Јапан Аирлинес (ЈАЛ) најавио је данас нову корпоративну организациону структуру која има за циљ да побољша искуство путника, консолидује посредничке функције у циљу побољшања продуктивности пословних пракси групе и повећања ефикасности и конкурентности. Нова структура ступа на снагу 1. октобра 2009.
Потпуно ново одељење за корисничко искуство је основано да централизује функције планирања које укључују хардвер, софтвер и аспекте задовољства корисника у односу на људе. Ово одељење ће водити координацију између одељења за маркетинг путника, аеродромске и кабинске службе, управљајући анализом, планирањем, имплементацијом и фазама повратних информација у процесу одржавања и побољшања свих аспеката корисничке услуге. Он ће поставити основне политике и стратегије за максимизирање вредности ЈАЛ-а за клијенте и блиско сарађивати са Одељењем за корпоративну безбедност како би се створила чврста основа за безбедно пословање и задовољство купаца – највиши приоритети ЈАЛ групе.
Реструктурирање је такође поједноставило бројне посредничке функције унутар организације како би се убрзали процеси доношења одлука који ће ојачати укупну ефикасност групе, као и да се минимизирају позадински и режијски трошкови, што је мера у складу са трошковима ЈАЛ-а. -планови смањења. Реорганизације су извршене у одељењима корпоративног планирања, маркетинга путника, карго и поште, летачких операција, инжењеринга, аеродрома и људских ресурса, као и општих административних одељења у оквиру сваког одељења. Након тога, број функционалних група унутар компаније биће смањен за скоро 25 одсто.
У континуираној тежњи за већом ефикасношћу и унапређењем оперативних вештина кроз подељено знање, реорганизација укључује спајање три од 100-процентних подружница групе које пружају услуге везане за аеродроме – ЈАЛ Ски Сервицес Цо., Лтд.; ЈАЛСки Токио Цо., Лтд.; и ЈАЛВаве Цо., Лтд. – формирање нове компаније, ЈАЛ Ски Цо., Лтд. Ово је додатак најављеном спајању 4 ЈАЛ-ове компаније за одржавање авиона које ће резултирати новим ЈАЛ Енгинееринг Цо., Лтд. почиње са радом од октобра 2009. Још једно спајање подружница ЈАЛПАК Цо., Лтд. у власништву ЈАЛ-а у 100% власништву; ЈАЛ Салес Цо., Лтд.; ЈАЛ Салес Вестерн Јапан Цо., Лтд.; ЈАЛ Салес Киусху Цо., Лтд.; и ЈАЛ Салес Хоккаидо Цо., Лтд. има за циљ јачање укупне продаје и способности планирања путовања.
Са јасним циљем побољшања профитабилности и обезбеђивања одрживог раста у будућности, ЈАЛ Група ће наставити да преиспитује свој пословни модел и спроводи неопходне промене које ће ојачати и поново изградити њене пословне темеље.
