Новоформирани пројекат за проширење мандата запошљавања у туризму (ТЕЕМ), који представља међусекторски заједнички напор да се разуме дефицит радне снаге у туристичкој индустрији, објавио је ново глобално истраживање које указује да је ситуација критичнија него икад.
Пројекат који је спровео Глобални савет за отпорност на путовања и туризам (РЦ) под вођством Хон. Министар Едмунд Бартлетт из Туризам на Јамајци Министарство за праћење нових трендова и промовисање отпорности, поделило је своја прелиминарна истраживања са алармантним налазима. Док сектор туризма је подстакао глобалну економију до 10.6%, то је рањиви сектор који је осетио утицај глобалне пандемије са губитком од више од 62 милиона радника према Светском економском форуму.
У име ТЕЕМ-а на обезбјеђивању широког пресека раде организације као што су ЕЕА, ГТТП, Сустаинабле Хоспиталити Аллианце, А Ворлд фор Травел, Медов Логистицс, ЈМГ, ЕМГ, ФИНН Партнерс, ЛАТА, УСАИД Девелопинг Сустаинабле Тоурисм ин Босниа Херзеговина и друге. Истраживање је спроведено широм света у индустрији путовања и туризма. Кључни налази укључују:
Алармантне бројке дефицита – 68 одсто испитаника рекло је да тренутно нема довољно особља. Иако се нашироко расправљало о дефициту радне снаге – није било података који би разумели колико се проблем осећа широм индустрије. Недостатак ресурса је и даље критичан у припреми хране, технологији, вештачкој интелигенцији, продаји и резервацијама.
Дефицит због имиџа индустрије – 88 одсто глобалне индустрије путовања и туризма препознаје недостатак радне снаге и то приписује изазову репутације, што доводи до недостатка талената у индустрији. Исти износ би поздравио и подржао иницијативу за разумевање расположења талената.
Млађу демографију је теже привући – 62 одсто је рекло да су 25-45-годишњаци најтежи таленат за привући путовања и туризам. Талент бира да се бави пословима у технологији и фармацији, а не у индустрији путовања.
Нема акције за решавање проблема – 80 одсто испитаника је рекло да оставља радна места отворена дуже него претходних година, а 82 одсто оставља отворена радна места радије него да се баве другим средствима. Ово указује на то да индустрија путовања и туризма заузима приступ сачекати и видјети умјесто да предузима мјере за рјешавање овог проблема.
Истраживање је првобитно представљено на Глобалној конференцији о отпорности на туризам у Кингстону, на Јамајци, поводом прославе 17. фебруара који су Уједињене нације прогласиле Глобалним даном отпорности на туризам – дан који је фокусиран на повећање глобалне отпорности у туристичкој индустрији..
Ово је прва фаза планираног истраживања које покреће Арвенсис Сеарцх фор ТЕЕМ. Следећи корак ће се бавити разумевањем расположења талената и идентификовањем разлога за одлазак и миграцију у друге индустрије.
ТЕЕМ је био представљен на два панела како би се разговарало о кризи људског капитала идентификованој истраживањем и корацима који се могу предузети да се она реши. И Ен Лотер, извршни директор ГТТП-а и Кристијан Делом, генерални секретар организације А Ворлд фор Травел, нагласили су да су ангажовање будућег низа талената интерактивним и узбудљивим наставним плановима и програмима и задржавање особља прилагођавањем пословног модела тако да буде у складу са очекивањима студената били неки од сугестије панела. Панел се сложио да је образовање кључно, јер нуди програм професионалне обуке који балансира вештине и обуку како би се осигурало да будући запослени не пређу из сектора. Ибрахим Оста, УСАИД-ов развој одрживог туризма у Босни и Херцеговини, шеф странке је такођер представио моделе најбоље праксе у развоју људског капитала за сектор туризма из различитих земаља, укључујући Јордан, Босну и Херцеговину. Он је представио четворосмерни приступ за индустрију који укључује проширење потражње за пословима у туризму кроз кампање за подизање свести о бренду послодаваца, унапређење стручног оспособљавања за младе, побољшање наставних планова и програма високошколских институција и спровођење обуке засноване на индустрији како би се унапредили постојећи радници, сви елементи ТЕЕМ планира напредовати.
Министар Бартлет, копредседавајући Савета за отпорност, рекао је: „Отпорност није одредиште... то је путовање. Сви заједно морамо да будемо на овом путовању у сарадњи једни са другима како бисмо осигурали да се економски параметри и друштвени услови побољшају, а да се позабавимо климом и животном средином. Отпорност значи да се припремамо за кризе радије него да реагујемо на њих. Хајде да не прођемо кроз ову пандемију а да нисмо научили лекције. Широм света постоје примери које можемо да поновимо док побољшавамо сопствене одговоре, подижемо оне који немају капацитет. Градимо капацитете и делимо најбоље праксе, нове технологије и друштвене филозофије које обезбеђују максимизирање локалних ланаца снабдевања док су радници прихваћени и напредују у сектору.”
Министар ће даље разговарати о раду Пројекта ТЕЕМ и отпорности индустрије 8. марта 2023. на ИТБ, Берлин. Министар Бартлетт ће се придружити сесији панела „Нови наративи за посао“ коју ће модерирати познати туристички аутор Харалд Пецхланер за Дестинатион Ресилиенце, Роутеледге, 2018. Сесија Футуре Ворк Трацк биће на Плавој бини, хала 7-1б од 10:30- 12:00. За више информација о пројекту ТЕЕМ или за учешће, пишите на [емаил заштићен]
