Извештај, представљен првог дана од ВТМ Лондон 2023 – тнајутицајнији светски догађај о путовањима и туризму – каже: „Путовање из освете, тренутни тренд пошто потрошачи сустижу путовања након ЦОВИД-19, вероватно је ублажио утицај високих трошкова на понашање потрошача до сада; али остаје да се види како ће више цене наставити да утичу на изборе путника у будућности.”
Туристичке компаније су такође забринуте због повећања трошкова, као и због питања особља, открива извештај.
Упркос неизвесној економској позадини, међутим, изгледи су позитивни и многи потрошачи показују приоритет када је у питању потрошња на путовања, наводи се у ВТМ Глобал Травел Репорт.
Даље, многи фактори који су допринели успеху глобалног туризма наставиће да доприносе будућем расту индустрије; економски раст на тржиштима у развоју и демографске и друштвене промене остају области могућности.
Када су упитани да идентификују баријере или изазове за туризам, испитаници су рекли да су повећање трошкова пословања и питања особља њихова главна два проблема, које је идентификовало 59% односно 57% испитаника.
Трошкови смештаја (54%), трошкови летова (48%) и владина бирократија/прописи (37%) налазе се даље на листи забринутости од смањења потрошње међу путницима, што је као забринутост идентификовало 33% испитаника.
Глобални туризам наставља снажно да се опоравља упркос ризицима и изазовима са којима се индустрија суочава. До краја 2023. године, Тоурисм Ецономицс предвиђа да ће глобална одлазна путовања премашити 1.25 милијарди, што је преко 85% од врхунског нивоа постигнутог у 2019.
Постоји много узбудљивих могућности у позадини растуће потражње.
Извештај каже да компаније користе технологију за решавање недостатка особља; велики културни и спортски догађаји су се вратили и постоји повећана потражња потрошача за јединственим, незаборавним искуствима, што све представља могућности за туристичке дестинације и организације.
'Блеисуре' – комбинована пословна и слободна путовања – међу осталим трендовима пословних путовања као што је 'воркцатионс' је истакнута као трећа највећа прилика, навело је 53% испитаника.
Многе организације и дестинације су се репозиционирале како би ефикасно прихватиле овај тренд јер појединци сада уживају већу флексибилност радног места у поређењу са пре пандемије. На пример, нека карипска острва, укључујући Арубу, позиционирала су се као идеалан посао од куће током 2020. године и тај тренд се наставио.
Шири тренд повећане персонализације је један од фокуса и прилика у индустрији. Недавни извештај Харвард Бусинесс Ревиев који спонзорише Мастерцард открио је да више од половине предузећа сматра персонализацију купаца важним начином за повећање прихода и профита.
Али економски изазови и глобални догађаји ће утицати на поверење потрошача, а напредак у технологији, ново понашање потрошача и друштвени и гео-политички фактори су међу неким од ризика и прилика за туристичке организације широм света, наводи се у извештају.
Јулиетте Лосардо, директор изложбе на Ворлд Травел Маркет Лондону, рекао је:
„Као што показује ВТМ Глобал Травел Репорт, трошкови су забринути не само за купце, већ и за туристичке компаније, које додатно морају да пронађу начине да се изборе са горућим проблемом недостатка особља.
„Позитивније, извештај показује стварне могућности које заинтересоване стране за путовања и туризам схватају, као што је услуживање тренутних трендова као што су персонализованија путовања и искуства која дуго остају у сећању.
„Нагомилана потражња због пандемије ЦОВИД-а која је зауставила глобална путовања је и даље велика и људи ће увек желети да путују како би искусили различите културе и означили оно што морате видети на листи.
„Путовања су изнова показала колико су отпорна, а овај извештај показује да се, са могућностима које су на располагању, индустрија путовања и туризма суочава са узбудљивом будућношћу.
