Интерно, оперативни и пословни трошкови могу се поједноставити употребом ИоТ технологије. Прикупљање података са ИоТ сензора могло би омогућити туристичким атракцијама да анализирају да ли су запосленици равномерно распоређени по тематском парку, на пример, смањујући могућност прекомерног рада одређених запослених што може побољшати организациону посвећеност. Ова интерна погодност такође ствара спољну предност јер ће купци добити бржу услугу. Поред тога, ИоТ може помоћи компанијама да побољшају енергетску ефикасност и боре се против климатских промена надгледањем и оптимизацијом температуре, осветљења и укупне потрошње енергије.
ИоТ може споља да помогне у стварању персонализованих искустава за купце на два главна начина. Прва је омогућавање путницима да контролишу више уређаја или услуга путем централизованог уређаја, попут таблета или мобилне апликације. Друго, компаније које складиште податке прикупљене са уређаја омогућених ИоТ-ом да би креирале циљане персонализоване маркетиншке кампање или памтећи своје преференције за поновне посете.
С обзиром да 82% руководилаца путовања и туризма очекују побољшања ефикасности у наредним годинама када користе ИоТ технологију, у комбинацији са способношћу технологије која чини да путничка искуства учине ЦОВИД-сигурнијим, улога ИоТ-а у туризму ће расти.
