Авиокомпанија ЛАТАМ одговара на питање: Шта је проширена стварност?

ЛАТАМ је прва авио-група у Америци која је применила мобилни дигитални алат који ће путницима омогућити да унапред пријаве ручни пртљаг. Једина је авиокомпанија која је нуди на Андроид и ИОС уређајима, максимизирајући приступ новој услузи.

Алат је референтни и ручни пртљаг путника још увек подлеже ревизији током процеса укрцавања и мора да задовољи димензије додатка у кабини.

„Путници су у срцу нашег пословања и ми непрестано тражимо начине да побољшамо њихово путничко искуство најсавременијим технолошким и персонализованим решењима преко наших дигиталних канала“, рекао је Дирк Јохн, потпредседник Дигитал, ЛАТАМ Аирлинес Гроуп. „Ова нова карактеристика део је наше посвећености пружању више искуствених опција које путницима пружају већу контролу над путовањем. Алат за проширену стварност пружа нашим путницима користан водич да унапред провере да ли њихова ручна пртљага испуњава захтеве на броду. “

Нова алатка је доступна у оквиру апликације ЛАТАМ, која има више од 3 милиона корисника широм света и од првог квартала 10. године број претплатника расте у просеку за 2018% сваког месеца.

Услуга је само један пример како ЛАТАМ настоји да учврсти своју позицију иновативне компаније на врху дигиталног развоја. Недавне иницијативе укључују увођење самопослужних киоска у главним аеродромима ЛАТАМ-а и оснивање дигиталне лабораторије за иновације и развој нових решења за путнике.

Како алат ради?

Алату се може приступити преко менија „више“ мобилне апликације ЛАТАМ, где корисници могу да изаберу опцију „проширена стварност“. Затим се дају упутства за мерење ручног пртљага помоћу виртуелне кутије.

Који је уређај потребан за приступ алату?

Алат је доступан за мобилне уређаје (мобилне телефоне и таблете) са оперативним системима Андроид (7.0 или новији) и ИОС (11.0 или новији). Мора бити инсталирана најновија верзија мобилне апликације ЛАТАМ.