Сингапур унапређује своје туристичке атракције уградњом више технологије за побољшање доживљаја посетилаца. Ово укључује смањење редова за карте и увођење интерактивних екрана за привлачнију посету.
Сингапур је 7. новембра увео Дигитални план туристичке (атракције) индустрије (ИДП). Овај план, који су развили Сингапурски туристички одбор (СТБ) и Инфоцомм Орган за развој медија (ИМДА), има за циљ да дигитализује и унапреди индустрију атракција.
Дигитални план туристичке (атракције) индустрије (ИДП) подржава локалне атракције, укључујући мала и средња предузећа (МСП), у усвајању дигиталних решења за раст. Ова иницијатива је у складу са позитивним глобалним туристичким изгледима и снажним опоравком долазака међународних посетилаца у Сингапур.
Сингапур: Укључивање вештачке интелигенције да би се обезбедио лаки туризам
Дигитални план туристичке (атракције) индустрије (ИДП) има за циљ да побољша привлачност локалних атракција укључивањем нових технологија као што је вештачка интелигенција (АИ).
Тан Киат Хов, виши државни министар за комуникације и информације, поменуо је употребу генеративне вештачке интелигенције за побољшање интеракције са четботовима пружањем персонализованих препорука на основу преференција корисника.
Туристички одбор Сингапура (СТБ) нуди подршку локалним атракцијама, посебно малим и средњим предузећима, да учествују у Индустријском дигиталном плану (ИДП). Охрабрење је проширено на компаније и локалне добављаче атракција да се брзо придруже иницијативи.
Сингапур се може похвалити са преко 60 разноврсних атракција, од авантура и вожњи до музеја и знаменитости.
Атракције у Сингапуру се боре са изазовима као што су појачана конкуренција, ограничења рада и еволуирајуће склоности путника, кажу стручњаци. Директорка за развој концепта атракција, забаве и туризма у Туристичком одбору Сингапура (СТБ), госпођа Асхлинн Лоо, нагласила је хитност да атракције прихвате дигитализацију, посебно у рјешавању ограничења радне снаге и испуњавању растуће потражње за персонализованим услугама. Она види Дигитални план индустрије туризма (атракције) као вриједан алат за вођење атракција кроз ову дигиталну трансформацију, омогућавајући им да иновирају, поједноставе операције, повећају продуктивност и побољшају цјелокупно искуство посјетилаца.
ИРЛ има за циљ да служи као приступачан и корак по корак водич, оснажујући атракције — више од 60 у Сингапуру — да започну и одрже своје путовање дигитализацијом. Коришћењем технологије, атракције могу остати конкурентне, прилагодити се променљивим очекивањима купаца и ефикасно се кретати динамичним пејзажом туристичке индустрије.
Дигитални план индустрије туризма (атракције) (ИДП) фокусира се на корисничку подршку, ангажовање, продају и маркетинг и одрживост, са циљем да ублажи особље од задатака који се понављају и управљања подацима. План пружа мапу пута са прилагођеним решењима за компаније у различитим фазама раста. Атракције у почетној фази могу да истраже аутоматизацију радног места и киоске за самопослуживање карата. Они који желе да побољшају своје дигиталне могућности могу да усвоје алате као што су аналитика података и чатботови са АИ-ом, док напредније атракције могу да размотре динамичке системе одређивања цена и интерактивне функције приповедања.
