-системом, који ће пружити значајну вредност нашим гостима и власницима.
Рицхард Соломонс, главни извршни директор ИХГ-а је прокоментарисао када је најављивао партнерство: „Технологија је фундаментална за постизање врхунских искустава за наше госте пре, током и након што бораве код нас. ИХГ има дугу репутацију у иновацијама кроз технологију како бисмо осигурали да задовољимо потребе садашњих и будућих гостију, почевши од тога што је прва компанија која нуди онлајн резервације, има апликацију са највишом оценом у хотелској и туристичкој индустрији и нуди Мобиле Цхецк- Улазак и одјава. Наша сарадња са Амадеусом ће се градити на овом наслеђу и омогућити ИХГ да обликује будуће технолошке основе наше индустрије. Систем за резервацију гостију следеће генерације који ћемо креирати са Амадеусом ће обезбедити моћну глобалну платформу за хотеле за управљање интеракцијом са гостима, биће интуитиван за хотелске тимове и помоћи ће нам да убрзамо наш рад на револуцији и персонализацији искуства гостију кроз технологију.
Луис Марото, председник и главни извршни директор Амадеуса је у свом одговору одговорио: „Путници данас очекују сјајно искуство где год да се налазе и технологија може да игра кључну улогу у томе. ИХГ има узбудљиве амбиције за своје хотеле и госте и Амадеус је поносан што ће наша иновативна технологија играти кључну улогу у њиховом пружању. Наше технолошко партнерство са ИХГ је преломни тренутак за индустрију. То ће обезбедити огроман корак напред у флексибилности и функционалности које су доступне хотелијерима и представља важан корак на нашем путу да испоручимо наш успостављени модел технологије заједнице у нови сегмент индустрије.
