Почевши од данас, Јапан Аирлинес ЈАЛ ће понудити услуге видео даљинског превођења у одабраним центрима за корисничку подршку у Јапану за клијенте који користе јапански знаковни језик.
ЈАЛ група континуирано ради на побољшању стандарда приступачности како би помогла у стварању и подршци друштва у којем свако може уживати у радостима путовања. На основу ИТ услуге коју је развио СхуР Цо., Лтд., Услуга тумачења знаковног језика може се приступити у позивним центрима у Јапану, шалтерима за пријаву на домаћем терминалу аеродрома Токио-Ханеда и на шалтеру за продају карата ЈАЛ Плаза који се налази у центру Токија, пружајући могућност комуникације путем знаковног језика са ЈАЛ-ом `с представници.
У претходним случајевима, компанија је нудила алате за е-пошту, факс и рукопис као начин комуникације
уницате, али са увођењем нове услуге, превозник ће сада понудити опцију комуникације путем знаковног језика.
Применљиве локације (регион Јапан)
1 Међународни и домаћи резервацијски центар
2 ЈАЛ Милеаге Банк (ЈМБ)
3 ЈАЛ Приорити Гуест Центер
4 ЈАЛ Служба за корисничку подршку
5 ЈАЛ картица – Цалл центар
6 Интернационална и домаћа група за резервације деск
7 ЈАЛ Плаза – Шалтер за продају карата
8 Аеродром Ханеда – унутрашњи терминал (пробно до краја марта 2019.)
